社内上司や目上・社外取引先に「戻ってほしい!」「戻ってください!」と言いたいときにつかえる敬語のまとめ。
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介していないフレーズもふくめて、言い換えの丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お戻りください
- お戻りくださいませ
- お戻りいただけますか?
- お戻りいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お戻りください
- お戻りくださいませ
- お戻りいただけますか
- お戻りいただけますでしょうか
- お戻りいただきたく、お願い致します
- お戻りいただきたく存じます
- お戻りいただければと存じます
- お戻りくださいますようお願い申し上げます
- お戻りいただきますようお願い申し上げます
- お戻りいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お戻りくださいませ
- お戻りいただきたく、お願い致します
- お戻りいただきたく存じます
- お戻りいただければと存じます
- お戻りいただきますようお願い申し上げます
- お戻りいただけますようお願い申し上げます
- お戻りくださいますようお願い申し上げます
- お戻りいただけますと幸いです
- お戻りいただければ幸いです
- お戻りいただけましたら幸いです
- お戻りいただけますと幸甚に存じます
- お戻りいただければ幸甚に存じます
- お戻りいただけましたら幸甚でございます
- お戻りいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お戻りいただけますと幸いです
- お戻りいただければ幸いです
- お戻りいただけましたら幸いです
- お戻りいただけますと幸甚に存じます
- お戻りいただければ幸甚に存じます
- お戻りいただけましたら幸甚でございます
- お戻りいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お戻りいただきますようお願い申し上げます
- お戻りいただけますようお願い申し上げます
- お戻りくださいますようお願い申し上げます
“お戻りいただく vs お戻りくださる”の使い方
ややこしいので「お戻りいただく vs お戻りくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お戻りいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お戻りいただく | お戻りいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お戻りいただいた | お戻りいただきました | × |
進行形 | お戻りいただいている | お戻りいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お戻りいただいていた | お戻りいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お戻りいただきたい お戻りいただきたく お戻りいただくよう お戻りいただけるよう |
お戻りいただきたいです × お戻りいただきますよう お戻りいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お戻りいただける | お戻りいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お戻りいただいたら ②お戻りいただければ |
①お戻りいただきましたら ②お戻りいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お戻りいただいたか? ②お戻りいただけるか? ③お戻りいただけたか? |
お戻りいただきましたか? お戻りいただけますか? お戻りいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お戻りいただけない | お戻りいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お戻りくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お戻りくださる | お戻りくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お戻りくださった | お戻りくださいました | × |
進行形 | お戻りくださっている | お戻りくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お戻りくださっていた | お戻りくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お戻りくださるよう | お戻りくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お戻りくださるか? | お戻りくださいますか? | × |
否 定 | お戻りくださらない | お戻りくださいません | × |
命 令 | お戻りください | お戻りくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない