「お聞きくださいませ」の意味と使い方・ビジネスメール例文

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きください
  2. お聞きくださいませ
  3. お聞きいただけますか?
  4. お聞きいただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きください
  2. お聞きくださいませ
  3. お聞きいただけますか
  4. お聞きいただけますでしょうか
  5. お聞きいただきたく、お願い致します
  6. お聞きいただきたく存じます
  7. お聞きいただければと存じます
  8. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  9. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  10. お聞きいただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞きくださいませ
  2. お聞きをお願い致します
  3. お聞きいただきたく、お願い致します
  4. お聞きいただきたく存じます
  5. お聞きいただければと存じます
  6. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  7. お聞きいただけますようお願い申し上げます
  8. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  9. お聞きいただけますと幸いです
  10. お聞きいただければ幸いです
  11. お聞きいただけましたら幸いです
  12. お聞きいただけますと幸甚に存じます
  13. お聞きいただければ幸甚に存じます
  14. お聞きいただけましたら幸甚でございます
  15. お聞きいただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. お聞き賜りますようお願い申し上げます
  2. お聞きいただけますと幸いです
  3. お聞きいただければ幸いです
  4. お聞きいただけましたら幸いです
  5. お聞きいただけますと幸甚に存じます
  6. お聞きいただければ幸甚に存じます
  7. お聞きいただけましたら幸甚でございます
  8. お聞きいただけましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

  1. お聞きいただきますようお願い申し上げます
  2. お聞きいただけますようお願い申し上げます
  3. お聞きくださいますようお願い申し上げます
  4. お聞き賜りますようお願い申し上げます

“お聞きいただく vs お聞きくださる”の使い方

ややこしいので「お聞きいただく vs お聞きくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お聞きいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お聞きいただく お聞きいただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 お聞きいただいた お聞きいただきました ×
進行形 お聞きいただいている お聞きいただいています -頂いております
過去~現在 お聞きいただいていた お聞きいただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
お聞きいただきたい
お聞きいただきたく
お聞きいただくよう
お聞きいただけるよう
お聞きいただきたいです
×
お聞きいただきますよう
お聞きいただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたくお願いします
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 お聞きいただける お聞きいただけます -頂けるよう
-頂けますよう
①仮定
②仮定+可能
①お聞きいただいたら
②お聞きいただければ
①お聞きいただきましたら
②お聞きいただけましたら
×
①疑問+過去
②疑問+可能
③疑+
可+過
①お聞きいただいたか?
②お聞きいただけるか?
③お聞きいただけたか?
お聞きいただきましたか?
お聞きいただけますか?
お聞きいただけましたか?
-頂きましたでしょうか
-頂けますでしょうか
-頂けましたでしょうか
禁 止 お聞きいただけない お聞きいただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お聞きくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 お聞きくださる お聞きくださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 お聞きくださった お聞きくださいました ×
進行形 お聞きくださっている お聞きくださっています -くださっております
過去~現在 お聞きくださっていた お聞きくださっていました -くださっておりました
希 望
お聞きくださるよう お聞きくださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 お聞きくださるか? お聞きくださいますか? ×
否 定 お聞きくださらない お聞きくださいません ×
命 令 お聞きください お聞きくださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない