敬語「お手配いただく vs くださる」の意味と違い・使い方

• 【例文】お手配いただきますようお願い致します
• 【例文】お手配いただきありがとうございます
• 【例文】お手配くださいますようお願い申し上げます
• 【例文】お手配くださいましてありがとうございます

※ 「ますよう」は丁寧語”ます”+「ように」

1. 元になる語は“手配”
2. “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お手配いただく」

1. 元になる語は“手配”
2. “〜してくれる”の尊敬語「お（ご）〜くださる」で「お手配くださる」

• “お手配いただく“だと意味は「手配してもらう」
  →敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」

vs.

• “お手配くださる“だと意味は「手配してくれる」
  →敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」

本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。

【補足】敬語の種類（ざっくり復習）

1. “いただく”は「もらう」の謙譲語
2. 謙譲語は自分の動作を低めて相手を敬うため、基本は自分の行為にしか使えない
3. “お手配する”のは相手だから…
4. “お手配いただく”は相手の行為に謙譲語を使うことになり、おかしい？

• 会議日程のご連絡
• 忘年会開催のお知らせ
• 販売状況のご報告
• 転勤のご挨拶
• 貴社ご訪問のお願い

謙譲語の一般形まとめ

謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。

他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。

「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「確認」「連絡」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。

また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

• 例文「お手配賜りますようお願い申し上げます」
• 例文「お手配賜りますようお願い致します」

ビジネスメールでは”お手配のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「お手配のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「お手配のほど～」です。

使い方にはたとえば、

などあり。

“お手配のほど”の「ほど」ってどんな意味？

ここで「お手配のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「お手配の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お手配いただく vs お手配くださる」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

+前置きに強調するフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お手配」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

• どうかお手配〜
  「どうかお手配のほどお願い申し上げます」
  「どうかお手配くださいますようお願い致します」
  「どうかお手配いただきますようお願い申し上げます」
  「どうかお手配賜りますようお願い申し上げます」
• 何卒お手配〜
  「何卒お手配のほどお願い申し上げます」
  「何卒お手配くださいますようお願い致します」
  「何卒お手配いただきますようお願い申し上げます」
  「何卒お手配賜りますようお願い申し上げます」

+気づかいの敬語フレーズもGood

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お手配」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• 恐縮＝申し訳なく思うこと
  「お忙しいところ恐縮ではございますがお手配〜」
  「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお手配〜」
  「たびたび恐縮ではございますがお手配〜」
• 恐れ入る＝申し訳なく思う
  「お忙しいところ恐れ入りますがお手配〜」
  「お忙しいところ大変恐れ入りますがお手配〜」
  「たびたび恐れ入りますがお手配〜」
• お手数＝お手間
  「お忙しいところお手数お掛けしますがお手配〜」
  「お忙しいところ大変お手数ではございますがお手配〜」
• 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
  「誠に勝手を申し上げますがお手配〜」
• ご無理申し上げる = 無理を言う
  「ご無理申し上げますが、何卒お手配のほどお願い申し上げます」
• ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
  「ご多忙とは存じますがお手配〜」

“●●の上お手配”も使う

あとはよく使われる「お手配くださる・いただく」の使い方は…

「●●の上、お手配くださいますよう」

といった使い方もします。

意味としては「●●したのち手配してほしい」

ココで使う「～の上」は「～したのち」という意味。

すると以下のような例文もビジネスメールでは使いますね。

• 例文「ご査収の上、お手配くださいますようお願い致します」
  
• 例文「ご確認の上、お手配いただきたく存じます」

使い方・例文：サンプル手配のお願いビジネスメール

“お手配 vs.ご手配”の違い、どっちが正しい？

ところで「お手配くださいますよう〜」と「ご手配〜」ってどちらが正しいのでしょうか？

せっかくの機会ですので簡単に。

訓読みは「お」vs 音読みは「ご」

一般的に訓読みの語（和語）には「お●●」で音読みの語（漢語）には「ご●●」と決まっています。

具体的にはたとえば以下のとおり。

▼お＋訓読み（和語）

• ◎お知らせ　×ご知らせ
• ◎お願い　×ご願い
• ◎お送りする　×ご送りする
• ◎お召しになる　×ご召しになる

▼ご＋音読み（漢語）

• ◎ご挨拶　×お挨拶
• ◎ご連絡　×お連絡
• ◎ご確認　×お確認
• ◎ご利用　×お利用
• ◎ご査収　×お査収
• ◎ご検討　×お検討

漢語/和語ハッキリしない熟語は？

で…

じつは漢語なのか和語なのかハッキリとしない熟語もあります。

たとえば、

「手本」は訓読み”て”＋音読み”ホン”というように混合していますね。

あるいは…

「台所」も訓読み”ダイ”＋音読み”どころ”というように混合しています。

これらは基本、和語として考えるため「お」をつかいます。

「お手本」とは言っても「ご手本」は見たことがありません。

※ちなみに「音＋訓＝湯桶読み」「訓＋音＝重箱読み」と言います。

▼訓読み＋音読み（湯桶読み）

• ◎お湯桶　×ご湯桶（ゆトウ）
• ◎お手数　×ご手数（てスウ）
• ◎お手帳　×ご手帳（てチョウ）
• ◎お手本　×ご手本（てホン）
• ◎お手配　×ご手配（てハイ）
• ◎お見本　×ご見本（みホン）

▼音読み＋訓読み（重箱読み）

• ◎お重箱　×ご重箱（ジュウばこ）
• ◎お台所　×ご台所（ダイどころ）
• ◎お雑木　×ご雑木（ゾウき）
• ◎お番組　×ご番組（バンぐみ）
• ◎お派手　×ご派手（ハで）
• ◎お馬鹿　×ご馬鹿（バか）

ただし、

「音読み＋訓読み」で成り立つ重箱読みは、最初の1文字が音読みのため「ご」をつけるべきとの説もあります。

正しいのは”お手配”だけど”ご手配”でもOK

で話はもどって「手配」について考えます。

「手配」は音読み”て”＋訓読み”ハイ”から成り立ちます。

つまりルールに従うのであれば「お＋和語」をつかい「お手配」とするのが正しいとわかります。

ただ日本語には気持ち悪いルールがあり、どんな間違った言葉であってもフツーに使われていれば正しいと認識されます。

たとえば「全然OK」とか。もともと「全然」は「全然ダメ」のように否定的なことに使われていましたが、いつの頃からか肯定的な語にも使われるようになりました。

その意味では「ご手配」という言葉もよく使われるのでまぁ問題はないでしょう。

例外あり

また例外として敬語のひとつである「美化語」にする場合には「お」をつかいます。

そのほかにもイロイロと例外あり。長くなるため省略します。

まぁ結局のところ、結構どちらでもよいのですよね…

（明らかにおかしい使い方をしなければ…）

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