あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明ください
- ご説明くださいませ
- ご説明いただけますか?
- ご説明いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明ください
- ご説明くださいませ
- ご説明いただけますか
- ご説明いただけますでしょうか
- ご説明をお願い致します
- ご説明いただきたく、お願い致します
- ご説明いただきたく存じます
- ご説明いただければと存じます
- ご説明のほどお願い申し上げます
- ご説明くださいますようお願い申し上げます
- ご説明いただきますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明くださいませ
- ご説明をお願い致します
- ご説明いただきたく、お願い致します
- ご説明いただきたく存じます
- ご説明いただければと存じます
- ご説明いただきますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますようお願い申し上げます
- ご説明くださいますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますと幸いです
- ご説明いただければ幸いです
- ご説明いただけましたら幸いです
- ご説明いただけますと幸甚に存じます
- ご説明いただければ幸甚に存じます
- ご説明いただけましたら幸甚でございます
- ご説明いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明賜りますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますと幸いです
- ご説明いただければ幸いです
- ご説明いただけましたら幸いです
- ご説明いただけますと幸甚に存じます
- ご説明いただければ幸甚に存じます
- ご説明いただけましたら幸甚でございます
- ご説明いただけましたら幸甚に存じます
- ご説明賜りますと幸いです
- ご説明賜れますと幸いです
- ご説明賜りましたら幸いです
- ご説明賜れましたら幸いです
- ご説明賜りますと幸甚に存じます
- ご説明賜れますと幸甚に存じます
- ご説明賜りましたら幸甚に存じます
- ご説明賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご説明いただく vs ご説明くださる”の使い方
ややこしいので「ご説明いただく vs ご説明くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご説明いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご説明いただく | ご説明いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご説明いただいた | ご説明いただきました | × |
進行形 | ご説明いただいている | ご説明いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご説明いただいていた | ご説明いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご説明いただきたい ご説明いただきたく ご説明いただくよう ご説明いただけるよう |
ご説明いただきたいです × ご説明いただきますよう ご説明いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご説明いただける | ご説明いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご説明いただいたら ②ご説明いただければ |
①ご説明いただきましたら ②ご説明いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご説明いただいたか? ②ご説明いただけるか? ③ご説明いただけたか? |
ご説明いただきましたか? ご説明いただけますか? ご説明いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご説明いただけない | ご説明いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご説明くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご説明くださる | ご説明くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご説明くださった | ご説明くださいました | × |
進行形 | ご説明くださっている | ご説明くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご説明くださっていた | ご説明くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご説明くださるよう | ご説明くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご説明くださるか? | ご説明くださいますか? | × |
否 定 | ご説明くださらない | ご説明くださいません | × |
命 令 | ご説明ください | ご説明くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない