「お尋ねいただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先になにか尋ねて(質問して)もらいたいときには「お問合せ」「お申し付け」をつかうのが一般的です。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お尋ねいただけますか」は「尋ねて(聞いて)もらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お尋ねいただける”の意味は「尋ねて(聞いて)もらえる」
まずは前半部分。
「お尋ねいただける」の意味は…
「尋ねて(聞いて)もらえる」と解釈できます。
“お尋ね”のもとになる単語は”尋ねる”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お尋ね”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「尋ねて(聞いて)もらえますか」
- お尋ね = 尋ねること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お尋ねいただけますか」の意味は…
「尋ねて(聞いて)もらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「尋ねて(聞いて)ほしい!」「尋ねて(聞いて)ください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お尋ねいただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「尋ねる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お尋ねいただく」
- 可能形にして「お尋ねいただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「お尋ねいただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「尋ねる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お尋ねしていただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「尋ねて(聞いて)いただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お尋ねいただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】尋ねてほしい!と伝えるビジネスシーン
「お尋ねいただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「尋ねて(聞いて)ほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「お尋ねいただけますか」の使い方その1
「お尋ねいただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをお尋ねいただけますか。
- 【例文】xxをお尋ねいただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「尋ねて(聞いて)ほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「お尋ねいただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「お尋ねいただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お尋ねいただきたく存じます
- 【例文】お尋ねいただきたく、お願い致します
- 【例文】お尋ねいただければと存じます
- 【例文】お尋ねいただければ幸いです
- 【例文】お尋ねくださいますようお願い致します
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“お尋ねいただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“尋ねて(聞いて)ほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】お尋ねいただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】お尋ねいただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「尋ねて(聞いて)もらえたら嬉しいです」
ようするに「尋ねて(聞いて)ほしい!」「尋ねて(聞いて)ください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「お尋ねいただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「尋ねる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お尋ねいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お尋ねいただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お尋ねいただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「お尋ねいただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「尋ねる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お尋ねいただく」
- 仮定「たら・れば」で「お尋ねいただけたら」
- 丁寧語”ます”で「お尋ねいただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「お尋ねいただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「尋ねる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お尋ねいただけますと幸いです
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえると嬉しいです」 - 【例文】お尋ねいただければ幸甚に存じます
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お尋ねいただけますと幸甚に存じます
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お尋ねいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネスメールでは”お尋ね頂きたく存じます”も使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には
- 【例文】お尋ねいただきたく存じます
→意味は「尋ねて(聞いて)もらいたいと思います」
もあります。
「尋ねて(聞いて)ください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「尋ねて(聞いて)もらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
“お尋ねいただければと存じます”だとなお丁寧
“尋ねて(聞いて)ほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お尋ねいただきたく存じます」
でも十分に丁寧ではありますが…
- 【例文】お尋ねいただければと存じます
→意味は「尋ねて(聞いて)もらえたらと思います」
とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と違い・使い方
「お尋ねいただきたく存じます」vs「お尋ねいただければと存じます」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「尋ねて(聞いて)ほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お尋ねいただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら尋ねて(聞いて)もらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お尋ねいただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お尋ねいただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お尋ねいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「尋ねる」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お尋ねいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お尋ねいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お尋ねいただきたく存じます」という敬語の完成
さらに、
仮定「たら・れば」を組み合わせると「お尋ねいただければと存じます」という敬語の完成
シンプルに”お尋ね頂きたくお願い致します”でも丁寧
“尋ねて(聞いて)ほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お尋ねいただけますか?」
「お尋ねいただきたく存じます」
「お尋ねいただければと存じます」
だけでなくシンプルに、
- 【例文】お尋ねいただきたく、お願い致します
としても十分に丁寧です。
意味としては「尋ねて(聞いて)もらいたい、お願いします」
言いたいことは結局のところどれも同じく「尋ねて(聞いて)ほしい」なのですが…敬語の使い方がそれぞれ違うため、なんとな〜くニュアンスが違ってきます(どれをつかっても丁寧です)。
たとえば、
- 【例文】xxの件でお尋ねいただきたく、お願い致します。
- 【例文】xxをお尋ねいただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使いますね。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お尋ねいただきたく、お願い致します」です。
「お尋ねいただきたく存じます」だと「尋ねて(聞いて)もらいたいと思います」という意味であり、
「お尋ねいただきたく、お願い致します」だと「尋ねて(聞いて)もらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お尋ねいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「尋ねる」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お尋ねいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お尋ねいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お尋ねいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ビジネスメールでは”お申し付けください”が一般的
繰り返しにはなりますが…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先になにか尋ねて(質問して)もらいたいときには「お問合せ」「お申し付け=言い付けるの意味」をつかうのが一般的です。
とくに「お申し付けください」はいろいろなビジネスシーンで活躍する敬語フレーズですので使い方をマスターしておくと必ず役に立ちます。
ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お尋ねいただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文:分からないことがあったら尋ねてほしい
メール件名:リフォーム新規・価格見積のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
突然のご連絡、大変失礼いたします。
(株)転職にて総務を担当しておりますノマドと申します。
このたびは貴社HPを拝見し、下記条件にて価格見積をお願いしたく連絡いたしました。
記
施工内容:
価 格:
お支払い:
納 期:
その他 :
以上
お見積もり前提につきご不明な点等ございましたら、お尋ねいただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
***********
メール署名
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結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねください
- お尋ねくださいませ
- お尋ねいただけますか?
- お尋ねいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねください
- お尋ねくださいませ
- お尋ねいただけますか
- お尋ねいただけますでしょうか
- お尋ねいただきたく、お願い致します
- お尋ねいただきたく存じます
- お尋ねいただければと存じます
- お尋ねくださいますようお願い申し上げます
- お尋ねいただきますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねくださいませ
- お尋ねいただきたく、お願い致します
- お尋ねいただきたく存じます
- お尋ねいただければと存じます
- お尋ねいただきますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますようお願い申し上げます
- お尋ねくださいますようお願い申し上げます
- お尋ねいただければ幸いです
- お尋ねいただければ幸甚に存じます
- お尋ねいただけますと幸いです
- お尋ねいただけましたら幸いです
- お尋ねいただけますと幸甚に存じます
- お尋ねいただけましたら幸甚でございます
- お尋ねいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねいただければ幸いです
- お尋ねいただければ幸甚に存じます
- お尋ねいただけますと幸いです
- お尋ねいただけましたら幸いです
- お尋ねいただけますと幸甚に存じます
- お尋ねいただけましたら幸甚でございます
- お尋ねいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま。
“お尋ねいただく vs お尋ねくださる”の使い方
ややこしいので「お尋ねいただく vs お尋ねくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お尋ねいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お尋ねいただく | お尋ねいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お尋ねいただいた | お尋ねいただきました | × |
進行形 | お尋ねいただいている | お尋ねいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お尋ねいただいていた | お尋ねいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お尋ねいただきたい お尋ねいただきたく お尋ねいただくよう |
お尋ねいただきたいです お尋ねいただきますよう お尋ねいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お尋ねいただける | お尋ねいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お尋ねいただければ | お尋ねいただけましたら | × |
疑 問 | お尋ねいただけるか? | お尋ねいただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お尋ねいただけない | お尋ねいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お尋ねくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お尋ねくださる | お尋ねくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お尋ねくださった | お尋ねくださいました | × |
進行形 | お尋ねくださっている | お尋ねくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お尋ねくださっていた | お尋ねくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お尋ねくださるよう | お尋ねくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お尋ねくださるか? | お尋ねくださいますか? | × |
否 定 | お尋ねくださらない | お尋ねくださいません | × |
命 令 | お尋ねください | お尋ねくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない