「使う」の敬語変換：謙譲語と尊敬語、使い方、ビジネスメール例文

「使う」の敬語変換（謙譲語・尊敬語・丁寧語）と、

ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

まずは要点のまとめから。

使う　の謙譲語は「該当なし」

使う　の謙譲語にはビジネスにふさわしいフレーズがありません。無理やり「お使いする」「お使いいたす」とできますが一般的ではありません。

では、

ビジネスシーンで「自分が使う」としたいときには、どうしたらいいのでしょうか？

例文「トイレを使ってもいいですか？」

みたいな質問をしたいのであれば…

「借りる」の謙譲語「お借りする」「お借りいたす」「拝借する」を使い、

例文「トイレをお借りしてもよろしいでしょうか？」
例文「トイレをお借りいたします」

などと類語で敬語変換するとよいでしょう。

使う　の尊敬語は

①お使いになる
②使われる

※ 丁寧語「ます」と組み合わせて「お使いになります」として使うのが一般的
※「お使いになられる」は間違い敬語

いっぽうで尊敬語は相手の行為につかうことが基本となるため、

例文「部長、ボールペンはお使いになりますか？」
例文「部長、ボールペンは使われますか？」

として使います。

ただし、

尊敬語の「～られる」は受身や可能の「～れる・られる」と間違われることもおおいため、「～なる」を使うほうが無難。そうすると尊敬語は「お使いになる」を使うのがベター。

使う　の丁寧語は「使います」

さいごに丁寧語は「です・ます」を使うだけ。「使います」とすればOKです。

ざっくりとした解説はこれにて終了ですが、本文中ではいろいろな例文を紹介しながら使い方、注意点について説明していきます。

使う　の謙譲語は「該当なし」

冒頭でも説明したとおり「使う」の謙譲語は「該当なし」です。

したがって、

「自分が使う」としたいときには類語を考えて謙譲語に変換します。

そもそも謙譲語とは？

念のため基本となる謙譲語とはなにか？について簡単に復習しておきます。

謙譲語Ⅰ ＝自分を低めることで行為のおよぶ先を高めて敬意を表す敬語のこと。
例文「お伝えします」「お土産をいただく」「貴社へ伺う」
謙譲語Ⅱ ＝聞き手に敬意を表す敬語のことで「もうす」「おる」「まいる」「いたす」などがある。
例文「母に申します」「海へ参ります」

２種類ありややこしく感じるかもしれませんが「①自分側を低めて相手を高める」か「②話し手に敬意を示すために使う」だと理解しておきましょう。

【出典】文化庁「敬語の指針」

お使いする？お使いいたす？

謙譲語の変換にこまったら…

まずは「お・ご～する」「お・ご～いたす」という謙譲語の基本フレーズをつかえばOK。

ところが「使う」と組み合わせてみると「お使いする」「お使いいたす」のように、これまで聞いたことのない敬語フレーズとなってしまいます。

繰り返しにはなりますが、こういうときには謙譲語を使うのをあきらめて①丁寧語「使います」をつかって敬語にするか、②類語を考えて謙譲語にするか、の2パターンあります。

使う　の代わりとなる謙譲語フレーズ「お借りする・拝借する」

使う　の代わりにつかえる謙譲語フレーズにはたとえば「お借りする・お借りいたす・拝借する」があります。

具体的に、

以下の「使う」の例文について「お借りする」で言い換えしていきましょう。

例文①トイレを使ってもいいですか？
例文②このボールペンは使ってもいいですか？
例文③ホワイトボードを使ってもいいですか？
例文④機内で携帯電話は使えますか？

これを言い換えすると…

例文①トイレをお借りしてもよろしいでしょうか？
例文②このボールペンをお借りしてもよろしいでしょうか？
例文③ホワイトボード、お借りしてもよろしいでしょうか？
例文④機内で携帯電話をお借りしてもよろしいでしょうか？

ということで例文①～③は「お借りする」でOK。

例文④の「～は使えますか？」だけが日本語としておかしくなりました。こういうときはもう丁寧語「使えます」としましょう。無理やりに謙譲語にする必要はありません。

お借りできますか？　を使うヒトも多いのですが…丁寧にするのであれば上記例文のような敬語にします。

使う　の尊敬語「お使いになる・使われる」使い方と例文

つづいて「使う」の尊敬語「お使いになる・使われる」のビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい例文と使い方を紹介します。

そもそも尊敬語とは？

念のため基本となる尊敬語とはなにか？について簡単に復習しておきます。

尊敬語とは、相手を高めるときに使う敬語のことを言います。敬意を表したい相手の動作や行為を高めて使う敬語ですね。

注意点として、

社外のひとに社内のひとのことを話すときには尊敬語ではなく、謙譲語を使います。このシーンで尊敬語を使うと「社内のひと＞社外のひと」というようになってしまいますね。

社外の人の前で尊敬語「弊社の部長がおっしゃいました」ではおかしくって謙譲語「弊社の○○が申しておりました」とします。

高めるべき順番は「社外＞社内」であり、この図式を守って使いましょう。

「お使いになる・使われる」　どっち使う？

ここでひとつ注意点というか、まぎらわしいので少し解説を。

「使う」の尊敬語には、

①お使いになる
②使われる

と２パターンあります。どちらとも正しい敬語なのですが「使われる」は受け身や可能形の「れる・られる」との混同をまねいてしまうため①お使いになる　をつかうのが無難。

たとえば

「部長が私に手紙を送られました」

だと敬語なのかなんなのか、難しい表現になってしまいます。

そこで

「部長が私に手紙をお送りになりました」

のように「お・ご〜なる」という尊敬語を使うことをオススメします。

使い方

「使う」の尊敬語「お使いになる・使われる」の使い方は先にのべたとおり、

「目上の相手がお使いになる」のようにして相手の行為・行動に使う尊敬語です。

相手を立てる・うやまう・高める敬語が尊敬語であるため、決して自分の行為にたいして尊敬語を使ってはいけません。尊敬語を自分の行為に使うと、自分で自分をうやまうことになってしまいます。

そうすると、

正しい例文「修正テープはお使いになりますか？」
正しい例文「ナイフはお使いになりますか？」

のような感じで「相手が使う」ときにつかいます。

丁寧語「です・ます」を組み合わせると、より丁寧な敬語になる

繰り返しにはなりますが、

「使う」の尊敬語「お使いになる・使われる」は、丁寧語「です・ます」を組み合わせるとより素晴らしい敬語になります。

すでに例文にはしていますが…

ビジネスシーンにおいては
「お使いになります」「お使いになりました」として使うとより丁寧です。

例文

「使う」の尊敬語「お使いになる・使われる」のビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい例文。

ビジネスメールで「相手が使う」とするシーン
・例文「新しい化粧品をお使いになったご感想はいかがでしょうか」
・例文「弊社ではゴールドクラスの会員様限定でラウンジサービスをご提供しております。お使いになる際には小職までお申し付けください」
・例文「工作器具をお使いになる際には、受付にて弊社スタッフにお申し付けください」
ビジネスシーンで「使いますか？」と質問するシーン
・例文「○○はお使いになりますか？」

【敬語の補足】
・使い方はビジネス会話やメールで「相手が使う」としたいときに使えるフレーズ
・相手を高めるために尊敬語を使う

使う　の丁寧語は「使います」

最後に「使う」の丁寧語。

シンプルに「です・ます」とくみあわせて「使います」とすればOK。

ビジネス会話だと丁寧語だけでもいいのですが、ビジネスメール・文書や手紙ではかしこまった敬語が好まれるため「謙譲語・尊敬語」をつかいましょう。

他にもよく使う敬語の変換表

「使う」の敬語変換（謙譲語・尊敬語・丁寧語）のほかにもビジネスシーンでよく使う敬語をまとめておきます。これを機にマスターしておきましょう。

	謙譲語	尊敬語	丁寧語
受け取る	拝受する拝受いたす	お受け取りになる	受け取ります
見る	拝見する	ご覧になる見られる	見ます
言う	申す申し上げる	おっしゃる言われる	言います
会う	お会いするお目にかかる	お会いになる会われる	会います
する	致す（いたす）	なさる	します
伝える	お伝えする申し伝える	お伝えになる伝えられる	伝えます
思う	存じる	お思いになる思われる	思います
行く	伺う参る参上する	お行きになる行かれる	行きます
もらう	いただく	くださる	もらいます
いる	おる	いらっしゃる	います
考える	該当なし	お考えになる考えられる	考えます
送る	お送りするお送りいたす送付いたす	お送りになる送られる	送ります