「戻ってください」よりも丁寧な言い換え敬語・メール例文

「戻ってください」は上司・目上に失礼？

ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに？

とご心配のあなたへ。

「戻ってください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…

時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。

会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。

より丁寧な言い換えにはたとえば、

例文①深夜までにお戻りください
例文②22時までにお戻りくださいませ
例文③お戻りいただきたく存じます
例文④お戻りいただければと存じます
例文⑤お戻りいただけますか？お戻りいただけますでしょうか？
例文⑥お戻りいただきますようお願い申し上げます
例文⑦お戻りくださいますようお願い申し上げます
例文⑧お戻りいただければ幸いです
例文⑨お戻りいただけましたら幸甚に存じます

などあり。

これらの言い換えの丁寧レベルとしては「お戻りください」がもっとも低く、例文⑧⑨がもっとも丁寧。あとはどれも等しいレベルです。

また、

「戻る」の尊敬語「お戻りになる」に「〜ください」をくっつけて「お戻りになってください」としても丁寧。

くわしい解説は本文にて。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味・敬語の解説

「戻ってください」は「戻ってほしい」という意味。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“戻ってください”の意味は「戻ってくれ」

「戻ってください」のそもそもの意味は…

「戻ってほしい」
「戻ってくれ」

このように解釈できます。

“戻ってください”の敬語の種類

「戻ってください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。

もとになる単語「戻る」
さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「戻ってくださる」
さらに命令形にして「戻ってください」

このようにして元になる語「戻る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

なお「お戻りしてください」は間違い敬語となりますのでご注意を

強い口調となる敬語”戻ってください”

ここでひとつ注意点を。

「戻ってください」だけでなく「～してください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。

なぜなら「〜してください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。

極端なたとえですが、よく母親が子供に

「はやく片付けなさい！！」
「静かにしなさい！！」

といっているのを耳にします。

「～なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。

尊敬語”〜してくださる”の命令形「～してください」と似たような成り立ちです。

どちらかというと「～してください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。

もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。

私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。

だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり（”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます）。

で、

シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…

本当にむずかしいのですよね。

したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。

いろんな敬語を知っておくことが重要

もっとも重要なことは、

いろんな敬語フレーズを知っておくこと。

そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を使うことができるようになります。

社内の上司にメールするときは”お戻りください”をつかい、取引先にメールするときは「お戻りいただければ幸いです」をつかい…

というような感じ。

引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。

そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。

覚えておくと必ず役に立つことでしょう。

丁寧な言い換え敬語

ここまでの解説で「戻ってください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。

ここからは、

じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの？

という点についてみていきます。

①お戻りください

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りください」

意味は『戻ってください』

「戻って」というフレーズを尊敬語「お戻り」に言い換えているため丁寧レベルとしては「戻ってください」よりもだいぶマトモ。

ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。

さきほどの繰り返しにはなりますが、時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。

気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。

ちなみに”お戻りください”の敬語は以下のようになりたちます。

もとになる単語「戻る」に尊敬語”お（ご）”で「お戻り」
さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お戻りくださる」
さらに命令形にして”お戻りください”

※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK

このようにして元になる語「戻る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お（ご）」は…

「自分がお戻りする」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がお戻りくださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように２パターンあります。

また「お戻りしてください」は間違い敬語となりますのでご注意を。

②お戻りくださいませ

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りくださいませ」

意味は『戻ってください』

尊敬語「お戻りくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「戻ってください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

③お戻りいただければと存じます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りいただければと存じます」

意味は『戻ってもらえたらと思います』

「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

④お戻りいただきたく存じます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りいただきたく存じます」

意味は『戻ってもらいたいと思います』

「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑤お戻りいただきたく、お願い致します

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りいただきたく、お願い致します」
例文「お戻りいただきたく、お願い申し上げます」

意味は『戻ってもらいたい、お願い』

「～してもらいたい、お願い！！」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

⑥お戻りいただければ幸いです

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りいただければ幸いです」

意味は『戻ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『戻ってもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「～れば」

「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

例文「お戻りいただけますと幸いです」
例文「お戻りいただけましたら幸いです」
例文「お戻りいただけますと幸甚に存じます」
例文「お戻りいただけましたら幸甚に存じます」
例文「お戻りいただければ幸甚に存じます」
例文「お戻りいただけますと幸いです」
例文「お戻りいただけますと幸甚に存じます」

補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑦お戻りくださいますようお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りくださいますようお願い申し上げます」
例文「お戻りくださいますようお願い致します」

意味は『戻ってくれるようお願いします』

※「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い！」
ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い！」
ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い！」
ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い！」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑧お戻りいただきますようお願い致します

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「戻ってください」の言い換え敬語

例文「お戻りいただきますようお願い致します」
例文「お戻りいただけますようお願い致します」

意味はどれも『戻ってもらうようお願いします』

※「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋”ように”

⑨~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

例文「お戻りいただけましたら幸いです」
※意味は「戻ってもらえたら嬉しいです」
例文「お戻りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」
例文「お戻りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」
例文「お戻りいただけますと幸いです」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」
例文「お戻りいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「戻ってもらえれば嬉しく思います」
例文「お戻りいただけますか？」
※意味は「戻ってもらえるか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
例文「お戻りいただけますでしょうか？」
※意味は「戻ってもらえるだろうか？」でとくに会話シーンで使われるフレーズ

・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

ビジネス会話・電話対応では”お戻りください”で十分

ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…

「お戻りくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。

長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。

ビジネス会話・電話対応では「お戻りください」でも十分に丁寧です。

ほかには、

【例文】お戻りいただけますか？
【例文】お戻りいただけますでしょうか？
【例文】戻っていただけますか？
【例文】戻っていただけますでしょうか？
【例文】お戻り願えますでしょうか？

といった質問フレーズをつかっても丁寧。

意味としては「戻ってもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。

「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。

敬語の解説

「お戻りいただけますか？」「お戻りいただけますでしょうか？」

の敬語の成り立ちとしては…

“戻る”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お戻りいただく」
可能形にして「お戻りいただける」
さらに丁寧語”ます”で「お戻りいただけます」
疑問形にして「お戻りいただけますか？」

“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お戻りいただけますでしょうか？」

どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。

したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。

どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。

使い方・ビジネスメール例文【全文】

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「戻ってください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。

電話対応・会話シーン

【ホテル受付】

このたびはご利用いただきありがとうございます。

お部屋の準備が整いました。
朝食は2階の会場で賜っております。

また23時になりますと施錠いたしますので、それまでにお戻りくださいませ。

ビジネスメール例文①社員旅行の案内

メール件名：社員旅行のご案内

営業部の皆さま

お疲れ様です。
幹事・ノマドです。

さて、4月10日〜13日に予定しております社員旅行の旅程につき、下記のとおりご案内申し上げます。

記

①日程：
②旅程：
③宿泊：
④ご留意事項など
・宿泊施設の門限は深夜0:00となります。門限までに必ずお戻りくださいますようお願いします。
・外部の皆さまもいらっしゃいます。ご配慮をお願いします。

以上

ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

よろしくお願いいたします。

***********
メール署名
***********

ビジネスメール例文②研修の案内

メール件名：営業研修のご案内

営業部の皆さま

お疲れ様です。
幹事・ノマドです。

さて、4月10日〜13日に予定しております営業研修の仔細につき、下記のとおりご案内申し上げます。

記

①日程：
②スケジュール：
③宿泊施設：
④ご留意事項など
・宿泊施設の門限は深夜0:00となります。
門限までに必ずお戻りくださいますようお願いします。
・外部の皆さまもいらっしゃいます。くれぐれもご配慮をお願いします。

以上

ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

よろしくお願いいたします。

***********
メール署名
***********

ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ

あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。

ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お戻り」

ここでは、

ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。

+前置きに添えるフレーズを！

ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。

「お戻り」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒（なにとぞ）」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。

たとえば以下のようなフレーズがあります。

どうか
例文「どうかお戻りくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお戻りくださいますようお願い致します」
例文「どうかお戻りいただければ幸いです」
例文「どうかお戻りいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」
何卒＝どうか
例文「何卒お戻りくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お戻りくださいますようお願い致します」
例文「何卒お戻りいただければ幸いです」
例文「何卒お戻りいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」