①依頼・お願いビジネスメール結びに使う”お控え”
ビジネスにおける「お控え」のいろいろな使い方
何かしら目上や上司・取引先に「控えてほしい！！」とお願い・依頼したいときは…
- 例文「お控えくださいますようお願い申し上げます」
意味は「控えてくれるようお願いします」 - 例文「お控えいただきたく、お願い致します」
意味は「控えてほしい、お願いします」 - 例文「お控えいただきますようお願い申し上げます」
意味は「控えてもらうようお願いします」 - 例文「お控え賜りますようお願い申し上げます」
意味は「控えてもらうようお願いします」 - 例文「お控えいただけますようお願い申し上げます」
意味は「控えてもらえるようお願いします」 - 例文「お控えいただければ幸いです」
意味は「控えてもらえたら嬉しいです」 - 例文「お控えいただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「控えてもらいたいと思います」 - 例文「お控えいただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
意味は「控えてもらえたらと思います」
のようにお願いすると丁寧です。
「お控えいただければ幸いです」「お控え賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするにすべて「控えてね！よろしく」という意味なのです。
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
②自分が”控える”ときに使える敬語
ビジネスにおける「お控え」のいろいろな使い方
自分が「控えるよ！」と言いたいときには…
- 【現在形】お控えします／お控えいたします
- 【過去形】お控えしました／お控えいたしました
- 【進行形】お控えしております／お控えいたしております
- 【希望①】お控えしたく思います／お控えいたしたく思います
- 【希望②】お控えしたく存じます／お控えいたしたく存じます
こんな感じの敬語をつかいます。
「お（ご）～します」は謙譲語「お（ご）〜する」＋丁寧語「ます」
「お（ご）～いたします」は謙譲語「お（ご）〜いたす」＋丁寧語「ます」
「～いたします」の部分にするべきことの中身がはいります。
たとえば、
何かしら連絡しなければいけないのであれば「（ご）連絡いたします」
何かしら対応しなければいけないのであれば「（ご）対応いたします」
ここで「（ご）連絡いたします」というように（ ）書きにしているのは「連絡いたします」としても丁寧な敬語だから。
ちなみに敬語「お（ご）～いたします」「お（ご）～します」は自分が「～する」ときにつかいます。
相手に「控えてもらう」としたいときには…
「お控えいただく＝控えてもらう」
「お控えくださる＝控えてくれる」
という敬語をつかいます。
③禁止のビジネスメールに使う”お控え”
ビジネスにおける「お控え」のいろいろな使い方
上司なり取引先・目上の相手に「控えることができません！」と禁止するときは…
- 【例文】お控えいただけません
- 【例文】お控えいただくことはできません
④断りのビジネスメールに使う”お控え”
ビジネスにおける「お控え」のいろいろな使い方
自分が「控えることができません！」と断りをいれるときは…
- 【例文】お控えいたしかねます
- 【例文】お控えしかねます
- 【例文】●●のためお控えすることが叶いません
- 【例文】お控えすることが大変困難でございます
無理やり感のある例文になってしまいました…すみません。
こんなときには「ご対応いたしかねます」「お受けいたしかねます」「遠慮させていただきます」などの敬語をつかいますね。
また「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。
たとえば、
- 【例文】お応えいたしかねます
意味は「添うことができません」 - 【例文】お受けいたしかねます
意味は「受けることができません」 - 【例文】ご対応いたしかねます
意味は「対応することができません」
などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的
「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。
ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。
⑤お礼メールに使う”お控え”
ビジネスにおける「お控え」のいろいろな使い方
あとはビジネスシーンで相手に何かしら控えてもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。
「控えてもらいありがとう！」と言いたいときには…
- 例文「お控えいただきありがとうございます」
- 例文「お控えいただきましてありがとうございました」
- 例文「お控え賜りましてありがとうございました」
- 例文「お控えくださいましてありがとうございました」
のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。
それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。
ようするに「控えてくれてありがとう！」という意味なのです。
どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「～賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。
⑥ほかにも色々ある”お控え”の例文
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お控えいただきたく存じます」
※意味は「控えてもらいたいと思います」希望 - 例文「お控えいただければと存じます」
※意味は「控えてもらえたら嬉しいです」希望 - 例文「お控えいただければ幸いです」
※意味は「控えてもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「お控えいただけましたら幸いです」
※意味は「控えてもらえたら嬉しいです」仮定 - 例文「お控えいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「控えてもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「お控えいただければ幸甚に存じます」
※意味は「控えてもらえれば嬉しく思います」仮定 - 例文「お控えいただけますか？」
※意味は「控えてもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お控えいただけますでしょうか？」
※意味は「控えてもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
“お控えいただく vs お控えくださる”の使い方
ややこしいので「お控えいただく vs お控えくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
▼「お控えいただく」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お控えいただく | お控えいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | お控えいただいた | お控えいただきました | × |
| 進行形 | お控えいただいている | お控えいただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | お控えいただいていた | お控えいただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
お控えいただきたい お控えいただきたく お控えいただくよう |
お控えいただきたいです お控えいただきますよう お控えいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | お控えいただける | お控えいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| 仮 定 | お控えいただければ | お控えいただけましたら | × |
| 疑 問 | お控えいただけるか？ | お控えいただけますか？ | -頂けますでしょうか |
| 禁 止 | お控えいただけない | お控えいただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
▼「お控えくださる」の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | お控えくださる | お控えくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | お控えくださった | お控えくださいました | × |
| 進行形 | お控えくださっている | お控えくださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | お控えくださっていた | お控えくださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
お控えくださるよう | お控えくださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | お控えくださるか？ | お控えくださいますか？ | × |
| 否 定 | お控えくださらない | お控えくださいません | × |
| 命 令 | お控えください | お控えくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
