あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答くださいませ
- ご返答いただけますか?
- ご返答いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答くださいませ
- ご返答いただけますか
- ご返答いただけますでしょうか
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答くださいませ
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますと幸いです
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけますと幸甚に存じます
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答賜りますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますと幸いです
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけますと幸甚に存じます
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
- ご返答賜りますと幸いです
- ご返答賜れますと幸いです
- ご返答賜りましたら幸いです
- ご返答賜れましたら幸いです
- ご返答賜りますと幸甚に存じます
- ご返答賜れますと幸甚に存じます
- ご返答賜りましたら幸甚に存じます
- ご返答賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答賜りますようお願い申し上げます
“ご返答いただく vs ご返答くださる”の使い方
ややこしいので「ご返答いただく vs ご返答くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご返答いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答いただく | ご返答いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご返答いただいた | ご返答いただきました | × |
進行形 | ご返答いただいている | ご返答いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご返答いただいていた | ご返答いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご返答いただきたい ご返答いただきたく ご返答いただくよう ご返答いただけるよう |
ご返答いただきたいです × ご返答いただきますよう ご返答いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご返答いただける | ご返答いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご返答いただいたら ②ご返答いただければ |
①ご返答いただきましたら ②ご返答いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご返答いただいたか? ②ご返答いただけるか? ③ご返答いただけたか? |
ご返答いただきましたか? ご返答いただけますか? ご返答いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご返答いただけない | ご返答いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご返答くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答くださる | ご返答くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご返答くださった | ご返答くださいました | × |
進行形 | ご返答くださっている | ご返答くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご返答くださっていた | ご返答くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご返答くださるよう | ご返答くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご返答くださるか? | ご返答くださいますか? | × |
否 定 | ご返答くださらない | ご返答くださいません | × |
命 令 | ご返答ください | ご返答くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない