「ご返答くださいませ」の意味と使い方・ビジネスメール例文

「ご返答くださいませ」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味・敬語の解説

「ご返答ください」は「返答してほしい」という意味。

なぜこのような意味になるのか?

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご返答くださいませ”の意味は「返答してくれ」

「ご返答くださいませ」の意味は直訳すると「返答してくれ」となります。

ただし敬語をつかっているため実際にはもっと丁寧なニュアンス。

結局のところ、

返答してほしい」「返答してください」ということが言いたいのですね。

「ませ」ってどんな意味?

“ご返答くださいませ”の「ませ」に深い意味はなく、丁寧語「ます」の命令形です。

ほとんどの場合は「お(ご)〜くださいませ」のワンセットで使われ、

〜してください」「〜してほしい」の意味になります。

“ご返答ください vs くださいませ”の違い

“ご返答ください vs くださいませ”の違い

もともと”ご返答くださいませ”は「ご返答ください」という命令形。

ただ、

「ご返答ください」だとシーンによっては強い口調に感じられることがあり、目上・上司などに不快感をあたえる恐れがあります。

(実際には敬語なので決して失礼ということはないのですけど…)

そこで、

「〜ください」に丁寧語の命令形「ませ」を添えることで、やんわ〜りとした依頼・お願いの敬語フレーズにしています。

命令形である点において「ご返答ください」とたいして違いはありませんが、「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

ちなみに「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

敬語の種類

まとめとして「ご返答くださいませ」の敬語の成り立ちを整理しておきます。

  • もとになる単語「返答」
  • 「〜してくれる」の尊敬語”お(ご)〜くださる”で「ご返答くださる
  • 丁寧語”ます”の命令形「ませ」をくっつけて「ご返答くださりませ
  • 楽に発音するため「り→い」にして「ご返答くださいませ

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

※「くださませ → くださませ」への変化を「イ音便」といいます

このようにして元になる語「返答」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お(ご)」は…

「自分がご返答する」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がご返答くださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように2パターンあります。

【使い方】返答してほしい!と伝えるビジネスシーン

つづいて「ご返答くださいませ」の使い方について。

意味のとおりで何かしら「返答してほしい!」「返答してください!」と言いたいビジネスシーンに使います。

①電話対応・ビジネスメールどちらにも使える

「ご返答くださいませ」の使い方

上司や社内の目上・社外取引先になにかしら「返答してほしい」とき。

電話対応・商談などの会話シーンでもつかえますし、ビジネスメールなど文章にもつかえる丁寧な敬語フレーズです。

お願いごとや依頼事項のたくさんあるビジネスメールではとかく「いただく」ばかりつかってしまい、文章や言い回しが気持ち悪くなるケースあり。

そんなとき、

「ご返答くださいませ」にかぎらず「〜くださいませ」というフレーズはサラッとつかえてかつ、やわらかい印象になるので重宝しますね。

②例文

「ご返答くださいませ」はたとえば、

  • 【例文】どうかご返答くださいませ
  • 【例文】何卒ご返答くださいませ
  • 【例文】大変恐れ入りますが、どうかご返答くださいませ

のようにして依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。

ようするに「返答してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

丁寧な言い換え敬語

「返答してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

「ご返答くださいませ」だけではなく、もっと丁寧な(というか堅苦しい)敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①ご返答いただければと存じます

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答いただければと存じます」

意味は『返答してもらえたらと思います』

「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

②ご返答いただきたく存じます

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答いただきたく存じます」

意味は『返答してもらいたいと思います』

「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

③ご返答いただければ幸いです

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答いただければ幸いです」

意味は『返答してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『返答してもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」

「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

  • 例文「ご返答いただけましたら幸いです」
  • 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます」
  • 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます」
  • 例文「ご返答いただけますと幸いです」
  • 例文「ご返答いただけますと幸甚に存じます」
  • 例文「ご返答賜りますと幸いです」
  • 例文「ご返答賜りますと幸甚に存じます」

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

④ご返答くださいますようお願い申し上げます

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答くださいますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご返答くださいますようお願い致します」

意味は『返答してくれるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

  1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」
  2. ご返答くださいますようお願い申し上げます
    意味「返答してくれるようお願い!」
  3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
    意味「確認してくれるようお願い!」
  4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
    意味「納得してくれるようお願い!」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑤ご返答いただきますよう・賜りますよう〜

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答いただきますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご返答いただけますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご返答賜りますようお願い申し上げます」

意味はどちらも『返答してもらうようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。

なお「ご了承賜りますよう~」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

⑥ご返答のほどお願い申し上げます

「返答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご返答のほどお願い申し上げます」
  • 例文「ご返答のほどお願い致します」

意味は「返答してくれるようお願いします」となります。

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

ここで「ご返答のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

たとえば、

  1. ご査収のほどお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」
  2. お取り計らいのほどお願い申し上げます
    意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」
  3. ご返答のほどお願い申し上げます
    意味「返答してくれるよう、お願い」
  4. ご了承のほどお願い申し上げます
    意味「納得してくれるよう、お願い」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。

⑦~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「ご返答をお願い致します
    ※意味は「返答をお願いする」
  • 例文「ご返答いただきたく、お願い致します
    意味は「返答してほしい、お願いします」
  • 例文「ご返答いただけましたら幸いです
    ※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」
  • 例文「ご返答いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご返答いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「返答してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご返答いただけますか?
    ※意味は「返答してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「ご返答いただけますでしょうか?
    ※意味は「返答してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
  • 例文「ご返答いただけますと幸いです
  • 例文「ご返答いただけますと幸甚に存じます
  • 例文「ご返答賜りますと幸いです
  • 例文「ご返答賜りますと幸甚に存じます
  • 例文「ご返答賜れましたら幸いです
  • 例文「ご返答賜れましたら幸甚に存じます
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご返答くださいませ」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なおビジネスメールにおいて「ご返答くださいませ」としてもいいのですが、

「ご返答いただきたく存じます」

「ご返答いただければと存じます」

「ご返答いただければ幸いです」

「ご返答のほどお願い致します」

などの敬語もオススメです。

ビジネスメール例文①出欠を返答してほしい

メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ

営業部 各位 (社内)

大変申し訳ございません。

さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をさせていただきます。

日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。

【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00

【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00

今週中に出欠のご返答をいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

営業部 ノマド

・●●の部分には「会議」「打合せ」「面談」「訪問」「イベント」などが入る
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「部長の急用」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい

ビジネスメール例文②出欠の返答を催促する

【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。

メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認

営業部 各位(社内)

お疲れ様です。

さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にご返答くださいませ。

なお、このメールは懇親会へのご出欠連絡がまだの方へ送付しております。行き違いでご返答をいただいておりましたら申し訳ありません。

何卒宜しくお願い致します。

***************
営業部 ノマド
***************

ビジネス会話・電話対応では”ご返答いただけますか?”

ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…

「ご返答くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

そこでビジネス会話・電話対応では…

  • 【例文】ご返答いただけますか?
  • 【例文】ご返答いただけますでしょうか?
  • 【例文】ご返答願えますでしょうか?

※もちろん「ご返答ください」「ご返答くださいませ」としてもOK

といった質問フレーズをつかいましょう。

意味としては「返答してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

ご返答いただけますか?」「ご返答いただけますでしょうか?

の敬語の成り立ちとしては…

  • “返答”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご返答いただく」
  • 可能形にして「ご返答いただける」
  • さらに丁寧語”ます”で「ご返答いただけます」
  • 疑問形にして「ご返答いただけますか?」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご返答いただけますでしょうか?」

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。

参考記事

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?