「ご返答いただく vs くださる」意味と敬語・使い方

あとはビジネスシーンごとに「ご返答」の使い方・例文を紹介しておきます。

どの例文も上司や目上・取引先などのビジネスメールに使える丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

すでに登場した例文もありますが、いちおう全てをまとめておきます。

依頼・お願いビジネスメール結びに使う”ご返答”

ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方

何かしら目上や上司・取引先に「返答してほしい!!」とお願い・依頼したいときは…

たとえば、

  • 例文「ご返答くださいますようお願い申し上げます」
    意味は「返答してくれるようお願いします」
  • 例文「ご返答をお願い致します」
    意味は「返答してほしい、お願いします」
  • 例文「ご返答いただきますようお願い申し上げます」
    意味は「返答してもらうようお願いします」
  • 例文「ご返答賜りますようお願い申し上げます」
    意味は「返答してもらうようお願いします」
  • 例文「ご返答の程お願い申し上げます」
    意味は「返答してくれるよう、お願いします」
  • 例文「ご返答いただければ幸いです」
    意味は「返答してもらえたら嬉しいです」
  • 例文「ご返答いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「返答してもらいたいと思います」
  • 例文「ご返答いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
    意味は「返答してもらえたらと思います」

のようにお願いすると丁寧です。

「ご返答いただければ幸いです」「ご返答賜りますようお願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、あとはほぼ等しいレベル。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするにすべて「返答してね!よろしく」という意味なのです。

・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

自分が”返答する”ときに使える敬語

ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方

自分が「返答します!」と言いたいときには…

  • 【現在形】ご返答します/(ご)返答いたします
  • 【過去形】ご返答しました/(ご)返答いたしました
  • 【進行形】ご返答しております/(ご)返答いたしております
  • 【希望①】ご返答したく思います/(ご)返答いたしたく思います
  • 【希望②】ご返答したく存じます/(ご)返答いたしたく存じます

こんな感じの敬語をつかいます。

「お(ご)~します」は謙譲語「お(ご)〜する」+丁寧語「ます」

「お(ご)~いたします」は謙譲語「お(ご)〜いたす」+丁寧語「ます」

「~いたします」の部分に返答するべきことの中身がはいります。

たとえば、

何かしら確認しなければいけないのであれば「(ご)確認いたします」

何かしら対応しなければいけないのであれば「(ご)対応いたします」

ここで「(ご)確認いたします」というように( )書きにしているのは「確認いたします」としても丁寧な敬語だから。

ちなみに敬語「お(ご)~いたします」「お(ご)~します」は自分が「~する」ときにつかいます。

相手に「返答してもらう」としたいときには…

「ご返答いただく=返答してもらう」
「ご返答くださる=返答してくれる」

という敬語をつかいます。

断りのビジネスメールに使う”ご返答”

ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方

「返答することができません!」と言いたいときには…

  • 【例文】(ご)返答いたしかねます
    意味は「返答することができません」
  • 【例文】ご返答しかねます
    意味は「返答することができません」
  • 【例文】●●のためご返答することが叶いません
    意味は「返答することができません」
  • 【例文】ご返答することが大変困難でございます
    意味は「返答することがとても難しいです」

などあり。

また「〜いたしかねる(兼ねる)」は「~することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

  • 【例文】お応えいたしかねます
    意味は「添うことができません」
  • 【例文】お受けいたしかねます
    意味は「受けることができません」
  • 【例文】ご対応いたしかねます
    意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的

「〜しかねる」自体は敬語でもなんでもありませんが「できません」よりも丁寧に聞こえるため重宝するフレーズです。

ちなみに断りの敬語フレーズはほかにも「遠慮させていただきます」「●●には添いかねます」などいろいろあります。

お礼メールに使う”ご返答”

ビジネスにおける「ご返答」のいろいろな使い方

あとはビジネスシーンで相手に何かしら返答してもらったときの、お礼ビジネスメールにも使えます。

たとえば、

  • 例文「ご返答ありがとうございます」
    例文「ご返答いただきありがとうございます」
    例文「ご返答いただきましてありがとうございました」
    例文「ご返答賜りましてありがとうございました」
    例文「ご返答くださいましてありがとうございました」

のようにビジネスメール書き出しの挨拶にお礼として使うと丁寧です。

それぞれ意味や敬語の違いはありますが、結局はおなじことを述べています。

ようするに「返答してくれてありがとう!」という意味なのです。

どれも丁寧な敬語ではありますが、もっともかしこまった敬語は「~賜りましてありがとう」です。あとはどれも似たような丁寧レベル。

ほかにも色々ある”ご返答”の例文

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「ご返答いただきたく存じます」
    ※意味は「返答してもらいたいと思います」希望
  • 例文「ご返答いただければと存じます」
    ※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」希望
  • 例文「ご返答いただければ幸いです」
    ※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」仮定
  • 例文「ご返答いただけましたら幸いです」
    ※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」仮定
  • 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます」
    ※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます」
    ※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」仮定
  • 例文「ご返答いただけますか?」
    ※意味は「返答してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「ご返答いただけますでしょうか?」
    ※意味は「返答してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

“お願い申し上げます=お願い致します”

ところでビジネスシーンでは、

「ご返答くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…

「ご返答くださいますようお願いいたします」「ご返答くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。

また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、

「ご返答くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

頭の片隅にいれておきましょう。