「お問合せくださいませ」の意味と使い方・ビジネスメール例文

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お問合せください
お問合せくださいませ
お問合せいただけますか？
お問合せいただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お問合せください
お問合せくださいませ
お問合せいただけますか
お問合せいただけますでしょうか
お問合せいただきたく、お願い致します
お問合せいただきたく存じます
お問合せいただければと存じます
お問合せくださいますようお願い申し上げます
お問合せいただきますようお願い申し上げます
お問合せいただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お問合せくださいませ
お問合せをお願い致します
お問合せいただきたく、お願い致します
お問合せいただきたく存じます
お問合せいただければと存じます
お問合せいただきますようお願い申し上げます
お問合せいただけますようお願い申し上げます
お問合せくださいますようお願い申し上げます
お問合せいただけますと幸いです
お問合せいただければ幸いです
お問合せいただけましたら幸いです
お問合せいただけますと幸甚に存じます
お問合せいただければ幸甚に存じます
お問合せいただけましたら幸甚でございます
お問合せいただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お問合せ賜りますようお願い申し上げます
お問合せいただけますと幸いです
お問合せいただければ幸いです
お問合せいただけましたら幸いです
お問合せいただけますと幸甚に存じます
お問合せいただければ幸甚に存じます
お問合せいただけましたら幸甚でございます
お問合せいただけましたら幸甚に存じます

・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

お問合せいただきますようお願い申し上げます
お問合せいただけますようお願い申し上げます
お問合せくださいますようお願い申し上げます
お問合せ賜りますようお願い申し上げます

“お問合せいただく vs お問合せくださる”の使い方

ややこしいので「お問合せいただく vs お問合せくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お問合せいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	お問合せいただく	お問合せいただきます	-頂くよう -頂きますよう
過去	お問合せいただいた	お問合せいただきました	×
進行形	お問合せいただいている	お問合せいただいています	-頂いております
過去~現在	お問合せいただいていた	お問合せいただいていました	-頂いておりました
希望依頼	お問合せいただきたいお問合せいただきたくお問合せいただくようお問合せいただけるよう	お問合せいただきたいです × お問合せいただきますようお問合せいただけますよう	-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます
可能	お問合せいただける	お問合せいただけます	-頂けるよう -頂けますよう
①仮定 ②仮定+可能	①お問合せいただいたら ②お問合せいただければ	①お問合せいただきましたら ②お問合せいただけましたら	×
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過	①お問合せいただいたか？ ②お問合せいただけるか？ ③お問合せいただけたか？	お問合せいただきましたか？お問合せいただけますか？お問合せいただけましたか？	-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか
禁止	お問合せいただけない	お問合せいただけません	×
命令	×	×	×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お問合せくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	お問合せくださる	お問合せくださいます	-くださるよう -くださいますよう
過去	お問合せくださった	お問合せくださいました	×
進行形	お問合せくださっている	お問合せくださっています	-くださっております
過去~現在	お問合せくださっていた	お問合せくださっていました	-くださっておりました
希望	お問合せくださるよう	お問合せくださいますよう	×
可能	×	×	×
仮定	×	×	×
疑問	お問合せくださるか？	お問合せくださいますか？	×
否定	お問合せくださらない	お問合せくださいません	×
命令	お問合せください	お問合せくださいませ	×