敬語「ご了承」のビジネスに最適な使い方すべて

ご了承（読み：ごりょうしょう）のそもそもの意味は…

「事情をくんで納得すること」「承知すること」「承諾」「了解」

• 会議日程のご連絡
• 忘年会開催のお知らせ
• 販売状況のご報告
• 転勤のご挨拶
• 貴社ご訪問のお願い

“了承”の敬語①謙譲語

謙譲語の「お（ご）」は尊敬語の「お（ご）」と勘違いしやすい敬語です。

そこで「了承」とのセットで謙譲語となる形をまとめておきます。

①そもそも謙譲語とは…

敬語の一種であり、

謙譲語Ⅰ：自分側から相手側又は第三者に向かう行為・ものごとなどについて、その向かう先の人物を立てて述べるもの。

謙譲語Ⅱ：自分側の行為・ものごとなどを、話や文章の相手に対して丁重に述べるもの。

の2種類あり。

※「させていただく」は日本語としておかしい表現になる時もあり、何でもかんでも使える訳ではありません。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方です。ご留意ください。

“了承”の敬語②尊敬語

つづいて「了承」とのセットで尊敬語となる形をまとめておきます。

②そもそも尊敬語とは…

敬語の一種であり、相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて、その人物を立てて述べるもの。

※丁寧語「ます」とくみあわせて「〜します」「〜いたします」とするのが丁寧な使い方ですのでご留意ください。

“了承”の敬語③丁寧語

つづいて「了承」の丁寧語について。

③そもそも丁寧語とは…

敬語の一種であり、話や文章の相手に対して丁寧に述べるもの。いわゆる「です・ます」口調のこと。

• 例文「ご了承ください」

意味は『了承してください』

• もとになる単語「了承」に尊敬語”お（ご）”で「ご了承」
• さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「ご了承くださる」
• さらに命令形にして”ご了承ください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

• 例文「ご了承くださいませ」

意味は『了承してください』

• 例文「ご了承いただければと存じます」

意味は『了承してもらえたらと思います』

• 例文「ご了承いただきたく存じます」
  意味は『了承してもらいたいと思います』

あるいはシンプルに、

• 例文「ご了承いただきたく、お願い致します」
• 例文「ご了承をお願い致します」

としても丁寧です。

• 例文「ご了承いただければ幸いです」

意味は『了承してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『了承してもらえたら嬉しいです』

• 例文「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
• 例文「ご了承くださいますようお願い致します」

意味は『了承してくれるようお願いします』

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

• 【例文】ご了承いただきますようお願い申し上げます
• 【例文】ご了承賜りますようお願い申し上げます
  → 意味は『了承してもらうようお願いします』

あるいは可能形「いただける」をつかい、

• 【例文】ご了承いただけますようお願い申し上げます
  → 意味は『了承してもらえるようお願いします』

としても丁寧。

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただきますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

※「お（ご）〜賜りますよう」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように（様に）”

• 例文「ご了承のほどお願い申し上げます」
• 例文「ご了承のほどお願い致します」

意味は「了承してくれるようお願いします」

とくにビジネスメール結び・締めにつかわれる敬語です。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

• 【例文】ご了承いただけますか？
• 【例文】ご了承いただけますでしょうか？
• 【例文】ご了承願えますでしょうか？

※もちろん「ご了承ください」「ご了承くださいませ」としても丁寧

• “了承”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご了承いただく」
• 可能形にして「ご了承いただける」
• さらに丁寧語”ます”で「ご了承いただけます」
• 疑問形にして「ご了承いただけますか？」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご了承いただけますでしょうか？」

• 例文『ご了承いただきありがとうございます』
• 例文『ご了承いただきまして、ありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『ご了承ありがとうございます』

としてもまぁOKです。

意味はどれも『了承してもらいありがとう』

お礼・感謝の意をあらあわすフレーズとしてはもっともオーソドックスな敬語です。

会話シーンではもちろんのことビジネスメールにもつかえる丁寧なフレーズであり、社内上司・目上・取引先にも丁寧ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜いただく」は「〜してもらう」の敬語（謙譲語）

• 例文『ご了承くださいましてありがとうございます』

あるいはシンプルに、

• 例文『ご了承くださり、ありがとうございます』

としても丁寧です。

意味はどれも『了承してくれてありがとう』

こちらもビジネスメールでよく目にする敬語フレーズですね。目上や上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語です。

ちなみに「ご了承くださいましてありがとう」よりも先ほどの例文「ご了承いただき〜」をつかう方が、よりやわらかい印象の敬語になります。

丁寧な対応を心がけたいときには「ご了承いただく」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）〜くださる」は「〜してくれる」の敬語（尊敬語）

• 例文『ご了承賜りありがとうございます』
• 例文『ご了承賜りまして、ありがとうございます』

※「賜り」の読みは「たまわり」

• 【例文】ご了承いただき感謝申し上げます
• 【例文】ご了承いただき感謝いたしております
  
• 【例文】ご了承いただき感謝いたします

※「ご了承くださり感謝〜」「ご了承くださいまして感謝〜」に言い換えても丁寧

※「ご了承賜り感謝〜」「ご了承賜りまして感謝〜」だとより丁寧

• 例文「ご了承いただき深謝いたしております」
  
• 例文「ご了承いただき深謝いたします」

※「ご了承くださり深謝〜」「ご了承くださいまして深謝〜」に言い換えても丁寧

※「ご了承賜り深謝〜」「ご了承賜りまして深謝〜」だとより丁寧

• 【例文】ご了承いただきお礼申し上げます
• 【例文】ご了承いただき厚くお礼申し上げます

※「ご了承くださり・ご了承くださいましてお礼〜」に言い換えても丁寧

※「ご了承賜り・ご了承賜りましてお礼〜」だとより丁寧

断り「了承できません」は敬語でなんて言う？

つづいて断りの敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「了承できません！」「了承は無理です！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご了承いたしかねます』

断り「了承できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようは「了承できません！」ということなのですが、このままではあまりにストレートすぎて強い口調に感じられてしまいます。上司や目上・取引先につかうにはイマイチですね。

そこで、

「～いたしかねます」という敬語をつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

ここで「〜いたしかねる（兼ねる）」は「～することができない」という意味の敬語。否定語であり「〜しかねる」の謙譲語です。

たとえば、

• 【例文】お受けいたしかねます
  意味は「引き受けることができません」
• 【例文】出席いたしかねます
  意味は「出席することができません」
• 【例文】ご対応いたしかねます
  意味は「対応することができません」

などのようにして使います。ビジネスメールでは例文のように丁寧語「ます」をくっつけて「〜いたしかねます」として使うのが一般的。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしかねます」は「～する」の謙譲語「お（ご）～いたす」に否定語”～かねる”をくっつけ、さらに丁寧語”ます”をくっつけた敬語

『ご要望に添いかねます』

断り「了承できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「ご了承いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで、

「～しかねます＝～することができません」というフレーズをつかうことで、より丁寧な断りのフレーズにしています。

その他『ご了承することが叶いません』など

断り「了承できません！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

使い方は「ご了承いたしかねます」と似たようなもの。

ようは「あなたの要望には応えることができません！」ということなのですが、このままだと上司や目上・取引先につかうにはイマイチ。

そこで直接的ではない、遠まわしに断るためのフレーズをつかっています。

丁寧な断りのフレーズいろいろ

上司や目上・取引先につかえる丁寧な断りの敬語フレーズは他にもいろいろあり。

飲み会の誘いを断るのであれば「～は遠慮させていただきます」

仕事の依頼を断るのであれば「～を見送らせていただきます」

内定を辞退するのであれば「内定を辞退いたします」

・・・などなど

ビジネスシーンごとにふさわしいフレーズがあります。

以下の記事もご参考にどうぞ。

• 【完全版】断りの丁寧な敬語フレーズ100選（誘い・都合が悪いetc）
• ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて

催促「了承してくれた？」を丁寧にすると？

つづいて催促・確認の敬語フレーズ。

目上や社内上司・社外取引先に「了承してくれた？」「了承してもらった？」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご了承いただけましたか？』

催促・確認「了承してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

ようするに「すでに了承したのか？」「もう了承したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「～していただけましたか？＝～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語について解説していると日がくれるため…

わかりやすく以下の例文をそれぞれ見比べてみましょう。

• 【例文】すでに返事したのか？ vs. お返事いただけましたか？
• 【例文】すでに対応したのか？ vs. ご対応いただけましたか？
• 【例文】すでに予約したのか？ vs. ご予約いただけましたか？

どちらが丁寧に感じられるかは一目瞭然ですね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いただけましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」を可能形にして「いただける」とし、丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。

※現在形「お（ご）～いただけますか？」をつかうと「～してもらえますか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

『ご了承いただけましたでしょうか？』

催促・確認「了承してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

意味や使い方は「ご了承いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

「ご了承いただけましたか」よりも「ご了承いただけましたでしょうか」のほうが丁寧。

ただし、結局のところどちらも上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。

あまり気にせず、あなたのお好みでお使いください。

【敬語の補足】

※現在形「お（ご）～いただけますでしょうか？」をつかうと「～してもらえるだろうか？」というお願い・依頼の敬語フレーズとなる。

その他『ご了承くださいましたか』など

催促・確認「了承してくれたの？」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「ご了承いただけましたか？」と似たようなものなので省略。

どれもまぁ上司・目上・社外取引先につかえる敬語です。

が、あまり一般的ではなくおとなしく「ご了承いただけましたか？」「ご了承いただけましたでしょうか？」のいずれかを使うことをオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～くださいましたか？」は「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～くださいましたでしょうか？」という敬語となる。

※「お（ご）～いただきましたか？」は「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」に丁寧語の過去疑問形”ましたか？”をくっつけた敬語。さらに「だろうか」の丁寧語”でしょうか”をくっつけると「お（ご）～いただきましたでしょうか？」という敬語となる。

自分の行為「了承しました！」の敬語は？

つづいて自分の行為につかえる敬語フレーズ。

自分が「了承します！」「了承しました！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『承知しました／承知いたしました』

自分の行為「了承しました」と言いたいときに使える敬語フレーズ

了承するということはつまり「納得して受け入れる」ことなので「承知」に言い換えることができます。

「承知」の意味は…

1. 目上の人の命令などをうけたまわること
2. 相手の願い、要求などを聞き入れること
3. わかること、知ること

承知＝知る＋承る（うけたまわる）でなりたちます。

『ご了承しました／了承いたしました』

自分の行為「了承しました」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけて敬語にしています。

ようするに「了承するよ！」という自分の行為をしめす敬語ですね。

どちらも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご了承します」よりも「（ご）了承いたします」のほうが丁寧な敬語となります。

また「ご了承いたします」は「お（ご）」をのぞいて「了承いたします」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～します」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語

※「お（ご）～いたします」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

その他『了承させて頂きます』など

自分の行為「了承します！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

他にはたとえば、

意味や使い方は「ご了承します／いたします」と似たようなものなので省略。

とくに「お（ご）～申し上げます」はビジネス文書や手紙・丁寧なビジネスメールにしたいときなど、カチッとした敬語がこのまれるシーンでよくつかわれます。

また「ご了承させて頂きます／させて下さい」は「お（ご）」をのぞいて「了承させて頂きます」「了承させて下さい」としても正しい敬語です。

ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。

あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、

なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。

敬語ビギナーのうちは「ご了承しました」「ご了承いたしました」をオススメします。

【敬語の補足】

※「お（ご）～申し上げます」は「～する」の謙譲語に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させて頂きます」は「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させて頂く」に丁寧語”ます”をくっつけた敬語。

※「お（ご）～させてください」は「～させてくれる」の尊敬語「お（ご）～させてくださる」を命令形にした敬語。

まとめ表

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「致します」「いたします」は漢字でも平仮名でもOK

※「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンとそうでないシーンあり。

※「しています」は「しております」としても丁寧

希望「了承したい！」ときの丁寧な敬語

つづいてあなたの希望や意思・願望をあらわしたい時につかえる敬語フレーズ。

自分が「了承したい！」と言いたいときに使える例文をご紹介。

『ご了承したく存じます』

希望・意思・願望「了承したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～したく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「了承したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

【敬語の補足】

※「お（ご）～したく」は謙譲語の基本形「お（ご）～する」に希望の”～したい”をくっつけた敬語

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

『（ご）了承いたしたく存じます』

希望・意思・願望「了承したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～いたしたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「了承したい！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

どれも目上・社内上司・社外取引先につかえるフレーズですが「ご了承したく存じます」よりも「（ご）了承いたしたく存じます」のほうが丁寧な敬語となります。

また「ご了承いたしたく」は「お（ご）」をのぞいて「了承いたしたく」としても正しい敬語です。

【敬語の補足】

※「お（ご）～いたしたく」は謙譲語の基本形「お（ご）～いたす」に希望の”～したい”をくっつけた敬語。

※「存じる」は「思う」という意味の敬語（謙譲語）。丁寧語”ます”をくっつけると「存じます」となる。

その他『了承させて頂きたく存じます』など

希望・意思・願望「了承したい！」と言いたいときに使える敬語フレーズ

※ひらがな表記「いただきたく」vs.漢字表記「頂きたく」はどちらもOK

「ご了承させて頂きたく存じます」の意味は「了承させてもらいたいと思います」

「～させてもらう」の謙譲語「お（ご）～させていただく」に希望の「～したい」をくっつけると「お（ご）～させていただきたく」という敬語になります。

また「存じます」は「思います！」という意味の敬語（謙譲語）。

すべてあわせると、

「了承させてもらいたいと思います！」という自分の意思や希望・願望をしめす敬語になりますね。

また「ご了承させて頂く／下さい」は「お（ご）」をのぞいて「了承させて頂く／させて下さい」としても正しい敬語です。

ただし注意点として「させて頂く」「させて下さい」はふさわしいシーンを考えて使うこと。

あまりに使いすぎると目ざわりな表現ですので、

なんでもかんでも使えば丁寧という訳ではありません。

敬語ビギナーのうちは「ご了承したく存じます」「ご了承いたしたく存じます」をオススメします。

“ご了承いただく vs ご了承くださる”の使い方

ややこしいので「ご了承いただく vs ご了承くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご了承いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご了承くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない