「ご返送くださいますようお願い申し上げます」意味と使い方・例文

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」は直訳すると「返送してくれるようお願いします」という意味。

ようは「返送してほしい」と言いたいわけなのですが…

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご返送くださいますよう”の意味は「返送してくれるよう」

「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかい、

さらに丁寧語「ます」＋「よう（様）」を組み合わせると「お（ご）～くださいますよう」という敬語になります。

「ますよう」ってどんな意味？

“ご返送くださいますようお願い申し上げます”の「ますよう」ってどんな意味でしょうか？

先ほども示しましたが、

「ますよう」は「①ます＋②よう（様）」という2つの単語からなります。

まず前半部分の「ます」はシンプルに丁寧語の「ます」

つづいて後半の「よう（様）」の意味はいろいろありますが…

ここでは「婉曲 (えんきょく) な命令・希望の意を表す」言葉として使われます。

希望をあらわす「よう（様）」にはたとえば、

• 【例文】時間に遅れないよう、ご留意ください
• 【例文】部長に怒られないように気をつける
• 【例文】風邪などお召しになりませんように

などあり。

ちなみに「ように」でも「よう」でも正しい日本語ですが、「ご返送いただきますようにお願い申し上げます」はあまり一般的ではありません。

また表記は漢字「ます様に」でも平仮名「ますように」でも、どちらも正しい日本語です。

お願い申し上げます は「お願いする」よりも丁寧な敬語

もととなる単語は「願う」であり、

謙譲語「お（ご）〜申し上げる」を使い「お願い申し上げる」とし、さらに丁寧語「ます」をつかって敬語にしています。

「お願い申し上げます」は「よろしくお願い申し上げます」としてもOK。

さらに「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」を使い「何卒よろしくお願い申し上げます」としても丁寧。

あるいは「お願い致します」に言い換えても丁寧です。

あわせると意味は「返送してくれるよう、お願いします」

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の意味は…

「返送してくれるように、お願いします」

のように解釈できます。

ようするに「返送してほしい！」「返送してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「返送してくれるようにお願い！」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

念のため「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の敬語について整理しておきます。

上記のようにして元になる語「返送」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

ちなみに敬語「お（ご）」は…

「自分が相手にご返送いただく」のであれば謙譲語としての使い方。

上司・目上・取引先などの「相手がご返送くださる」のであれば尊敬語としての使い方。

というように２パターンあります。

補足

※ 漢字表記「下さいますよう」vs ひらがな表記「くださいますよう」はどちらもOK

※「くださりませ → くださいませ」への変化を「イ音便」といいます

※ 漢字表記「ます様」vs ひらがな表記「ますよう」はどちらも正しい

【使い方】ビジネスメールの結びetc…

つづいて「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の使い方について。

意味のとおりで何かしら「返送してほしい！」「返送してください！」と言いたいビジネスシーンに使います。

ただしビジネス会話や電話対応でつかわれることはほとんどなく、ほとんどの場合ビジネスメールで、とくに結び・締め・文末につかいます。

ビジネスメール結び・締め・文末につかう特有のフレーズとお考えください。

※もちろん結びでなくても使えないことはありませんが…

①例文

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」はたとえば、

のようにして使います。

ほとんどの場合ビジネスメールで、とくに結び・締め・文末としてつかいますね。

まぁようするに「返送してほしい！」「返送してください！」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

②”ご返送くださいますようお願い致します”でも丁寧

ところでビジネスシーンでは、

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…

「お願い申し上げます」とおなじ意味の「お願い致します」をつかい、

• 【例文】ご返送くださいますようお願い致します

としても丁寧です。

あるいは…

「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」をつかい「ご返送くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」

としても丁寧です。

頭の片隅にいれておきましょう。

“ご返送いただきますよう~”でも丁寧

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の他にもビジネスメール結び・締め・文末によく使う敬語には…

もあります。

「返送してください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。

ニュアンスとしては「返送してもらえるよう、お願いします」みたいなイメージ。

“ご返送いただきますようvs.くださいますよう”の意味と違い

「ご返送いただきますよう」vs「ご返送くださいますよう」の意味と違い。

どちらも言いたいことは結局のところ「返送してほしい」なのですが…

意味と敬語の使い方に違いあり。以下のような違いがあります。

「いただきますよう」をつかうと、よりやわらかい表現にはなりますが…

心底どちらでも構いません。

ちなみに。

「ご返送いただけますようお願い致します」は謙譲語「いただく」に可能表現をつけくわえた敬語です。

ということなので「ご返送いただきますよう～」との違いは可能表現をつかうのか、そうでないかという点。

可能の表現をつかうと意味としては「〜してもらえるよう」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ほんとうに些細なところなので誰も気にはしないでしょうが…

どれも丁寧であり使い分けの必要なし

で、どれが丁寧かという話。

結論としてはここで紹介した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要はありません。

ただよくある使い分けの目安としては…

ビジネスメール結びには「ご返送くださいますようお願い致します」をつかうことが多く、

お礼には「ご返送いただき、ありがとうございます」のようにすることが多いですね…

これは年代によって違いますし地域によっても差があるかと。

若い世代は「いただきますよう」を好み、

私のようなおっさんは「くださいますよう」を好む傾向にあり。

ということで心底どれをつかっても差し支えありません。

例文で違いを考える

せっかくですので「ご返送いただきますようお願い」「ご返送くださいますようお願い」の違いを例文で示してみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」

「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」

「ご教示くださいますようお願い申し上げます」
「ご教示いただきますようお願い申し上げます」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

シンプルに”ご返送のほどお願い申し上げます”でも丁寧

他にもビジネスメール結び・締め・文末によく使う敬語には「ご返送のほどお願い申し上げます」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「ご返送のほどお願い申し上げます」です。

使い方にはたとえば

などあり。

“ご返送のほど”の「ほど」ってどんな意味？

ここで「ご返送のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「ご返送の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

“ご返送いただけますと幸いです”だとなお丁寧

“返送してほしい！”と言いたいときに使える敬語。

他にもビジネスメール結び・締め・文末によく使う敬語には…

「ご返送いただけますと幸いです」「ご返送いただけましたら幸いです」などあり。

ビジネスメール結び・締め・文末につかうときにはたとえば、

のように、あとに「お願いします！」的な文章をつけくわえて使います。

意味と敬語

どれも言いたいことは結局のところ「返送してほしい」なのですが…

敬語の使い方に違いあり。

1. 謙譲語「いただく」を可能形にすると「いただける」という敬語になり、
2. さらに丁寧語「ます」をくっつけると「いただけます」
3. さらにさらに仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただけましたら」

というような感じで敬語の使い方が違いますね。

そうすると意味も変わってきます。

「ご返送いただけますと幸いです」のニュアンスとしては「返送してもらえると嬉しいのだけど…」であり、

「ご返送いただけましたら幸いです」だと「返送してもらえたら嬉しいのだけど…」というような感じになります。

※一般的に可能形「～いただける」を使うとよりやわらかいニュアンスの敬語になります。

違い

「ご返送くださいますようお願い申し上げます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…

「ご返送いただけますと幸いです」だともっと大げさになります。

「ご返送いただけましたら幸いです」だと、もっともっと大げさになります。

かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。

そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。

※あまりに多用しているとバカ丁寧だと思われてしまうため、状況に応じてお使いください。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご返送くださいますようお願い申し上げます」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

ビジネスメール例文①欠陥商品を返送してほしい（社外）

メール件名：製品欠陥のお詫び

ビジネス 株式会社
製造部　〇〇 様（社外ビジネス取引先）

このたびは商品Ａの欠陥によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

先ほどお電話にて申し上げましたとおり至急、差し替えの手配を進めております。

納期は最速4月15日となる見込みですが現在手配しておりますので、確定後にあらためて報告いたします。

なお大変お手数ではございますが、このたび欠陥のありました商品Ａにつきましては以下の住所へご返送いただけますと幸いです。

・返送先住所：

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後二度とこのようなことのないよう再発防止に努めてまいります。

何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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営業部　ノマド
************

ビジネスメール例文②記入して返送してほしい（社外）

メール件名：返信RE：【利回り30%！】金融商品のご案内

ビジネス 株式会社
営業部　〇〇 様（社外ビジネス取引先）

いつもお世話になっております。
（株）転職・カスタマーサポート担当のノマドと申します。

この度はお申込みいただけるとのこと感謝申し上げます。

それでは添付ファイルにてお申込み書を送付いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送いただけましたら幸いです。

なお記入サンプルもあわせて添付いたしますので、ご参考にどうぞ。

以上

ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます。

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メール署名
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ビジネスメール例文③記入して返送してほしい（社内）

メール件名：返信RE：【お得！】グループ保険のご案内

営業部　ｘｘ部長

お疲れ様です。
総務部・ノマドと申します。

グループ保険にご加入いただけるとのこと、誠にありがとうございます。

それでは添付ファイルにてお申込み書を送付いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送いただきますようお願い致します。

なお記入サンプルもあわせて添付いたしますので、ご参考にどうぞ。

以上

ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

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メール署名
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