「お手続きいただけますでしょうか？」意味と使い方・メール例文

「手続きをしてほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①お手続きください

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

「手続きをしてくれる」の尊敬語「お手続きくださる」を命令形にした敬語フレーズ。

命令形である点において「手続きをしてください」とたいして違いはありませんが、

「手続きをして」というフレーズを尊敬語「お手続き」に言い換えているため丁寧レベルとしては「手続きをしてください」よりもだいぶマトモ。

ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。

時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。

気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。

ちなみに”お手続きください”の敬語は以下のようになりたちます。

このようにして元になる語「手続き」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お（ご）」は…

「自分がお手続きする」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がお手続きくださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように２パターンあります。

②お手続きくださいませ

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

尊敬語「お手続きくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「手続きをしてください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

③お手続きいただければと存じます

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

④お手続きいただきたく存じます

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑤お手続きいただければ幸いです

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「～れば」

「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

• 例文「お手続きいただけますと幸いです」
• 例文「お手続きいただけましたら幸いです」
• 例文「お手続きいただけますと幸甚に存じます」
• 例文「お手続きいただけましたら幸甚に存じます」
• 例文「お手続きいただければ幸甚に存じます」
• 例文「お手続きいただけますと幸いです」
• 例文「お手続きいただけますと幸甚に存じます」

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑥お手続きくださいますようお願い申し上げます

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
   意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い！」
2. ご検討くださいますようお願い申し上げます
   意味「検討してくれるようお願い！」
3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
   意味「確認してくれるようお願い！」
4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
   意味「納得してくれるようお願い！」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑦お手続きいただきますようお願い致します

「手続きをしてほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。

⑧~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

• 例文「お手続きいただきたく、お願い致します」
  意味は「手続きをしてほしい、お願いします」
• 例文「お手続きいただけましたら幸いです」
  ※意味は「手続きをしてもらえたら嬉しいです」
• 例文「お手続きいただけましたら幸甚に存じます」
  ※意味は「手続きをしてもらえれば嬉しく思います」
• 例文「お手続きいただければ幸甚に存じます」
  ※意味は「手続きをしてもらえれば嬉しく思います」
• 例文「お手続きいただけますと幸いです」
  ※意味は「手続きをしてもらえれば嬉しく思います」
• 例文「お手続きいただけますと幸甚に存じます」
  ※意味は「手続きをしてもらえれば嬉しく思います」
• 例文「お手続きいただけますか？」
  ※意味は「手続きをしてもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
• 例文「お手続きいただけますでしょうか？」
  ※意味は「手続きをしてもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ