「ご回答いただけますでしょうか?」意味と使い方・メール例文

「回答してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。

じつは…

これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。

ということで、

ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。

①ご回答くださいませ

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「回答してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご回答くださいませ」

意味は『回答してください』

尊敬語「ご回答くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。

命令形である点において「回答してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。

「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。

ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。

②ご回答いただければと存じます

「回答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご回答いただければと存じます」

意味は『回答してもらえたらと思います』

「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

③ご回答いただきたく存じます

「回答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 【例文】ご回答いただきたく存じます
    →意味は『回答してもらいたいと思います』

あるいはもっとシンプルに、

  • 【例文】ご回答いただきたく、お願い致します
    →意味は『回答してもらいたい、お願いします』
  • 【例文】ご回答をお願い致します
    →意味は『回答をお願いします』

などとしても丁寧。

「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」

「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

④ご回答いただければ幸いです

「回答してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語

  • 例文「ご回答いただければ幸いです」

意味は『回答してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』

つまり『回答してもらえたら嬉しいです』

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。

「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」

「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。

ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。

  • 例文「ご回答いただけましたら幸いです」
  • 例文「ご回答いただけましたら幸甚に存じます」
  • 例文「ご回答いただければ幸甚に存じます」
  • 例文「ご回答いただけますと幸いです」
  • 例文「ご回答いただけますと幸甚に存じます」
  • 例文「ご回答賜りますと幸いです」
  • 例文「ご回答賜りますと幸甚に存じます」

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

⑤ご回答くださいますようお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「回答してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご回答くださいますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご回答くださいますようお願い致します」

意味は『回答してくれるようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK

「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。

が、

「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。

そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。

たとえば、

  1. ご査収くださいますようお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」
  2. ご回答くださいますようお願い申し上げます
    意味「回答してくれるようお願い!」
  3. ご確認くださいますようお願い申し上げます
    意味「確認してくれるようお願い!」
  4. ご了承くださいますようお願い申し上げます
    意味「納得してくれるようお願い!」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

⑥ご回答いただきますよう・賜りますよう〜

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「回答してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご回答いただきますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご回答いただけますようお願い申し上げます」
  • 例文「ご回答賜りますようお願い申し上げます」

意味はどちらも『回答してもらうようお願いします』

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”

「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”

「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”

というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。

賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。

普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。

「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。

なお「ご了承賜りますよう~」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

⑦ご回答のほどお願い申し上げます

目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「回答してください」の言い換え敬語

  • 例文「ご回答のほどお願い申し上げます」
  • 例文「ご回答のほどお願い致します」

意味は「回答してくれるようお願いします」となります。

とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。

※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK

ここで「ご回答のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

たとえば、

  1. ご査収のほどお願い申し上げます
    意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」
  2. お取り計らいのほどお願い申し上げます
    意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」
  3. ご教示のほどお願い申し上げます
    意味「教えてくれるよう、お願い」
  4. ご了承のほどお願い申し上げます
    意味「納得してくれるよう、お願い」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。

⑧~その他いろいろな言い換え敬語

敬語の種類というのは本当にいろいろあります。

ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。

  • 例文「ご回答をお願い致します
    ※意味は「回答をお願いする」
  • 例文「ご回答いただきたく、お願い致します
    意味は「回答してほしい、お願いします」
  • 例文「ご回答いただけましたら幸いです
    ※意味は「回答してもらえたら嬉しいです」
  • 例文「ご回答いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「回答してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご回答いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「回答してもらえれば嬉しく思います」
  • 例文「ご回答いただけますと幸いです
  • 例文「ご回答いただけますと幸甚に存じます
  • 例文「ご回答賜りますと幸いです
  • 例文「ご回答賜りますと幸甚に存じます
  • 例文「ご回答賜れましたら幸いです
  • 例文「ご回答賜れましたら幸甚に存じます
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご回答ください
  2. ご回答くださいませ
  3. ご回答いただけますか?
  4. ご回答いただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご回答ください
  2. ご回答くださいませ
  3. ご回答をお願い致します
  4. ご回答いただけますか
  5. ご回答いただけますでしょうか
  6. ご回答いただきたく、お願い致します
  7. ご回答いただきたく存じます
  8. ご回答いただければと存じます
  9. ご回答のほどお願い申し上げます
  10. ご回答くださいますようお願い申し上げます
  11. ご回答いただきますようお願い申し上げます
  12. ご回答いただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご回答くださいませ
  2. ご回答をお願い致します
  3. ご回答いただけますか
  4. ご回答いただけますでしょうか
  5. ご回答いただきたく、お願い致します
  6. ご回答いただきたく存じます
  7. ご回答いただければと存じます
  8. ご回答のほどお願い申し上げます
  9. ご回答いただきますようお願い申し上げます
  10. ご回答いただけますようお願い申し上げます
  11. ご回答くださいますようお願い申し上げます
  12. ご回答いただけますと幸いです
  13. ご回答いただければ幸いです
  14. ご回答いただけましたら幸いです
  15. ご回答いただけますと幸甚に存じます
  16. ご回答いただければ幸甚に存じます
  17. ご回答いただけましたら幸甚でございます
  18. ご回答いただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご回答賜りますようお願い申し上げます
  2. ご回答いただけますと幸いです
  3. ご回答いただければ幸いです
  4. ご回答いただけましたら幸いです
  5. ご回答いただけますと幸甚に存じます
  6. ご回答いただければ幸甚に存じます
  7. ご回答いただけましたら幸甚でございます
  8. ご回答いただけましたら幸甚に存じます
  9. ご回答賜りますと幸いです
  10. ご回答賜れますと幸いです
  11. ご回答賜りましたら幸いです
  12. ご回答賜れましたら幸いです
  13. ご回答賜りますと幸甚に存じます
  14. ご回答賜れますと幸甚に存じます
  15. ご回答賜りましたら幸甚に存じます
  16. ご回答賜れましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

  1. ご回答のほどお願い申し上げます
  2. ご回答いただきますようお願い申し上げます
  3. ご回答いただけますようお願い申し上げます
  4. ご回答くださいますようお願い申し上げます
  5. ご回答賜りますようお願い申し上げます

“ご回答いただく vs ご回答くださる”の使い方

ややこしいので「ご回答いただく vs ご回答くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご回答いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご回答いただく ご回答いただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 ご回答いただいた ご回答いただきました ×
進行形 ご回答いただいている ご回答いただいています -頂いております
過去~現在 ご回答いただいていた ご回答いただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
ご回答いただきたい
ご回答いただきたく
ご回答いただくよう
ご回答いただけるよう
ご回答いただきたいです
×
ご回答いただきますよう
ご回答いただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたくお願いします
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 ご回答いただける ご回答いただけます -頂けるよう
-頂けますよう
①仮定
②仮定+可能
①ご回答いただいたら
②ご回答いただければ
①ご回答いただきましたら
②ご回答いただけましたら
×
①疑問+過去
②疑問+可能
③疑+
可+過
①ご回答いただいたか?
②ご回答いただけるか?
③ご回答いただけたか?
ご回答いただきましたか?
ご回答いただけますか?
ご回答いただけましたか?
-頂きましたでしょうか
-頂けますでしょうか
-頂けましたでしょうか
禁 止 ご回答いただけない ご回答いただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご回答くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご回答くださる ご回答くださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 ご回答くださった ご回答くださいました ×
進行形 ご回答くださっている ご回答くださっています -くださっております
過去~現在 ご回答くださっていた ご回答くださっていました -くださっておりました
希 望
ご回答くださるよう ご回答くださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 ご回答くださるか? ご回答くださいますか? ×
否 定 ご回答くださらない ご回答くださいません ×
命 令 ご回答ください ご回答くださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない