「お手続きのほど」意味と全使い方「お願い申し上げます」など

「お手続きのほど」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。

ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。

※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ

意味

「お手続きのほど」の意味は「①手続きしてくれるよう」「②手続きしてもらうよう」の２通り考えられます。

なぜこのような意味になるのか？

そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。

“手続き”の意味

手続き（てつづき）の意味は・・・

物事を行うのに必要な手順。てはず。「正規の手続きを踏む」
あることをするのに必要な、一定の順序・形式に従った処置。「入社の手続きをする」「退職の手続きをする」

お手続きの程~意味は「手続きしてくれるよう」

お手続きの程〜の意味は「手続きしてもらうよう〜」あるいは「手続きしてくれるよう〜」

「お手続き」にかぎらず敬語「お（ご）」には①尊敬語もしくは②謙譲語の２パターンあり。

たとえば、

上司/目上などの相手が「お手続きくださる」「お手続きだ」→①尊敬語“お（ご）”
「自分がお手続きする」「相手にお手続きいただく」→②謙譲語“お（ご）”

というようになります。

ここではどちらの使い方かイマイチはっきりしないですが、とにかくいずれも正しい敬語であるためあまり深く考える必要はありません。

※ なお表記は漢字「お手続きの程」でも、ひらがな表記「お手続きのほど」でもOK

「のほど」ってどんな意味？

ここで「お手続きの程」の「のほど」は断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語。

意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」のどちらかに考えることができます。

たとえば、

ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」
お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」
ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」
ご了承のほどお願い申し上げます
意味「了解してくれるよう、お願い」

などのようにして使います。

これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。

ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。

敬語の種類（ざっくり復習）

① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。

敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある

② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。

③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。

使い方

つづいて「お手続きのほど」の使い方について。

【基本】依頼・お願いビジネスメール結び締め

「お手続きのほど～」の使い方

オーソドックスな使い方は、おもに何かしらの手続きをお願いするビジネスメール結び締めとして使います。

上司や目上など社内あてのメールにかぎらず、取引先など社外あてにも使える丁寧なフレーズです。

具体的にはたとえば、

【例文】お手続きの程よろしくお願い致します
【例文】お手続きのほど何卒よろしくお願い致します
【例文】お手続きの程お願い申し上げます
【例文】お手続きのほど何卒よろしくお願い申し上げます

のようにしてお願いすると丁寧です。

意味としてはどれも同じで、ようするに「手続きしてね！よろしく」ということなのですが、いろいろな表現の方法があります。

なお表記は「お手続きの程」というように漢字を用いてもOKですし「お手続きのほど」と平仮名にしてもOK。

“お願い致します・お願い申し上げます”を続ける

「お手続きのほど」の使い方

さきほど例文にしたとおり「お手続きのほど」のあとには「お願い申し上げます」「お願い致します」などの敬語を続けます。

「お願い申し上げます」「お願い致します」の意味はどちらも「お願いします」

敬語の種類は以下のとおり。

①「お願い申し上げます」の敬語

もととなる単語は「願う＋言う」であり、
「●●を言う」の謙譲語「お〜申し上げる」で「お願い申し上げる」とし、
さらに丁寧語「ます」を使って「お願い申し上げます」という敬語にしています

②「お願い致します」の敬語

もとになる単語は「願う」であり、
謙譲語「お〜いたす」で「お願い致す」
さらに丁寧語「ます」を使って「お願い致します」という敬語にしています

あとは何かを頼んだりするときに添える語「よろしく」を使い

「お手続きの程よろしくお願い致します・お願い申し上げます」としても丁寧ですし、

「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」を使い「お手続きのほど何卒よろしくお願い申し上げます」としても丁寧。

また、

「お願い申し上げます vs. お願い致します」はどちらを使っても丁寧です。

ただなんとな～く「お願い申し上げます」のほうが堅苦しい感じがするので、より丁寧なメールを必要とするビジネスシーンでは「お願い申し上げます」をよく使います。

“お手続き賜りますよう”だとなお丁寧

ところでビジネスシーンでは「お手続きのほどお願い申し上げます」としても十分に丁寧ではありますが…

「もらう」の謙譲語「賜る（たまわる）」をつかい、

【例文】お手続き賜りますようお願い申し上げます
【例文】お手続きを賜りますようお願い申し上げます
【例文】お手続きを賜れますと幸いです
【例文】お手続きを賜れますと幸甚に存じます

※ 幸甚（こうじん）の意味は「とても嬉しいこと、とても幸せであること」

としても丁寧です。

意味としてはほとんどおなじですが「賜る」はよりかしこまった敬語フレーズになります。

したがってカチッとした敬語が好まれるビジネス文書では「賜る」を使いますね。一方でビジネスメールではそこまで気にする必要はありません。

なお例文にもしたとおり「お手続きを賜りますようお願い申し上げます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

ビジネスメールに使える例文まとめ

ここで「お手続きの程」を使った例文をまとめます。

目上・社内上司にはもちろんのこと、社外の取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。

お手続きの程お願い申し上げます

例文「お手続きの程お願い申し上げます」
例文「お手続きのほど宜しくお願い申し上げます」
例文「お手続きのほど何卒よろしくお願い申し上げます」

※ 何卒（なにとぞ）は「どうか」という意味の丁寧なフレーズ

※ 「宜しく」は「よろしく」と平仮名でもOK

お手続きの程お願い致します

例文「お手続きの程お願い致します」
例文「お手続きのほど宜しくお願い致します」
例文「お手続きのほど何卒よろしくお願い致します」

“お願い申し上げます vs. お願い致します”はどちらも丁寧

繰り返しにはなりますが「お願い申し上げます vs. お願い致します」はどちらを使っても丁寧です。

ただなんとな～く「お願い申し上げます」のほうが堅苦しい感じがするので、より丁寧なメールを必要とするビジネスシーンでは「お願い申し上げます」をよく使います。

ビジネスメール例文

こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。

ここでは「お手続きの程」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。

なお蛇足ですが・・・

ビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。

① それなりに丁寧「お手続きくださいませ」「お手続きをお願い致します」

② 丁寧「お手続きいただければと存じます」

③ かなり丁寧「お手続きいただければ幸いです」

④ とくにビジネスメール結び/文末につかう

「お手続きいただきますようお願い申し上げます」

「お手続きくださいますようお願い致します」

「お手続きのほどお願い致します」

ビジネスメール例文①手続きのお願い返信メール（社内）

メール件名：返信Re：退職手続きの件

営業部　xx部長（社内上司・目上など）

お疲れ様です。
人事部・ノマドです。

ご退職なさるとのこと承知いたしました。

さてご依頼の件、退職に際しましては以下のお手続きが必要となっております。

①雇用契約解除のご署名
②会社支給品のご返却
③・・・

大変お手数ではございますが、お手続きいただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

************
メール署名
************

ビジネスメール例文②手続きのお願い（社外）

メール件名：サーバー移管に伴う手続きのお願い

株式会社ビジネス
営業部　●● 部長（社外取引先）

いつもお世話になっております。
（株）転職・ノマドです。

さて首記の件、過日にご案内致しましたとおり弊社の運営する「楽天ショップ」を新サーバーへ移管する運びとなり、8月1日からの運用開始を目処に進めております。

そこでユーザー様におかれましては以下のお手続きをお願いしております。

なお大変お手数ではございますが、運用開始前の8月1日までにお手続きの程お願い致します。

記

（省略）

以上

ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。

大変ご不便をお掛け致しますが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

************
メール署名
************

お手続きの程・くださいますよう・いただきますよう・賜りますよう・お手続きいただければ幸いですの違い

ところで「お手続き」の使い方というか続くフレーズには、

「お手続きくださいますようお願い致します」

「お手続きのほどお願い致します」

「お手続きいただきますようお願い致します」

「お手続き賜りますようお願い致します」

「お手続きいただければ幸いです」

というように主に５つあります。これって何が違うのでしょうか？

「お手続きくださいますようお願い致します」

の意味は「手続きしてくれるようお願い」

※「くれる」の尊敬語が「くださる」

「お手続きのほどお願い致します」

の意味は「手続きしてくれるようお願い」「手続きしてもらうようお願い」

のどちらの意味にも取れる。

「お手続きいただきますようお願い」「お手続き賜りますようお願い」

の意味は「手続きしてもらうようお願い」

※「〜してもらう」の謙譲語が「（お・ご）〜賜る」「お（ご）〜いただく」

「お手続きいただければ幸いです」

の意味は「手続きしてもらえたら嬉しいなぁ・幸せだなぁ」

となり「お手続きくださる」なのか「お手続きいただく」なのか「お手続きの程」なのか「お手続きいただければ〜」なのかでニュアンスが違います。

どれを使っても丁寧ではありますが使い分けについても考えてみます。

もっとも丁寧なのは”お手続きいただければ幸いです”

いろいろと考えてはみましたがこれまで示した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要性はありません。

強いて言うのであれば「お手続きいただければ幸いです」がもっとも丁寧なお願い・依頼のフレーズ。

ほかにも似たような敬語フレーズには、

【例文】お手続きいただければ幸いです
【例文】お手続きいただけますと幸いです
【例文】お手続きいただけましたら幸いです
【例文】お手続きいただければ幸甚に存じます
【例文】お手続きいただけますと幸甚に存じます
【例文】お手続きいただけましたら幸甚に存じます
【例文】お手続き賜れますと幸いです
【例文】お手続き賜れましたら幸甚に存じます

※意味はどれも「手続きしてもらえたら、とても嬉しく思います」

※下の例文ほど丁寧な（丁重な）敬語になります。

※幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

などもあり。どれをつかっても丁寧な敬語です。

なお「お手続きをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」

かしこまった文章には「お手続き賜りますよう~」

かしこまった文章、カチッとしたビジネスメールに好まれる敬語は「賜る」をつかったフレーズですね。

「いただく」も同じく「もらう」の謙譲語ではありますが、「賜る」のほうが堅苦しい表現になります。

例文「お手続き賜りますようお願い申し上げます」
例文「お手続き賜りますようお願い致します」

のようにしてビジネスメールの結びに使うと丁寧ですね。

ビジネスメールによく使うのは「お手続きの程」

「お手続きいただければ幸いです」「お手続き賜りますよう~」が丁寧なフレーズではありますが…

ビジネスメールでもっともよく使われるのは「お手続きの程お願い申し上げます」「お手続きの程お願い致します」です。

ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。

そこで活躍するのが「お手続きのほど～」です。

シンプルかつ丁寧なフレーズであり、すばらしい敬語ですね。

親しい取引先や上司・社内の目上などに対する普段のビジネスメールで、無駄にかしこまった敬語フレーズを使う必要はありません。

“いただく vs くださる”はどちらも丁寧

せっかくですので「お手続きいただきますようお願い」「お手続きくださいますようお願い」の違いを考えてみます。

たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう

すると…

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご検討くださいますようお願い申し上げます」
「ご検討いただきますようお願い申し上げます」

こんな敬語フレーズをよく使います。

実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…

ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。

「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」

もうひとつ、

「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」

上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。

で結論としては使う語によって「くださる」がよいのか「いただく」がよいのか、相性がありなんとも言えません。

結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。

ただし本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。

【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？

あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。

ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。

※ あくまでも目安としてお考えください。

①会話・電話対応につかえる丁寧レベル

下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お手続きください
お手続きくださいませ
お手続きいただけますか？
お手続きいただけますでしょうか？

②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お手続きください
お手続きくださいませ
お手続きをお願い致します
お手続きいただけますか
お手続きいただけますでしょうか
お手続きいただきたく、お願い致します
お手続きいただきたく存じます
お手続きいただければと存じます
お手続きのほどお願い申し上げます
お手続きくださいますようお願い申し上げます
お手続きいただきますようお願い申し上げます
お手続きいただけますようお願い申し上げます

注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。

補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お手続きくださいませ
お手続きをお願い致します
お手続きいただけますか
お手続きいただけますでしょうか
お手続きいただきたく、お願い致します
お手続きいただきたく存じます
お手続きいただければと存じます
お手続きのほどお願い申し上げます
お手続きいただきますようお願い申し上げます
お手続きいただけますようお願い申し上げます
お手続きくださいますようお願い申し上げます
お手続きいただけますと幸いです
お手続きいただければ幸いです
お手続きいただけましたら幸いです
お手続きいただけますと幸甚に存じます
お手続きいただければ幸甚に存じます
お手続きいただけましたら幸甚でございます
お手続きいただけましたら幸甚に存じます

【敬語の補足】

・「幸いです」は「嬉しいです」の意味

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・「存じる」は「思う」の謙譲語

・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”

・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”

・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”

④最上級の丁寧レベル

おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。

お手続き賜りますようお願い申し上げます
お手続きいただけますと幸いです
お手続きいただければ幸いです
お手続きいただけましたら幸いです
お手続きいただけますと幸甚に存じます
お手続きいただければ幸甚に存じます
お手続きいただけましたら幸甚でございます
お手続きいただけましたら幸甚に存じます
お手続き賜りますと幸いです
お手続き賜れますと幸いです
お手続き賜りましたら幸いです
お手続き賜れましたら幸いです
お手続き賜りますと幸甚に存じます
お手続き賜れますと幸甚に存じます
お手続き賜りましたら幸甚に存じます
お手続き賜れましたら幸甚に存じます

なお「お手続きをいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。

・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK

・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」

・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう

+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ

これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。

念のためまとめておきますね。

お手続きのほどお願い申し上げます
お手続きいただきますようお願い申し上げます
お手続きいただけますようお願い申し上げます
お手続きくださいますようお願い申し上げます
お手続き賜りますようお願い申し上げます

“お手続きいただく vs お手続きくださる”の使い方

ややこしいので「お手続きいただく vs お手続きくださる」の使い方について。

代表的なパターンを表にまとめておきます。

こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。

“お手続きいただく”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	お手続きいただく	お手続きいただきます	-頂くよう -頂きますよう
過去	お手続きいただいた	お手続きいただきました	×
進行形	お手続きいただいている	お手続きいただいています	-頂いております
過去~現在	お手続きいただいていた	お手続きいただいていました	-頂いておりました
希望依頼	お手続きいただきたいお手続きいただきたくお手続きいただくようお手続きいただけるよう	お手続きいただきたいです × お手続きいただきますようお手続きいただけますよう	-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます
可能	お手続きいただける	お手続きいただけます	-頂けるよう -頂けますよう
①仮定 ②仮定+可能	①お手続きいただいたら ②お手続きいただければ	①お手続きいただきましたら ②お手続きいただけましたら	×
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過	①お手続きいただいたか？ ②お手続きいただけるか？ ③お手続きいただけたか？	お手続きいただきましたか？お手続きいただけますか？お手続きいただけましたか？	-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか
禁止	お手続きいただけない	お手続きいただけません	×
命令	×	×	×

※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。

※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK

※「×」としたのは一般的につかわない

“お手続きくださる”の使い方まとめ（すべて敬語）

	①基本	②+丁寧語”ます”	③その他
現在	お手続きくださる	お手続きくださいます	-くださるよう -くださいますよう
過去	お手続きくださった	お手続きくださいました	×
進行形	お手続きくださっている	お手続きくださっています	-くださっております
過去~現在	お手続きくださっていた	お手続きくださっていました	-くださっておりました
希望	お手続きくださるよう	お手続きくださいますよう	×
可能	×	×	×
仮定	×	×	×
疑問	お手続きくださるか？	お手続きくださいますか？	×
否定	お手続きくださらない	お手続きくださいません	×
命令	お手続きください	お手続きくださいません	×