「ご返答いただけますか」意味と使い方・ビジネスメール例文

「ご返答いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味と敬語

「ご返答いただけますか」は「返答してもらえますか」という意味。

なぜこのような意味になるのか?

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“ご返答いただける”の意味は「返答してもらえる」

まずは前半部分。

「ご返答いただける」の意味は…

「返答してもらえる」と解釈できます。

“ご返答”のもとになる単語は”返答”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。

「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。

おなじような可能の表現にはたとえば、

「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」

などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。

ちなみに”ご返答”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。

むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。

“ますか?”は丁寧語の疑問形

つづいて後半部分。

「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。

意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。

目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、

「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」

このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。

あわせると意味は「返答してもらえますか」

  1. 返答 = 返答すること
  2. お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
  3. ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)

これらの単語を合体させて意味を考えます。

すると「ご返答いただけますか」の意味は…

「返答してもらえますか」

のように解釈できます。

ようするに「返答してほしい!」「返答してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。

目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。

敬語の解説

ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。

「ご返答いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「返答」
  • “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご返答いただく」
  • 可能形にして「ご返答いただける」
  • 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」

→ すべてあわせると「ご返答いただけますか」という敬語の完成

このようにして元になる語「返答」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

なお「ご返答していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。

この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「返答していただけますか」とすれば正しい敬語になります。

理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご返答いただけますか」をつかうことをオススメします。

それでは次項より使い方についても見ておきましょう。

【使い方】返答してほしい!と伝えるビジネスシーン

「ご返答いただけますか」の使い方

意味のとおりで何かしら「返答してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。

①おもに会話・電話対応シーンで使われる

「ご返答いただけますか」の使い方その1

「ご返答いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。

だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。

たとえば、

  • 【例文】xxのご返答をいただけますか。
  • 【例文】xxの件につき、ご返答いただけますでしょうか。

※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)

のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。

ようするに「返答してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。

②ビジネスメールにも使えるけど…

「ご返答いただけますか」の使い方その2

わたし個人としてはビジネスメールに「ご返答いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。

そこで、

  • 【例文】ご返答をお願い致します
  • 【例文】ご返答いただきたく存じます
  • 【例文】ご返答いただきたく、お願い致します
  • 【例文】ご返答いただければと存じます
  • 【例文】ご返答いただければ幸いです

など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。

いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。

これは好みで分かれるところ。

おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。

まぁとにかく、

「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。

上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

“ご返答いただけましたら幸いです”だとなお丁寧

“返答してほしい!”と言いたいときに使える敬語。

「ご返答いただけましたら幸いです

あるいは、

「ご返答いただければ幸いです

とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。

意味としてはどちらも「返答してもらえたら嬉しいです

ようするに「返答してほしい!」「返答してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。

そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。

なお「ご返答いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

敬語の解説

念のため敬語の解説を。

「ご返答いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。

  • もとになる単語「返答」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご返答いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「ご返答いただければ」
  • “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「ご返答いただければ幸いです」という敬語の完成

ついでに「ご返答いただけましたら」の敬語の成り立ちも。

  • もとになる単語「返答」
  • “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご返答いただく」
  • 仮定「たら・れば」で「ご返答いただけたら」
  • 丁寧語”ます”で「ご返答いただけましたら」
  • “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」

→ すべてあわせると「ご返答いただけましたら幸いです」という敬語の完成

このようにして元になる語「返答」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。

相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。

ほかにも使える丁寧な敬語

これまで紹介した例文のほかにも…

  • 【例文】ご返答いただきたく存じます
    ※意味は「返答してもらいたいと思います」
  • 【例文】ご返答いただければと存じます
    ※意味は「返答してもらえたらと思います」
  • 【例文】ご返答いただけましたら幸いです
    ※意味は「返答してもらえたら嬉しいです」
  • 【例文】ご返答いただければ幸甚に存じます
    ※意味は「返答してもらえたら、とても嬉しく思います」
  • 【例文】ご返答いただけましたら幸甚に存じます
    ※意味は「返答してもらえたら、とても嬉しく思います」

※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります

なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」

ビジネスメールでは”ご返答のほど”もよく使う

他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご返答のほど」もあります。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「ご返答のほど~」です。

使い方にはたとえば

  • 例文「ご返答のほどお願い申し上げます」
  • 例文「ご返答のほどお願い致します」

などあり。

“ご返答のほど”の「ほど」ってどんな意味?

ここで「ご返答のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。

断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。

もともと、とくに深い意味はありません。

ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

ちなみに「ご返答の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。

シンプルに”ご返答をお願い致します”でも丁寧

“返答してほしい!”と言いたいときに使える敬語。

「ご返答いただけますか?

「ご返答いただければと存じます」

「ご返答のほどお願い致します

「ご返答いただきたく、お願い致します

だけでなくシンプルに「ご返答をお願い致します」としてもOKです。

意味としては「返答をお願いします!」であり、

言いたいことは結局のところ「返答してほしい」となります。

たとえば、

  • 【例文】ご返答をお願いします。
  • 【例文】ご返答をお願い致します。
  • 【例文】ご返答をお願い申し上げます。

のようにして使います。

社内メールや懇意にしている取引先につかう

基本の使い方はこれまでとおなじ。

なにかしら「返答してほしい!」というときに使います。

とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。

あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。

ということで相手をみてシンプルに「ご返答をお願い致します」としてもなんら問題はありません。

※ ただし上下関係に厳しい上司・目上や初めての相手には丁寧すぎるくらいの敬語がオススメです。

社外取引先には”ご返答をお願い致したく存じます”が丁寧

「ご返答をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。

答えは、

  • 【例文】ご返答をお願い致したく存じます

というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。

意味は「返答をお願いしたいと思う」

これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。

相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご返答をお願い致します」で十分に丁寧。

初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「ご返答いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。

どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なお繰り返しにはなりますが…

ビジネスメールでは疑問文「ご返答いただけますか?」よりも、

「ご返答いただきたく存じます」

「ご返答いただければと存じます」

「ご返答いただければ幸いです」

「ご返答のほどお願い致します」

などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。

ビジネスメール例文①出欠を返答してほしい

メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ

営業部 各位 (社内)

大変申し訳ございません。

さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をさせていただきます。

日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。

なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。

【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00

【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00

今週中に出欠のご返答をいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

営業部 ノマド

・●●の部分には「会議」「打合せ」「面談」「訪問」「イベント」などが入る
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「部長の急用」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい

ビジネスメール例文②出欠の返答を催促する

【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。

メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認

営業部 各位(社内)

お疲れ様です。

さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。

お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にご返答いただければと存じます。

なお、このメールは懇親会へのご出欠連絡がまだの方へ送付しております。行き違いでご返答をいただいておりましたら申し訳ありません。

何卒宜しくお願い致します。

***************
営業部 ノマド
***************

結局どれがもっとも丁寧?

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご返答ください
  2. ご返答くださいませ
  3. ご返答いただけますか?
  4. ご返答いただけますでしょうか?

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご返答ください
  2. ご返答くださいませ
  3. ご返答いただけますか
  4. ご返答いただけますでしょうか
  5. ご返答をお願い致します
  6. ご返答いただきたく、お願い致します
  7. ご返答いただきたく存じます
  8. ご返答いただければと存じます
  9. ご返答のほどお願い申し上げます
  10. ご返答くださいますようお願い申し上げます
  11. ご返答いただきますようお願い申し上げます
  12. ご返答いただけますようお願い申し上げます

注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご返答くださいませ
  2. ご返答をお願い致します
  3. ご返答いただきたく、お願い致します
  4. ご返答いただきたく存じます
  5. ご返答いただければと存じます
  6. ご返答のほどお願い申し上げます
  7. ご返答いただきますようお願い申し上げます
  8. ご返答いただけますようお願い申し上げます
  9. ご返答くださいますようお願い申し上げます
  10. ご返答いただければ幸いです
  11. ご返答いただければ幸甚に存じます
  12. ご返答いただけましたら幸いです
  13. ご返答いただけますと幸いです
  14. ご返答いただけますと幸甚に存じます
  15. ご返答いただけましたら幸甚でございます
  16. ご返答いただけましたら幸甚に存じます

補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

なお「ご返答いただけましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

  1. ご返答賜りますようお願い申し上げます
  2. ご返答いただければ幸いです
  3. ご返答いただければ幸甚に存じます
  4. ご返答いただけましたら幸いです
  5. ご返答いただけましたら幸甚でございます
  6. ご返答いただけましたら幸甚に存じます
  7. ご返答賜りますと幸いです
  8. ご返答賜れますと幸いです
  9. ご返答賜りましたら幸いです
  10. ご返答賜れましたら幸いです
  11. ご返答賜りますと幸甚に存じます
  12. ご返答賜れますと幸甚に存じます
  13. ご返答賜りましたら幸甚に存じます
  14. ご返答賜れましたら幸甚に存じます

なお「ご返答賜りましたら幸いです」というように「」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK

・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

“ご返答いただく vs ご返答くださる”の使い方

ややこしいので「ご返答いただく vs ご返答くださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“ご返答いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご返答いただく ご返答いただきます -頂くよう
-頂きますよう
過 去 ご返答いただいた ご返答いただきました ×
進行形 ご返答いただいている ご返答いただいています -頂いております
過去~現在 ご返答いただいていた ご返答いただいていました -頂いておりました
希 望
依 頼
ご返答いただきたい
ご返答いただきたく
ご返答いただくよう
ご返答いただきたいです
ご返答いただきますよう
ご返答いただけますよう
-頂きたく思います
-頂きたく存じます
-頂ければと存じます
可 能 ご返答いただける ご返答いただけます -頂けるよう
-頂けますよう
仮 定 ご返答いただければ ご返答いただけましたら ×
疑 問 ご返答いただけるか? ご返答いただけますか? -頂けますでしょうか
禁 止 ご返答いただけない ご返答いただけません ×
命 令 × × ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“ご返答くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)

①基本 ②+丁寧語”ます” ③その他
現 在 ご返答くださる ご返答くださいます -くださるよう
-くださいますよう
過 去 ご返答くださった ご返答くださいました ×
進行形 ご返答くださっている ご返答くださっています -くださっております
過去~現在 ご返答くださっていた ご返答くださっていました -くださっておりました
希 望
ご返答くださるよう ご返答くださいますよう ×
可 能 × × ×
仮 定 × × ×
疑 問 ご返答くださるか? ご返答くださいますか? ×
否 定 ご返答くださらない ご返答くださいません ×
命 令 ご返答ください ご返答くださいませ ×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります

※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない