「お返事いただけますか」意味と使い方・ビジネスメール例文

「お返事いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「お返事いただけますか」は「返事してもらえますか」という意味。

なぜこのような意味になるのか?

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“お返事いただける”の意味は「返事してもらえる」

まずは前半部分。

「お返事いただける」の意味は…

「返事してもらえる」

のように解釈できます。

“お返事”のもとになる単語は”返事”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。

「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ちなみに”お返事”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。

むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。

“ますか?”は丁寧語の疑問形

つづいて後半部分。

「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。

意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。

目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、

「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」

このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。

あわせると意味は「返事してもらえますか」

  1. 返事 = 返事すること
  2. お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
  3. ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お返事いただけますか」の意味は…

「返事してもらえますか」

のように解釈できます。

ようするに「返事してほしい!」「返事してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お返事いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「返事」
  • “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お返事いただく」
  • 可能形にして「お返事いただける」
  • 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」

→ すべてあわせると「お返事いただけますか」という敬語の完成

このようにして元になる語「返事」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

なお「お返事していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「返事していただけますか」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お返事いただけますか」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】返事してほしい!と伝えるビジネスシーン

「お返事いただけますか」の使い方

意味のとおりで何かしら「返事してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。

おもに会話・電話対応シーンで使われる

「お返事いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。

だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。

たとえば、

  • 【例文】xxをお返事いただけますか。
  • 【例文】xxをお返事いただけますでしょうか。

※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。

ようするに「返事してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

メールには”お返事いただきたく存じます”などを使う

わたし個人としてはビジネスメールに疑問文をつかうのがあまり好きではないため「お返事いただきたく存じます」など、自分の意思をつたえる敬語をえらびます。

いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。

これは好みで分かれるところ。

おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。

とにかく「〜いただけますか?」はサラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズ。

上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。

“お返事いただけましたら幸いです”だとなお丁寧

“返事してほしい!”と言いたいときに使える敬語。

「お返事いただけましたら幸いです

あるいは、

「お返事いただければ幸いです

とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。

意味としてはどちらも「返事してもらえたら嬉しいです

ようするに「返事してほしい!」「返事してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

なお「お返事いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

敬語の解説

念のため敬語の解説を。

「お返事いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「返事」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お返事いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「お返事いただければ」
  • “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「お返事いただければ幸いです」という敬語の完成

ついでに「お返事いただけましたら」の敬語の成り立ちも。

  • もとになる単語「返事」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お返事いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「お返事いただけたら」
  • 丁寧語”ます”で「お返事いただけましたら」
  • “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「お返事いただけましたら幸いです」という敬語の完成

このようにして元になる語「返事」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

  • 【例文】お返事いただきたく存じます
    ※意味は「返事してもらいたいと思います」
  • 【例文】お返事いただければと存じます
    ※意味は「返事してもらえたらと思います」
  • 【例文】お返事いただけましたら幸いです
    ※意味は「返事してもらえたら嬉しいです」
  • 【例文】お返事いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「返事してもらえたら、とても嬉しく思います」
  • 【例文】お返事いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「返事してもらえたら、とても嬉しく思います」

※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

ビジネスメールでは”お返事のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「お返事のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「お返事のほど~」です。

使い方にはたとえば

  • 例文「お返事のほどお願い申し上げます」
  • 例文「お返事のほどお願い致します」

などあり。

“お返事のほど”の「ほど」ってどんな意味?

ここで「お返事のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「お返事の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「お返事いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なお…

ビジネスメールでは疑問文「お返事いただけますか?」よりも、

「お返事いただきたく存じます」
「お返事いただければと存じます」
「お返事いただければ幸いです」
「お返事のほど~」

などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。

ビジネスメール例文①飲み会の出欠を返事してほしい

【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。

メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認

営業部 各位(社内)

お疲れ様です。

さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にお返事いただければ幸いです。

なお、このメールは懇親会へのご出欠返事がまだの方へ送付しております。行き違いでご連絡をいただいておりましたら申し訳ありません。

何卒宜しくお願い致します。

**************
営業部 ノマド
**************

ビジネスメール例文②早く返事してほしい

メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:懇親会・出欠のご確認

●● 課長(社内上司)

お疲れ様です。たびたび申し訳ありません。

さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、●●課長のご都合はいかがでしょうか。

誠に勝手を申し上げますが、早めに予約等の手配を進めたく明日中にお返事いただきたく存じます。

また、本メールと行き違いでご返事をいただいておりましたら申し訳ありません。お忙しいところ大変恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。

**************
営業部 ノマド
**************

結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返事ください
  2. お返事くださいませ
  3. お返事いただけますか?
  4. お返事いただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返事ください
  2. お返事くださいませ
  3. お返事いただけますか
  4. お返事いただけますでしょうか
  5. お返事をお願い致します
  6. お返事いただきたく、お願い致します
  7. お返事いただきたく存じます
  8. お返事いただければと存じます
  9. お返事のほどお願い申し上げます
  10. お返事くださいますようお願い申し上げます
  11. お返事いただきますようお願い申し上げます
  12. お返事いただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返事くださいませ
  2. お返事をお願い致します
  3. お返事いただきたく、お願い致します
  4. お返事いただきたく存じます
  5. お返事いただければと存じます
  6. お返事のほどお願い申し上げます
  7. お返事いただきますようお願い申し上げます
  8. お返事いただけますようお願い申し上げます
  9. お返事くださいますようお願い申し上げます
  10. お返事いただければ幸いです
  11. お返事いただければ幸甚に存じます
  12. お返事いただけましたら幸いです
  13. お返事いただけますと幸いです
  14. お返事いただけますと幸甚に存じます
  15. お返事いただけましたら幸甚でございます
  16. お返事いただけましたら幸甚に存じます

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「お返事いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お返事賜りますようお願い申し上げます
  2. お返事いただければ幸いです
  3. お返事いただければ幸甚に存じます
  4. お返事いただけましたら幸いです
  5. お返事いただけましたら幸甚でございます
  6. お返事いただけましたら幸甚に存じます
  7. お返事賜りますと幸いです
  8. お返事賜れますと幸いです
  9. お返事賜りましたら幸いです
  10. お返事賜れましたら幸いです
  11. お返事賜りますと幸甚に存じます
  12. お返事賜れますと幸甚に存じます
  13. お返事賜りましたら幸甚に存じます
  14. お返事賜れましたら幸甚に存じます

なお「お返事賜りましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

“お返事いただく vs お返事くださる”の使い方

ややこしいので「お返事いただく vs お返事くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お返事いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お返事いただく お返事いただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 お返事いただいた お返事いただきました ×
進行形 お返事いただいている お返事いただいています -頂いております
過去~現在 お返事いただいていた お返事いただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
お返事いただきたい
お返事いただきたく
お返事いただくよう
お返事いただきたいです
お返事いただきますよう
お返事いただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 お返事いただける お返事いただけます -頂けるよう
-頂けますよう
仮 定 お返事いただければ お返事いただけましたら ×
疑 問 お返事いただけるか? お返事いただけますか? -頂けますでしょうか
禁 止 お返事いただけない お返事いただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お返事くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お返事くださる お返事くださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 お返事くださった お返事くださいました ×
進行形 お返事くださっている お返事くださっています -くださっております
過去~現在 お返事くださっていた お返事くださっていました -くださっておりました
希 望
お返事くださるよう お返事くださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 お返事くださるか? お返事くださいますか? ×
否 定 お返事くださらない お返事くださいません ×
命 令 お返事ください お返事くださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない