「お引き受けいただきありがとうございます」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
意味
「お引き受けいただきありがとうございます」は「引き受けてもらいありがとう」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
お引き受けいただき～の意味は「引き受けてもらい～」
「お引き受けいただき～」の意味は「引き受けてもらい～」
※敬語は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を使用。
※平仮名ではなく漢字表記「お引き受け頂き」としてもOK。
すると意味は「引き受けてもらい～」と解釈できます。
「ご連絡いただく＝連絡してもらう」「ご指導いただく＝指導してもらう」などのようにして使われる語とおなじ意味。
上司・目上・ビジネスメールに使うフレーズとしてはとても丁寧で好感がもてますね。
ここで「お引き受け」の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
注意点として尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。→︎くわしくは次項の補足①②をご参照ください
あわせると意味は「引き受けてもらい、ありがとう」
- 引き受ける
- お（ご）●●いただく ＝ 「●●してもらう」の謙譲語
- ありがとうございます = お礼
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お引き受けいただきありがとうございます」の意味は…
「引き受けてもらい、ありがとう」となります。
のように解釈できます。
敬語の種類
つづいて「お引き受けいただきありがとうございます」の敬語の種類について。
この項目は少しマニアックな敬語の解説になります。敬語について細かく学ぶ必要のないかたは読み飛ばしてください。
「お引き受けいただきありがとうございます」の敬語
繰り返しにはなりますが「お引き受けいただきありがとうございます」を敬語としてみると、以下のように成り立ちます。
▼敬語の解釈 ①
- もとになる単語「引き受ける」
- 「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お引き受けいただく」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
あるいはもっと細かくすると以下のような敬語の解釈もできます。
▼敬語の解釈 ②
- もとになる単語「引き受ける」に謙譲語「お・ご」で「お引き受け」
- さらに「〜してもらう」の謙譲語「〜いただく」で「お引き受けいただく」
- 「ありがとうございます」をくっつけた敬語
本来あるべきなのは解釈②なのですが…
ややこしくなるため「お（ご）〜いただく」のセットで謙譲語とし解釈①で考えたほうがシンプルでわかりやすくなります。
とにかく敬語としては全くおかしいところは見当たりません。間違い敬語でもなく二重敬語でもなく、正しい敬語です。
補足①敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
謙譲語にも”お（ご）”という使い方がある
ややこしいので基本的な敬語の使い方についてくわしく解説を。
じつは尊敬語と謙譲語にはどちらも「お（ご）」の使い方があります。
謙譲語としての「お（ご）」の使い方はたとえば、
- 会議日程のご連絡
- 忘年会開催のお知らせ
- 販売状況のご報告
- 転勤のご挨拶
- 貴社ご訪問のお願い
こんな感じのフレーズがあります。よくビジネスメールの件名で目にする表現ですね。
ところが例文は自分が「ご連絡・お知らせ・ご報告・ご挨拶」するため「お（ご）」をつかうのはおかしいと感じるかたもいらっしゃることでしょう。
これは、
謙譲語「お（ご）」の使い方を知らないためにくる勘違いです。
尊敬語の「お（ご）」だと勘違いしているために間違い敬語と感じるのですが、実際にはどれも正しい敬語をつかっています。
いっぽうで尊敬語の「お（ご）」は、「部長がお戻りになりました」などのようにして、相手の行為をうやまって使う敬語です。
謙譲語の一般形まとめ
謙譲語の「お・ご」は尊敬語の「お・ご」と勘違いしやすい敬語です。
他にもセットで謙譲語として覚えておくと役に立つフレーズを以下にまとめます。
- お（ご）〜する
お（ご）〜します - お（ご）〜いたす
お（ご）〜いたします - お（ご）〜いただく
お（ご）〜いただきます - お（ご）〜差し上げる
お（ご）〜差し上げます - お（ご）〜申し上げる
お（ご）〜申し上げます - お（ご）〜させていただく
お（ご）〜させていただきます
※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり何でもかんでも使える訳ではない
「〜」の部分にイロイロな語がきて謙譲語になります。たとえば「了承」「教示」「承諾」「検討」「容赦」「査収」「取り計らい」など。
また丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。
ちなみに、これは文化庁の「敬語の指針」においても解説されています。私のような頭の悪い人には難しいのですが、ご興味ありましたら以下のリンクよりどうぞ。
使い方
つづいて「お引き受けいただきありがとうございます」の使い方について。
文字どおり何かしら引き受けてもらったときのお礼に使います。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧な敬語フレーズです。
基本の使い方①お礼ビジネスメール
「お引き受けいただきありがとうございます」の使い方
とくに上司や目上・取引先から何かしら引き受けてもらったとき。お礼ビジネスメール書き出しの挨拶に使います。
使い方②お引き受けくださいましてありがとう~としても丁寧
「お引き受けいただきありがとうございます」の使い方
ところで「お引き受けいただきありがとうございます」と似たようなフレーズには…
- 例文「お引き受けくださいまして誠にありがとうございます」
- 例文「お引き受けくださり、ありがとうございます」
※「お（ご）～くださる」は「～してくれる」の尊敬語
もあります。
あるいは単に「お引き受けありがとうございます」としてもまぁ問題はありません。
結論としてはどれを使っても丁寧な敬語です。
使い方③お引き受けいただきまして~でも丁寧
「お引き受けいただきありがとうございます」の使い方
「お引き受けいただきありがとうございます」としても十分に丁寧ではありますが…
丁寧語の活用形「～まして」をくみあわせて、
- 例文「お引き受けいただきましてありがとうございます」
とするとなお丁寧な敬語になります。
まぁ「お引き受けありがとうございます」だけでも十分ではありますが…丁重なメールに仕上げたいときにどうぞ。
使い方④お引き受けいただき恐縮です なども丁寧
あるいは「ありがとう」ではなく…
相手に負担をかけて申し訳なくおもう気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
とくに上司・目上や取引先にいちじるしく負担をかけたときには以下の例文をつかうと好感度UP。
たとえば、
- お引き受け＋恐縮（申し訳なく思うこと）
「お引き受けいただき誠に恐縮です」
「お引き受けいただきまして誠に恐縮でございます」
「お引き受けくださいまして誠に恐縮でございます」 - お引き受け＋恐れ入る（申し訳なく思う）
「お引き受けいただき大変恐れ入ります」
「お引き受けいただきまして誠に恐れ入ります」
「お引き受けくださいまして誠に恐れ入ります」
こんな感じでつかうと丁寧なビジネスメールになります。
他にもある丁寧な「お引き受け」の例文
あとは「ありがとう」だけでなく「感謝申し上げます」「深謝いたしております」などとしても丁寧です。
お礼の敬語フレーズは本当にいろいろありますが、代表的な例文だけを紹介しておきます。
- 例文「お引き受け頂き感謝申し上げます」
- 例文「お引き受け頂きお礼申し上げます」
- 例文「お引き受け頂き深謝いたします」
※「深謝」は「深く感謝すること」の意味
クッション言葉を添えるとなお丁寧
ビジネスメールのお礼をより丁寧にするためのコツ。
「お引き受け」の前置きにはそえるクッション言葉や、相手を気づかうフレーズをもってくるとなお丁寧です。
たとえば「ご多忙にも関わらず」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- ご多忙にも関わらず＝忙しいにも関わらず
「ご多忙にも関わらずお引き受けいただき誠にありがとうございます」 - ご多用にも関わらず＝忙しいにも関わらず
「ご多用にも関わらずお引き受けいただき誠にありがとうございます」 - 勝手を申し上げたにも関わらず＝自分勝手を言ったにも関わらず
「勝手を申し上げたにも関わらずお引き受け〜」 - ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
「ご無理申し上げたにも関わらずお引き受け～」
【例文】ビジネスメール全文
つづいて「お引き受け頂きありがとうございます」を使ったビジネスメールの例文を紹介します。
目上・上司にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①仕事を引き受けてもらったお礼
メール件名：返信Re：リフォーム新規お引き合い
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
いつもお世話になっております。
（株）転職・ノマドです。
ご無理を申し上げたにも関わらず、お引き受けいただきありがとうございます。
それでは下記の内容にて注文書を発行いたしたく存じます。たびたび恐れ入りますが、ご査収のほどお願い申し上げます。
記
施工内容：
価 格：
お支払い：
納 期：
その他 ：
以上
***********
メール署名
***********
ビジネスメール例文②依頼・お願い
メール件名：リフォーム新規・価格見積のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
（株）転職にて総務を担当しておりますノマドと申します。
このたびは貴社HPを拝見し、下記条件にて価格見積をお願いしたく連絡いたしました。
記
施工内容：
価 格：
お支払い：
納 期：
その他 ：
以上
ご無理申し上げますが上記内容でお引き受けいただきたく、お取り計らいのほどお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
“お引き受け+お礼”の敬語フレーズまとめ
いろいろ散らかってきたので、一旦まとめ。
これまで紹介した例文もつくめ”お引き受け+お礼”の敬語フレーズを表にまとめておきます。
使い方に迷ったときのご参考にどうぞ。
お引き受け+ありがとう
| ① 意 味 | ② 例 文 | ③ 敬語の種類 | |
|---|---|---|---|
| いただき ありがとうございます |
してもらい ありがとう |
お引き受けいただき ありがとうございます |
“もらう”の 謙譲語”いただく” |
| いただきまして ありがとう～ |
してもらいまして ありがとう |
お引き受け頂きまして ありがとうございます |
いただく +丁寧語”ます” 活用形 |
| いただけるとのこと ありがとう～ |
してもらえるとのこと ありがとう |
お引き受け頂けるとのこと ありがとうございます |
いただく +可能”ける” |
| くださり ありがとう～ |
してくれて ありがとう |
お引き受けくださり ありがとうございます |
尊敬語”くださる” |
| くださいまして ありがとう～ |
してくれまして ありがとう |
お引き受けくださいまして ありがとうございます |
くださる +丁寧語”ます” 活用形 |
※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK
※過去形にしたければ「ありがとうございました」に言い換えする
※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧
お引き受け+いろいろなお礼フレーズ
| ① 深謝 | ② 感謝 | ③ お礼申し上げる | |
|---|---|---|---|
| お引き受けいただき | -深謝いたします
-深謝いたしております -深謝申し上げます |
-感謝いたします
-感謝いたしております -感謝申し上げます |
-お礼申し上げます |
| お引き受け いただきまして |
|||
| お引き受け いただけるとのこと |
|||
| お引き受けくださり | -深謝いたします
-深謝いたしております -深謝申し上げます |
-感謝いたします
-感謝いたしております -感謝申し上げます |
-お礼申し上げます |
| お引き受け くださいまして |
※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK
※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK
※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧
お引き受け+申し訳なく思うフレーズ
| ① 恐縮 | ② 恐れ入る | |
|---|---|---|
| お引き受けいただき | -恐縮です
-恐縮でございます -恐縮に存じます |
-恐れ入ります |
| お引き受け いただきまして |
||
| お引き受け いただけるとのこと |
||
| お引き受けくださり | -恐縮です
-恐縮でございます -恐縮に存じます |
-恐れ入ります |
| お引き受け くださいまして |
※漢字表記「頂く」「下さる」をもちいてもOK
※強調するフレーズ「誠に」「大変」などをくわえてもOK
※クッション言葉「ご多忙にも関わらず～」などを添えるとなお丁寧
クッション言葉+お引き受け+お礼
- ご多忙にも関わらず＝忙しいにも関わらず
「ご多忙にも関わらずお引き受けいただき誠にありがとうございます」 - ご多用にも関わらず＝忙しいにも関わらず
「ご多用にも関わらずお引き受けいただき誠にありがとうございます」 - 勝手を申し上げたにも関わらず＝自分勝手を言ったにも関わらず
「勝手を申し上げたにも関わらずお引き受け〜」 - ご無理申し上げたにも関わらず = 無理を言ったにも関わらず
「ご無理申し上げたにも関わらずお引き受け～」
“お引き受けいただき vs お引き受けくださいまして”の違い
ここで少し横道にそれます。
「お引き受けいただきありがとうございます」と似たような表現には
「お引き受けくださいましてありがとうございます」
これって何が違うのでしょうか？
結論としてはどちらも上司や目上・取引先などに使える丁寧な敬語フレーズです。ここではその根拠について順を追って解説していきます。
敬語・意味の違い
まずは敬語と意味の違いについて。とくに色づけした部分についてよくご確認。
- お引き受けいただきありがとうございます
意味は「引き受けてもらいありがとう」
敬語は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を使用。
- お引き受けくださいましてありがとうございます
意味は「引き受けてくれてありがとう」
敬語は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」を使用。
「まして」の部分は丁寧語「ます」の活用形
色づけしたところが主に違います。
どちらも同じように使える
ということで、
「お引き受けいただく＝引き受けていただく」なのか「お引き受けくださる＝引き受けてくださる」なのか、という点において違いますが丁寧さとしてはまったく同じです。
また、
「お引き受けいただきありがとうございます」「お引き受けくださいましてありがとうございます」はどちらも結局のところ、お礼を述べているわけであってどちらも同じように使います。
お礼を述べるときは「お引き受けいただき」が一般的
わたしの経験上ではお礼のビジネスシーンにおいては「お（ご）●●いただきありがとう」という敬語フレーズを使うことが多いです。
おっさん営業マンの経験値であり、本来でしたらどちらも同じように使えます。
「いただく」vs「くださる」の使い分け
せっかくですので「いただく」「くださる」の違いを例文で考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い致します」
「ご容赦いただきますようお願い致します」
「ご了承くださいますようお願い致します」
「ご了承いただきますようお願い致します」
「ご検討くださいますようお願い致します」
「ご検討いただきますようお願い致します」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「ご利用くださりありがとうございます」
「ご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
参考記事
➡︎ ビジネス挨拶文の例文50選（文書・メール・年賀状・時候ほか）
➡︎ ビジネスメールでの「拝啓・敬具」の書き方と位置
➡︎「ご厚誼」「ご交誼」「ご高配」「ご厚情」の意味と違い、使い分け
➡︎「教えてください」の代わりに使えるビジネス敬語、メール電話の例文
➡︎「ご教示」「ご教授」の意味と違い、使い方・メール例文
➡︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
➡︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
