「お答えいただけますか」意味と使い方・ビジネスメール例文

「お答えいただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「お答えいただけますか」は「答えてもらえますか」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“お答えいただける”の意味は「答えてもらえる」

“お答え”のもとになる単語は”答える”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ちなみに”お答え”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

“ますか？”は丁寧語の疑問形

あわせると意味は「答えてもらえますか」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お答えいただけますか」の意味は…

「答えてもらえますか」

のように解釈できます。

ようするに「答えてほしい！」「答えてください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～してもらえますか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お答えいただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

このようにして元になる語「答える」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「お答えしていただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「答えていただけますか」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お答えいただけますか」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】答えてほしい！と伝えるビジネスシーン

「お答えいただけますか」の使い方

意味のとおりで何かしら「答えてほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。

①おもに会話・電話対応シーンで使われる

「お答えいただけますか」の使い方その１

「お答えいただけますか」にかぎらず「〜いただけますか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。

だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。

たとえば、

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。

ようするに「答えてほしい！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

②ビジネスメールにも使えるけど…

「お答えいただけますか」の使い方その２

わたし個人としてはビジネスメールに「お答えいただけますか？」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。

そこで、

• 【例文】お答えいただきたく存じます
• 【例文】お答えいただきたく、お願い致します
• 【例文】お答えいただければと存じます
• 【例文】お答えいただければ幸いです
• 【例文】お答えくださいますようお願い致します

など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。

いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか？」を多用します。

これは好みで分かれるところ。

おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。

まぁとにかく、

「〜いただけますか？」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。

上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。

“お答えいただけましたら幸いです”だとなお丁寧

“答えてほしい！”と言いたいときに使える敬語。

とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。

意味としてはどちらも「答えてもらえたら嬉しいです」

ようするに「答えてほしい！」「答えてください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわしに「～してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

ビジネスメールでは”お答え頂きたく存じます”も使う

「答えてください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。

ニュアンスとしては「答えてもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。

あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。

“お答えいただければと存じます”だとなお丁寧

“答えてほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「お答えいただきたく存じます」

でも十分に丁寧ではありますが…

• 【例文】お答えいただければと存じます
  →意味は「答えてもらえたらと思います」

とすると、より丁寧な敬語になります。

意味と違い・使い方

「お答えいただきたく存じます」vs「お答えいただければと存じます」の意味と違い。

どちらも言いたいことは結局のところ「答えてほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。

したがって「お答えいただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら答えてもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。

「お答えいただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…

「お答えいただければと存じます」だともっと大げさになります。

かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。

そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。

まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お答えいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

さらに、

仮定「たら・れば」を組み合わせると「お答えいただければと存じます」という敬語の完成

シンプルに”お答え頂きたくお願い致します”でも丁寧

“答えてほしい！”と言いたいときに使える敬語。

「お答えいただけますか？」

「お答えいただきたく存じます」

「お答えいただければと存じます」

だけでなくシンプルに、

• 【例文】お答えいただきたく、お願い致します

としても十分に丁寧です。

意味としては「答えてもらいたい、お願いします」

言いたいことは結局のところどれも同じく「答えてほしい」なのですが…敬語の使い方がそれぞれ違うため、なんとな〜くニュアンスが違ってきます（どれをつかっても丁寧です）。

たとえば、

のようにして使いますね。

“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い

ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。

そんなときに活躍するのが「お答えいただきたく、お願い致します」です。

「お答えいただきたく存じます」だと「答えてもらいたいと思います」という意味であり、

「お答えいただきたく、お願い致します」だと「答えてもらいたい、お願い！」というような意味になります。

敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。

文章のバランスを考えてお好みでお使いください。

敬語の解説

一応「お答えいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。

• もとになる単語「答える」
• “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お答えいただく」
• 意思・希望”〜したい”で「お答えいただきたい」
• “願う”に謙譲語”お（ご）〜いたす”で「お願いいたす」
• 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」

→ すべてあわせると「お答えいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成

※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK

※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK

謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ビジネスメール例文