「お問合せいただければ幸いです」意味と使い方・ビジネスメール例文

「お問合せいただければ幸いです」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語の解説

「お問合せいただければ幸いです」は「問い合わせてもらえたら嬉しいです」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“お問合せいただければ”の意味は「問い合わせてもらえれば」

「お問合せ」のもととなる単語は「問い合わせる」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。

「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。

ここで「お問合せ」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。

“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」

もととなる単語は「幸い（さいわい）」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。

あわせると意味は「問い合わせてもらえたら嬉しいです」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「お問合せいただければ幸いです」の意味は…

「問い合わせてもらえたら嬉しいです」

のように解釈できます。

ようは「問い合わせてほしい！！」ということなのですが「～してもらえたらと嬉しいです」というようにして、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「お問合せいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

このようにして元になる語「問い合わせる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

なお「お問合せしていただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「問い合わせていただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

使い方・ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「お問合せいただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

【基本の使い方】依頼・お願いビジネスメール

「お問合せいただければ幸いです」の使い方

上司や社外取引先・目上に何かしら問い合わせてもらいたいとき。お願いのビジネスメールに使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。

たとえば、

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。

もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。

まぁ、ようするに「問い合わせてもらえたら嬉しいな！よろしく」という意味なのです。

なお「お問合せをいただければ幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

ビジネスメール例文：製品の紹介をする

【to社外・各位・取引先など】
何らかの製品やサービスを紹介するときのビジネスメール例文

メール件名：【●●ビジネス】リリースのお知らせ

お客様各位

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

さて、このたび弊社では新サービス●●ビジネスをリリースいたしましたので、下記のとおりご案内申し上げます。

記

・サービス名称：
・従来との比較：
・価格：

以上

なお新サービスにつきご不明な点等ございましたら、担当ノマド（電話：xx/Mail：xx）までお問い合わせいただければ幸いです。

よろしくお願い致します。

———-
メール署名
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“お問合せいただけましたら幸いです”としても丁寧

さらに「お問合せいただければ幸いです」と似たような敬語には、

「お問合せいただけましたら幸いです」もあります。

言いたいことは結局のところ「問い合わせてほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。

敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。

お好みでお使いください。

敬語の解説

一応「お問合せいただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。

謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

「お問合せいただければ幸いです」と似たようなフレーズには、

などもあり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

“お問合せくださいますようお願い致します”もよく使う

ほかにもビジネスメールでよく使う敬語には、

もあります。

どちらも言いたいことは結局のところ同じで「問い合わせてほしい」という意味。とくにビジネスメール締め・結びにつかわれることの多いフレーズですね。

謙譲語「いただく」なのか尊敬語「くださる」をつかうかの違いはありますが、どちらを用いても丁寧です。

なお「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK。

“くださいますよう vs いただきますよう”の違い

せっかくの機会ですので敬語「いただきますよう vs くださいますよう」の違いを簡単に解説しておきます。

というように意味と敬語の使い方が違います。

敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。

ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。

ビジネス会話・電話では”お問合せいただけますか？”

ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…

「お問合せいただければ幸いです」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

そこでビジネス会話・電話では…

といった質問フレーズをつかいましょう。

意味としては「問い合わせてもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

「お問合せいただけますか？」「お問合せいただけますでしょうか？」

の敬語の成り立ちとしては…

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お問合せ」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

メール結びに使うときは「よろしく！」を加えると丁寧

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。

「お問合せいただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。

そこで、

うしろに「よろしく！」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。

すでに例文にはしましたが…

ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。

+前置きに添えるフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お問合せ」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

• どうか
  例文「どうかお問合せくださいますようお願い申し上げます」
  例文「どうかお問合せくださいますようお願い致します」
  例文「どうかお問合せいただければ幸いです」
  例文「どうかお問合せいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
• 何卒＝どうか
  例文「何卒お問合せくださいますようお願い申し上げます」
  例文「何卒お問合せくださいますようお願い致します」
  例文「何卒お問合せいただければ幸いです」
  例文「何卒お問合せいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」

+気づかいの敬語フレーズもGood

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お問合せ」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。

たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。

• 恐縮＝申し訳なく思うこと
  「お忙しいところ恐縮ではございますがお問合せ〜」
  「大変恐縮ではございますがお問合せ〜」
  「たびたび恐縮ではございますがお問合せ〜」
• 恐れ入る＝申し訳なく思う
  「お忙しいところ恐れ入りますがお問合せ〜」
  「大変恐れ入りますがお問合せ〜」
  「たびたび恐れ入りますがお問合せ〜」
• お手数＝お手間
  「お忙しいところお手数お掛けしますがお問合せ〜」
  「大変お手数ではございますがお問合せ〜」
• 勝手を申し上げる＝自分勝手を言う
  「誠に勝手を申し上げますがお問合せ〜」
• ご無理申し上げる = 無理を言う
  「ご無理申し上げますが、何卒お問合せのほどお願い申し上げます」
• ご多忙とは存じますが＝忙しいとは思うけど
  「ご多忙とは存じますがお問合せ〜」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お問合せください
2. お問合せくださいませ
3. お問合せいただけますか？
4. お問合せいただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お問合せください
2. お問合せくださいませ
3. お問合せいただけますか
4. お問合せいただけますでしょうか
5. お問合せいただきたく、お願い致します
6. お問合せいただきたく存じます
7. お問合せいただければと存じます
8. お問合せくださいますようお願い申し上げます
9. お問合せいただきますようお願い申し上げます
10. お問合せいただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お問合せくださいませ
2. お問合せをお願い致します
3. お問合せいただきたく、お願い致します
4. お問合せいただきたく存じます
5. お問合せいただければと存じます
6. お問合せいただきますようお願い申し上げます
7. お問合せいただけますようお願い申し上げます
8. お問合せくださいますようお願い申し上げます
9. お問合せいただければ幸いです
10. お問合せいただければ幸甚に存じます
11. お問合せいただけましたら幸いです
12. お問合せいただけますと幸いです
13. お問合せいただけますと幸甚に存じます
14. お問合せいただけましたら幸甚でございます
15. お問合せいただけましたら幸甚に存じます

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「お問合せをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

1. お問合せいただければ幸いです
2. お問合せいただければ幸甚に存じます
3. お問合せいただけましたら幸いです
4. お問合せいただけましたら幸甚でございます
5. お問合せいただけましたら幸甚に存じます

“お問合せいただく vs お問合せくださる”の使い方

ややこしいので「お問合せいただく vs お問合せくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お問合せいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お問合せくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない