「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お尋ねください
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お尋ねください」
意味は『尋ねて(聞いて)ください』
「尋ねて(聞いて)くれる」の尊敬語「お尋ねくださる」を命令形にした敬語フレーズ。
命令形である点において「尋ねて(聞いて)ください」とたいして違いはありませんが、
「尋ねて(聞いて)」というフレーズを尊敬語「お尋ね」に言い換えているため丁寧レベルとしては「尋ねて(聞いて)ください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お尋ねください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「尋ねる」に尊敬語”お(ご)”で「お尋ね」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お尋ねくださる」
- さらに命令形にして”お尋ねください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「尋ねる」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお尋ねする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお尋ねくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
②お尋ねくださいませ
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お尋ねくださいませ」
意味は『尋ねて(聞いて)ください』
尊敬語「お尋ねくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「尋ねて(聞いて)ください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お尋ねいただければと存じます
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お尋ねいただきたく存じます
意味は『尋ねて(聞いて)もらいたいと思います』
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】お尋ねいただきたく、お願い致します
意味は『尋ねて(聞いて)もらいたい、お願いします』
としても丁寧。
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お尋ねいただきたく存じます
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お尋ねいただきたく存じます」
意味は『尋ねて(聞いて)もらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お尋ねいただければ幸いです
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お尋ねいただければ幸いです」
意味は『尋ねて(聞いて)もらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『尋ねて(聞いて)もらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お尋ねいただけますと幸いです」
- 例文「お尋ねいただけましたら幸いです」
- 例文「お尋ねいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お尋ねいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お尋ねいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お尋ねいただけますと幸いです」
- 例文「お尋ねいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥お尋ねくださいますようお願い申し上げます
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お尋ねくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お尋ねくださいますようお願い致します」
意味は『尋ねて(聞いて)くれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑦お尋ねいただきますようお願い致します
「尋ねて(聞いて)ほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お尋ねいただきますようお願い致します
意味は『尋ねて(聞いて)もらうようお願いします』
あるいは、
- 【例文】お尋ねいただけますようお願い致します
意味は『尋ねて(聞いて)もらえるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お尋ねいただきたく、お願い致します」
意味は「尋ねて(聞いて)ほしい、お願いします」 - 例文「お尋ねいただけましたら幸いです」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえたら嬉しいです」 - 例文「お尋ねいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえれば嬉しく思います」 - 例文「お尋ねいただければ幸甚に存じます」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえれば嬉しく思います」 - 例文「お尋ねいただけますと幸いです」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえれば嬉しく思います」 - 例文「お尋ねいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえれば嬉しく思います」 - 例文「お尋ねいただけますか?」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お尋ねいただけますでしょうか?」
※意味は「尋ねて(聞いて)もらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねください
- お尋ねくださいませ
- お尋ねいただけますか?
- お尋ねいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねください
- お尋ねくださいませ
- お尋ねいただけますか
- お尋ねいただけますでしょうか
- お尋ねいただきたく、お願い致します
- お尋ねいただきたく存じます
- お尋ねいただければと存じます
- お尋ねくださいますようお願い申し上げます
- お尋ねいただきますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ねくださいませ
- お尋ねをお願い致します
- お尋ねいただきたく、お願い致します
- お尋ねいただきたく存じます
- お尋ねいただければと存じます
- お尋ねいただきますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますようお願い申し上げます
- お尋ねくださいますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますと幸いです
- お尋ねいただければ幸いです
- お尋ねいただけましたら幸いです
- お尋ねいただけますと幸甚に存じます
- お尋ねいただければ幸甚に存じます
- お尋ねいただけましたら幸甚でございます
- お尋ねいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お尋ね賜りますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますと幸いです
- お尋ねいただければ幸いです
- お尋ねいただけましたら幸いです
- お尋ねいただけますと幸甚に存じます
- お尋ねいただければ幸甚に存じます
- お尋ねいただけましたら幸甚でございます
- お尋ねいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お尋ねいただきますようお願い申し上げます
- お尋ねいただけますようお願い申し上げます
- お尋ねくださいますようお願い申し上げます
- お尋ね賜りますようお願い申し上げます
“お尋ねいただく vs お尋ねくださる”の使い方
ややこしいので「お尋ねいただく vs お尋ねくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お尋ねいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お尋ねいただく | お尋ねいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お尋ねいただいた | お尋ねいただきました | × |
進行形 | お尋ねいただいている | お尋ねいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お尋ねいただいていた | お尋ねいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お尋ねいただきたい お尋ねいただきたく お尋ねいただくよう お尋ねいただけるよう |
お尋ねいただきたいです × お尋ねいただきますよう お尋ねいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お尋ねいただける | お尋ねいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お尋ねいただいたら ②お尋ねいただければ |
①お尋ねいただきましたら ②お尋ねいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お尋ねいただいたか? ②お尋ねいただけるか? ③お尋ねいただけたか? |
お尋ねいただきましたか? お尋ねいただけますか? お尋ねいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お尋ねいただけない | お尋ねいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お尋ねくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お尋ねくださる | お尋ねくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お尋ねくださった | お尋ねくださいました | × |
進行形 | お尋ねくださっている | お尋ねくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お尋ねくださっていた | お尋ねくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お尋ねくださるよう | お尋ねくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お尋ねくださるか? | お尋ねくださいますか? | × |
否 定 | お尋ねくださらない | お尋ねくださいません | × |
命 令 | お尋ねください | お尋ねくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない