「ご説明いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお注意点として…
上司や目上・取引先になにかしら教えてもらいたいときには「ご説明」ではなく「ご教示いただく＝教えてもらうこと」を使うのが一般的です。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味と敬語
「ご説明いただけますか」は「説明してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご説明いただける”の意味は「説明してもらえる」
まずは前半部分。
「ご説明いただける」の意味は…
「説明してもらえる」
のように解釈できます。
“ご説明”のもとになる単語は”説明”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご説明”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか？”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか？」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか？ → 泳げますか？」
「書けるか？ → 書けますか？」
「聞けるか？ → 聞けますか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
あわせると意味は「説明してもらえますか」
- 説明 ＝ 説明すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご説明いただけますか」の意味は…
「説明してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「説明してほしい！」「説明してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえますか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご説明いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「説明」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご説明いただく」
- 可能形にして「ご説明いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご説明いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「説明」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご説明していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「説明していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご説明いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】説明してほしい！と伝えるビジネスシーン
「ご説明いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「説明してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご説明いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをご説明いただけますか。
- 【例文】xxをご説明いただけますでしょうか。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「説明してほしい！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
メールには”ご説明いただきたく存じます”などを使う
わたし個人としてはビジネスメールに疑問文をつかうのがあまり好きではないため「ご説明いただきたく存じます」など、自分の意思をつたえる敬語をえらびます。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか？」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
とにかく「〜いただけますか？」はサラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
“ご説明いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“説明してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「ご説明いただけましたら幸いです」
あるいは、
「ご説明いただければ幸いです」
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「説明してもらえたら嬉しいです」
ようするに「説明してほしい！」「説明してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「～してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご説明いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「説明」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご説明いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご説明いただければ」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご説明いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご説明いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「説明」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「ご説明いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご説明いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご説明いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご説明いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「説明」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご説明いただきたく存じます
※意味は「説明してもらいたいと思います」 - 【例文】ご説明いただければと存じます
※意味は「説明してもらえたらと思います」 - 【例文】ご説明いただけましたら幸いです
※意味は「説明してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】ご説明いただければ幸甚に存じます
※意味は「説明してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご説明いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「説明してもらえたら、とても嬉しく思います」
※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
ビジネスメールでは”ご説明のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご説明のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご説明のほど～」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご説明のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご説明のほどお願い致します」
などあり。
“ご説明のほど”の「ほど」ってどんな意味？
ここで「ご説明のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご説明の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご説明いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお…
ビジネスメールでは疑問文「ご説明いただけますか？」よりも、
「ご説明いただきたく存じます」
「ご説明いただければと存じます」
「ご説明いただければ幸いです」
「ご説明のほど~」
などの敬語がオススメ（おっさん営業マンのたわ言）。
ビジネスメール例文：くわしく説明してほしい
他にはたとえば社外取引先にサンプルの説明をお願いしたいとき。
-ビジネスメール例文-
メール件名: 【製品A】サンプルご提供のお願い（ビジネス・のまど）
ケミカル株式会社
営業部 三菱 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
私、株式会社ビジネスの営業担当ノマドと申します。
このたびは貴社HPを拝見し連絡いたしました。
さて首記の件、弊社研究所にて製品開発に使用するため貴社製品Aのサンプルをご提供いただけますでしょうか。
また、製品仕様に関してくわしい情報が見あたりませんでしたので、下記の点につきご説明いただきたく存じます。
記
①スペック
②納期
③その他
以上
ぶしつけなお願いにて大変恐れ入りますが、
ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
***************
メール署名
***************
のようにしてビジネスメールを作ると丁寧です。
まぁ、ようするに「説明してもらいたい！！」という意味なのです。
ただしこの場合は「ご教示いただく＝教えてもらう」をつかって言い換えしたほうが丁寧なビジネスメールになります。
-言い換え例文-
（前略）
また製品仕様に関してくわしい情報が見あたりませんでしたので、下記の点につきご教示いただきたく存じます。
（後略）
結局どれがもっとも丁寧？
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明ください
- ご説明くださいませ
- ご説明いただけますか？
- ご説明いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明ください
- ご説明くださいませ
- ご説明いただけますか
- ご説明いただけますでしょうか
- ご説明をお願い致します
- ご説明いただきたく、お願い致します
- ご説明いただきたく存じます
- ご説明いただければと存じます
- ご説明のほどお願い申し上げます
- ご説明くださいますようお願い申し上げます
- ご説明いただきますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明くださいませ
- ご説明をお願い致します
- ご説明いただきたく、お願い致します
- ご説明いただきたく存じます
- ご説明いただければと存じます
- ご説明のほどお願い申し上げます
- ご説明いただきますようお願い申し上げます
- ご説明いただけますようお願い申し上げます
- ご説明くださいますようお願い申し上げます
- ご説明いただければ幸いです
- ご説明いただければ幸甚に存じます
- ご説明いただけましたら幸いです
- ご説明いただけますと幸いです
- ご説明いただけますと幸甚に存じます
- ご説明いただけましたら幸甚でございます
- ご説明いただけましたら幸甚に存じます
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご説明をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご説明賜りますようお願い申し上げます
- ご説明いただければ幸いです
- ご説明いただければ幸甚に存じます
- ご説明いただけましたら幸いです
- ご説明いただけましたら幸甚でございます
- ご説明いただけましたら幸甚に存じます
- ご説明賜りますと幸いです
- ご説明賜れますと幸いです
- ご説明賜りましたら幸いです
- ご説明賜れましたら幸いです
- ご説明賜りますと幸甚に存じます
- ご説明賜れますと幸甚に存じます
- ご説明賜りましたら幸甚に存じます
- ご説明賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご説明を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご説明いただく vs ご説明くださる”の使い方
ややこしいので「ご説明いただく vs ご説明くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご説明いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご説明いただく | ご説明いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご説明いただいた | ご説明いただきました | × |
| 進行形 | ご説明いただいている | ご説明いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご説明いただいていた | ご説明いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご説明いただきたい ご説明いただきたく ご説明いただくよう |
ご説明いただきたいです ご説明いただきますよう ご説明いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご説明いただける | ご説明いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| 仮 定 | ご説明いただければ | ご説明いただけましたら | × |
| 疑 問 | ご説明いただけるか？ | ご説明いただけますか？ | -頂けますでしょうか |
| 禁 止 | ご説明いただけない | ご説明いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご説明くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご説明くださる | ご説明くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご説明くださった | ご説明くださいました | × |
| 進行形 | ご説明くださっている | ご説明くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご説明くださっていた | ご説明くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご説明くださるよう | ご説明くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご説明くださるか？ | ご説明くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご説明くださらない | ご説明くださいません | × |
| 命 令 | ご説明ください | ご説明くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
