「お手配いただけますか」意味と使い方・ビジネスメール例文

「お手配いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「お手配いただけますか」は「手配してもらえますか」という意味。

なぜこのような意味になるのか?

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“お手配いただける”の意味は「手配してもらえる」

まずは前半部分。

「お手配いただける」の意味は…

「手配してもらえる」

のように解釈できます。

“お手配”のもとになる単語は”手配”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。

「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ちなみに”お手配”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。

むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。

“ますか?”は丁寧語の疑問形

つづいて後半部分。

「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。

意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。

目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、

「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」

このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。

あわせると意味は「手配してもらえますか」

  1. 手配 = 手配すること
  2. お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
  3. ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お手配いただけますか」の意味は…

「手配してもらえますか」

のように解釈できます。

ようするに「手配してほしい!」「手配してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お手配いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「手配」
  • “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お手配いただく」
  • 可能形にして「お手配いただける」
  • 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」

→ すべてあわせると「お手配いただけますか」という敬語の完成

このようにして元になる語「手配」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

なお「お手配していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「手配していただけますか」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お手配いただけますか」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】手配してほしい!と伝えるビジネスシーン

「お手配いただけますか」の使い方

意味のとおりで何かしら「手配してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。

おもに会話・電話対応シーンで使われる

「お手配いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。

だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。

たとえば、

  • 【例文】xxをお手配いただけますか。
  • 【例文】xxをお手配いただけますでしょうか。

※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。

ようするに「手配してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

メールには”お手配いただきたく存じます”などを使う

わたし個人としてはビジネスメールに疑問文をつかうのがあまり好きではないため「お手配いただきたく存じます」など、自分の意思をつたえる敬語をえらびます。

いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。

これは好みで分かれるところ。

おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。

とにかく「〜いただけますか?」はサラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズ。

上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。

“お手配いただけましたら幸いです”だとなお丁寧

“手配してほしい!”と言いたいときに使える敬語。

「お手配いただけましたら幸いです

あるいは、

「お手配いただければ幸いです

とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。

意味としてはどちらも「手配してもらえたら嬉しいです

ようするに「手配してほしい!」「手配してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

なお「お手配いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

敬語の解説

念のため敬語の解説を。

「お手配いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「手配」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お手配いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「お手配いただければ」
  • “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「お手配いただければ幸いです」という敬語の完成

ついでに「お手配いただけましたら」の敬語の成り立ちも。

  • もとになる単語「手配」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お手配いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「お手配いただけたら」
  • 丁寧語”ます”で「お手配いただけましたら」
  • “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「お手配いただけましたら幸いです」という敬語の完成

このようにして元になる語「手配」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

  • 【例文】お手配いただきたく存じます
    ※意味は「手配してもらいたいと思います」
  • 【例文】お手配いただければと存じます
    ※意味は「手配してもらえたらと思います」
  • 【例文】お手配いただけましたら幸いです
    ※意味は「手配してもらえたら嬉しいです」
  • 【例文】お手配いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「手配してもらえたら、とても嬉しく思います」
  • 【例文】お手配いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「手配してもらえたら、とても嬉しく思います」

※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

ビジネスメールでは”お手配のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「お手配のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「お手配のほど~」です。

使い方にはたとえば

  • 例文「お手配のほどお願い申し上げます」
  • 例文「お手配のほどお願い致します」

などあり。

“お手配のほど”の「ほど」ってどんな意味?

ここで「お手配のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「お手配の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「お手配いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なお…

ビジネスメールでは疑問文「お手配いただけますか?」よりも、

「お手配いただきたく存じます」
「お手配いただければと存じます」
「お手配いただければ幸いです」
「お手配のほど~」

などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。

ビジネスメール例文①社長の送迎を手配してほしい

メール件名:社長送迎車・手配のお願い

製造部 ○○ 様(社内)

突然のご連絡失礼いたします。
営業部ノマドです。

さて、すでにご承知のこととは存じますが4月20日、xx社長が工場視察にいらっしゃいます。

そこで以下のとおり送迎車をお手配いただければと存じます。

①日時:
②お迎え:9:00@xxホテルロビー → xx工場
③お送り:18:00@xx駐車場 → xx空港
④同乗者(計2名)
xx社長
zz秘書

大変お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。

************
営業部 ノマド
************

ビジネスメール例文②備品を手配してほしい

メール件名:4月20日展示会・用意のお願い

営業部 ○○ さん(社内)

お疲れ様です。

さて、すでにご承知のこととは存じますが4月20日、xx展示会に営業部より新商品を出展する運びとなりました。

そこで、以下の物品リストを前日までにお手配いただきたく存じます。

①セロテープx10個
②クラッカーx20個
③水・お茶x20本
④お菓子(適量)

なお手持ちにない品に関しましてはご購入ください。また展示会の詳細につきましては添付ファイルに記載しております。

ご多忙のところ大変お手数ではございますが、
ご対応のほどよろしくお願い致します。

************
営業部 ノマド
************

結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お手配ください
  2. お手配くださいませ
  3. お手配いただけますか?
  4. お手配いただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お手配ください
  2. お手配くださいませ
  3. お手配いただけますか
  4. お手配いただけますでしょうか
  5. お手配をお願い致します
  6. お手配いただきたく、お願い致します
  7. お手配いただきたく存じます
  8. お手配いただければと存じます
  9. お手配のほどお願い申し上げます
  10. お手配くださいますようお願い申し上げます
  11. お手配いただきますようお願い申し上げます
  12. お手配いただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お手配くださいませ
  2. お手配をお願い致します
  3. お手配いただきたく、お願い致します
  4. お手配いただきたく存じます
  5. お手配いただければと存じます
  6. お手配のほどお願い申し上げます
  7. お手配いただきますようお願い申し上げます
  8. お手配いただけますようお願い申し上げます
  9. お手配くださいますようお願い申し上げます
  10. お手配いただければ幸いです
  11. お手配いただければ幸甚に存じます
  12. お手配いただけましたら幸いです
  13. お手配いただけますと幸いです
  14. お手配いただけますと幸甚に存じます
  15. お手配いただけましたら幸甚でございます
  16. お手配いただけましたら幸甚に存じます

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「お手配いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お手配賜りますようお願い申し上げます
  2. お手配いただければ幸いです
  3. お手配いただければ幸甚に存じます
  4. お手配いただけましたら幸いです
  5. お手配いただけましたら幸甚でございます
  6. お手配いただけましたら幸甚に存じます
  7. お手配賜りますと幸いです
  8. お手配賜れますと幸いです
  9. お手配賜りましたら幸いです
  10. お手配賜れましたら幸いです
  11. お手配賜りますと幸甚に存じます
  12. お手配賜れますと幸甚に存じます
  13. お手配賜りましたら幸甚に存じます
  14. お手配賜れましたら幸甚に存じます

なお「お手配賜りましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

“お手配いただく vs お手配くださる”の使い方

ややこしいので「お手配いただく vs お手配くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お手配いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お手配いただく お手配いただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 お手配いただいた お手配いただきました ×
進行形 お手配いただいている お手配いただいています -頂いております
過去~現在 お手配いただいていた お手配いただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
お手配いただきたい
お手配いただきたく
お手配いただくよう
お手配いただきたいです
お手配いただきますよう
お手配いただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 お手配いただける お手配いただけます -頂けるよう
-頂けますよう
仮 定 お手配いただければ お手配いただけましたら ×
疑 問 お手配いただけるか? お手配いただけますか? -頂けますでしょうか
禁 止 お手配いただけない お手配いただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お手配くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お手配くださる お手配くださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 お手配くださった お手配くださいました ×
進行形 お手配くださっている お手配くださっています -くださっております
過去~現在 お手配くださっていた お手配くださっていました -くださっておりました
希 望
お手配くださるよう お手配くださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 お手配くださるか? お手配くださいますか? ×
否 定 お手配くださらない お手配くださいません ×
命 令 お手配ください お手配くださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない