敬語「お手配」のビジネスに最適な使い方すべて

「手配」のそもそもの意味は…

1. 物事に先だって役割や段取りを決めたり、必要な物を用意したりすること。てくばり。
2. 犯人・容疑者を逮捕するため、指令を発して所要人員の配置その他の活動をすること。

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“手配”の敬語①謙譲語

謙譲語の「お（ご）」は尊敬語の「お（ご）」と勘違いしやすい敬語です。

そこで「手配」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。

①そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、

謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。

謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。

の2種類あり。

※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。

“手配”の敬語②尊敬語

つづいて「手配」とのセットで尊敬語となる形をまとめておきます。

②そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

“手配”の敬語③丁寧語

つづいて「手配」の丁寧語について。

③そもそも丁寧語とは…

敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。

• 例文「お手配ください」

意味は『手配してください』

• もとになる単語「手配」に尊敬語”お（ご）”で「お手配」
• さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お手配くださる」
• さらに命令形にして”お手配ください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

• 例文「お手配くださいませ」

意味は『手配してください』

• 例文「お手配いただければと存じます」

意味は『手配してもらえたらと思います』

• 例文「お手配いただきたく存じます」
  意味は『手配してもらいたいと思います』

あるいはシンプルに、

• 例文「お手配いただきたく、お願い致します」
• 例文「お手配をお願い致します」

としても丁寧です。

• 例文「お手配いただければ幸いです」

意味は『手配してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『手配してもらえたら嬉しいです』

• 例文「お手配くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「お手配くださいますようお願い致します」

意味は『手配してくれるようお願いします』

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

• 【例文】お手配いただきますようお願い申し上げます
• 【例文】お手配賜りますようお願い申し上げます
  → 意味は『手配してもらうようお願いします』

あるいは可能形「いただける」をつかい、

• 【例文】お手配いただけますようお願い申し上げます
  → 意味は『手配してもらえるようお願いします』

としても丁寧。

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

• 例文「お手配のほどお願い申し上げます」
• 例文「お手配のほどお願い致します」

意味は「手配してくれるようお願いします」

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

• 【例文】お手配いただけますか？
• 【例文】お手配いただけますでしょうか？
• 【例文】お手配願えますでしょうか？

※もちろん「お手配ください」「お手配くださいませ」としても丁寧

• “手配”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お手配いただく」
• 可能形にして「お手配いただける」
• さらに丁寧語”ます”で「お手配いただけます」
• 疑問形にして「お手配いただけますか？」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お手配いただけますでしょうか？」

• 例文『お手配いただきありがとうございます』
• 例文『お手配いただきまして、ありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『お手配ありがとうございます』

としてもまぁOKです。

意味はどれも『手配してもらいありがとう』

お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。

会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）

• 例文『お手配くださいましてありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『お手配くださり、ありがとうございます』

としても丁寧です。

意味はどれも『手配してくれてありがとう』

こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。

ちなみに「お手配くださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「お手配いただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。

丁寧な対応を心がけたいときには「お手配いただく」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）

• 例文『お手配賜りありがとうございます』
• 例文『お手配賜りまして、ありがとうございます』

※「賜り」の読みは「たまわり」

• 【例文】お手配いただき感謝申し上げます
• 【例文】お手配いただき感謝いたしております
  
• 【例文】お手配いただき感謝いたします

※「お手配くださり感謝〜」「お手配くださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧

※「お手配賜り感謝〜」「お手配賜りまして感謝〜」だとより丁寧

• 例文「お手配いただき深謝いたしております」
  
• 例文「お手配いただき深謝いたします」

※「お手配くださり深謝〜」「お手配くださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧

※「お手配賜り深謝〜」「お手配賜りまして深謝〜」だとより丁寧

• 【例文】お手配いただきお礼申し上げます
• 【例文】お手配いただき厚くお礼申し上げます

※「お手配くださり・お手配くださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧

※「お手配賜り・お手配賜りましてお礼〜」だとより丁寧

断り「手配できません」は敬語でなんて言う？

つづいて断りの敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「手配できません！」「手配は無理です！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『お手配いたしかねます』

断り「手配できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようは「手配できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

• 【例文】お受けいたしかねます
  意味は「引き受けることができません」
• 【例文】出席いたしかねます
  意味は「出席することができません」
• 【例文】ご対応いたしかねます
  意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語

『ご要望に添いかねます』

断り「手配できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「お手配いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで、

「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

その他『お手配することが叶いません』など

断り「手配できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「お手配いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで直接的ではない、遠まわしに断るためのフレーズをつかっています。

丁寧な断りのフレーズいろいろ

上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。

飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」

仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」

内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」

・・・などなど

ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。

以下の記事もご参考にどうぞ。

• 【完全版】断りの丁寧な敬語フレーズ100選（誘い・都合が悪いetc）
• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて

禁止「手配してはダメ！」の丁寧な敬語は？

つづいて禁止の敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「手配してはダメです！」「手配は止めてください！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『お手配いただけません』

禁止「手配してはダメ！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようは「手配してはダメだよ！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「～いただけません＝～してはいけません」という敬語をつかうことで、遠まわしに禁止の意味をあらわしているのです。※「～いただけません」は直訳すると「～してもらってはいけません」ですが… ようは禁止「～してはいけません」という意味に解釈できます。

ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。

そういう意味で丁寧といえます。

（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）

ちなみに「〜いただけません」はたとえば、

• 【例文】この車両はご利用いただけません
  意味は「利用してはいけません」
• 【例文】このトイレはご使用いただけません
  意味は「使用してはいけません」

などのようにして使います。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけません」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の否定形”ません”をくっつけた敬語

『お手配いただくことはできません』

禁止「手配してはダメ！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「お手配いただけません」と似たようなもの。

こちらのほうがよりダイレクトに禁止の意味をあらわすフレーズになります。

ビジネスシーンでは回りくどい敬語ほど丁寧にみられる傾向にあり。

（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないです）

したがって「お手配いただけません」のほうが丁寧と言えます。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただく」は「～してもらう」の敬語（謙譲語）

催促「手配してくれた？」を丁寧にすると？

つづいて催促・確認の敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「手配してくれた？」「手配してもらった？」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『お手配いただけましたか？』

催促・確認「手配してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようするに「すでに手配したのか？」「もう手配したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語について解説していると日がくれるため…

わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。

• 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
• 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
• 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？

どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。

※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

『お手配いただけましたでしょうか？』

催促・確認「手配してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

意味や使い方は「お手配いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

「お手配いただけましたか」よりも「お手配いただけましたでしょうか」のほうが丁寧。

ただし、結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。

あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。

【敬語の補足】

※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

その他『お手配くださいましたか』など

催促・確認「手配してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「お手配いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。

が、あまり一般的ではなくおとなしく「お手配いただけましたか？」「お手配いただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。

※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。

自分の行為「手配します！」の敬語は？

つづいて自分の行為につかえる敬語フレーズ。

自分が「手配します！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『お手配します／手配いたします』

自分の行為「手配します」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。

ようするに「手配するよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。

どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「お手配します」よりも「（お）手配いたします」のほうが丁寧な敬語となります。

また「お手配いたします」は「お（ご）」をのぞいて「手配いたします」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語

※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

その他『手配させて頂きます』など

自分の行為「手配します！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「お手配します／いたします」と似たようなものなので省略。

とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。

また「お手配させて頂きます／させて下さい」は「お（ご）」をのぞいて「手配させて頂きます」「手配させて下さい」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。

まとめ表

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「致します」「いたします」は漢字でも平仮名でもOK

※「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンとそうでないシーンあり。

※「しています」は「しております」としても丁寧

希望「手配したい！」ときの丁寧な敬語

つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。

自分が「手配したい！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『お手配したく存じます』

希望・意思・願望「手配したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「手配したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

『（お）手配いたしたく存じます』

希望・意思・願望「手配したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「手配したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「お手配したく存じます」よりも「（お）手配いたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。

また「お手配いたしたく」は「お（ご）」をのぞいて「手配いたしたく」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

その他『手配させて頂きたく存じます』など

希望・意思・願望「手配したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

※ひらがな表記「いただきたく」vs.漢字表記「頂きたく」はどちらもOK

「お手配させて頂きたく存じます」の意味は「手配させてもらいたいと思います」

「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させていただく」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～させていただきたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「手配させてもらいたいと思います！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

また「お手配させて頂く／下さい」は「お（ご）」をのぞいて「手配させて頂く／させて下さい」としても正しい敬語です。

ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。

あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、

なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。

敬語ビギナーのうちは「お手配したく存じます」「お手配いたしたく存じます」をオススメします。

“お手配いただく vs お手配くださる”の使い方

ややこしいので「お手配いただく vs お手配くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お手配いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お手配くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない