ビジネスメールに「ご検品いただけますでしょうか」は使える？
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの？
もっと丁寧な敬語ってなに？
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「ご検品いただけますでしょうか？」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「ご検品いただけますでしょうか」は「検品してもらえますか？」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
検品の意味は「品物・製品を検査すること」
検品（読み：けんぴん）のそもそもの意味は…
品物・製品を検査すること。
たとえば、
【例文】出荷前には必ず検品すること
【例文】検品時には不良品に気づかなかった
のようにして使います。
“ご検品いただける”の意味は「検品してもらえる」
まずは前半部分。
「ご検品いただける」の意味は…
「検品してもらえる」と解釈できます。
“ご検品”のもとになる単語は”検品”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご検品”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
「ますでしょうか」ってどんな意味？
“ご検品いただけますでしょうか？”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか？
「ますでしょうか」は”①ます”＋”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか？」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか？」の意味は「〜だろうか？」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか？→「部長のものだろうか？」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか？→「何だろうか？」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか？
- 【例文】本日はお休みでしょうか？→「休みだろうか？」の意味
などあり。
ちなみに、
「ご検品いただけましたでしょうか？」と過去形にすると「すでに検品してもらえただろうか？」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「検品してもらえるだろうか？」
- ご検品 ＝ 検品すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご検品いただけますでしょうか」の意味は…
「検品してもらえるだろうか」
「検品してもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「検品してほしい！」「検品してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「～してもらえますでしょうか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
二重敬語/間違い敬語ではない
「ご検品いただけますでしょうか」は二重敬語/間違い敬語だという意見があります。
すでに見てきたとおり正しい敬語なのですが…その根拠についても解説しておきます。
※ややこしいので敬語についてくわしく学ぶ必要の無い方はスキップしましょう。
「ご検品いただけます」は二重敬語ではない
「ご検品」はすでに謙譲語であり、さらに「～してもらう」の謙譲語「いただける」をつかって「ご検品いただける」としているから…
「ご検品＝謙譲語」×「いただける＝謙譲語」
「ご検品いただける」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語？？
このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。
ただし答えは「二重敬語ではない」です。
二重敬語とは「ひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。
たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。
ところが、
「ご検品いただけます」は「①検品」＋「②してもらえる」という２つの単語から成り立ちます。つまり敬語は以下のような構成です。
- “①検品”に謙譲語”お（ご）”で「ご検品」
- “②してもらえる”の謙譲語「いただける」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「いただけます」
- すべてをあわせると「ご検品いただけます」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
このように「①検品」「②してもらえる」という2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語にはなりません。
ちなみに、
「お・ご」には尊敬語としての使い方もあるため、ややこしければ「お（ご）〜いただく」セットで「〜してもらう」の謙譲語だと覚えておくと良いでしょう。
丁寧語「ますでしょうか」も二重敬語ではない
あるいは「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見もあります。
ただしこちらについても答えは「二重敬語ではない」です。
「～いただけますでしょうか」は「①いただける」「②～だろうか？」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか？”の丁寧語「〜でしょうか？」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
よくよく考えてみると…
「ご検品いただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「検品してもらえるだろうか？」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「ご検品いただけますでしょうか？」
のもとになる文章は…
「検品してもらえるだろうか？」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは？よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか？これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お～する」「お～いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を２回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を２回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】検品してほしい！と伝えるビジネスシーン
「ご検品いただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「検品してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご検品いただけますでしょうか」の使い方その１
「ご検品いただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「検品してほしい！」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご検品いただけますでしょうか」の使い方その２
わたし個人としてはビジネスメールに「ご検品いただけますでしょうか？」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご検品をお願い致します
- 【例文】ご検品いただきたく存じます
- 【例文】ご検品いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご検品いただければと存じます
- 【例文】ご検品いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます（下の例文ほど丁寧な敬語になります）
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか？」や「〜いただけますか？」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか？」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
③ご検品いただきますでしょうか？とは言わない
「ご検品いただけますでしょうか」の使い方その３
きわめて初歩的なことですが…
「ご検品いただきますでしょうか？」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お（ご）〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「検品してもらうだろうか？」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「検品してもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「ご検品いただけますでしょうか？」というように「検品してもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お（ご）〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「ご検品いただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
④ご検品いただくことは可能でしょうか？でもいいけど…
「ご検品いただけますでしょうか」の使い方その４
あとはよく使われる敬語として「ご検品いただくことは可能でしょうか？」もあります。
これも好みの問題ですが…わたしはオススメしません。
「ご検品いただけますでしょうか？」は「検品してもらえるだろうか」つまり「検品してもらうことは可能でしょうか？」という意味です。
「ご検品いただくことは可能でしょうか？」とまったくおなじ意味なのですよね。
ということで、わざわざ長ったらしい文章にする必要などなく「ご検品いただけますでしょうか？」でいいのです。
常にシンプルな敬語をつかうことをオススメします。
“頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか？”の違い
ところで…
現在形「ご検品いただけますでしょうか？」だけでなく
過去形「ご検品いただけましたでしょうか？」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
ご検品いただけますでしょうか？は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「ご検品いただけますでしょうか？」は現在形であるため「検品してもらえるだろうか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「検品してほしい」「検品してください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
ご検品いただけましたでしょうか？は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「ご検品いただけましたでしょうか？」と過去形をつかうと「すでに検品してもらえただろうか？」「もう検品しただろうか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに検品したか？」「検品したのか？」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
シンプルに”ご検品いただけますか？”でも丁寧
「検品してもらえますか？」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「ご検品いただけますでしょうか」だけでなく…
「ご検品いただけますか？」という敬語もよくつかいますね。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「ご検品いただけますか？」vs「ご検品いただけますでしょうか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「検品してほしい！」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
- “ご検品いただけますか？”だと意味は「検品してもらえるか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”
vs.
- “ご検品いただけますでしょうか？”だと意味は「検品してもらえるだろうか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”＋“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも差し支えありません。
ご検品いただけますでしょうか？のほうが丁寧
「検品してもらえるか？＝ご検品いただけますか？」
よりも”だろうか？”をつかって、
「検品してもらえるだろうか？＝ご検品いただけますでしょうか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①ご検品いただけますか＝検品してもらえるか？
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②ご検品いただけますでしょうか＝検品してもらえるだろうか？
だと相手に検品してもらうことが決まっているわけでは無いため「検品してもらえるだろうか？」と確かめる意味で「〜でしょうか？」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…）
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「ご検品いただけますでしょうか？」をつかい、
上司や社内の目上には「ご検品いただけますか？」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「ご検品いただけますでしょうか？」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「ご検品いただけますか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “検品”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご検品いただく」
- 可能形にして「ご検品いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご検品いただけます」
- 疑問形にして「ご検品いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご検品いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメール・会話シーン例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご検品いただけますでしょうか？」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
とくにビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご検品くださいませ」「ご検品をお願い致します」
② 丁寧「ご検品いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご検品いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「ご検品いただきますようお願い申し上げます」
「ご検品くださいますようお願い致します」
「ご検品のほどお願い致します」
会話シーン例文①何かしら検品してほしい
- 【例文】発送前にご検品いただけますでしょうか？
- 【例文】商品をご検品いただけますでしょうか？
※「すでに検品しましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご検品いただけましたか？」「ご検品いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
ビジネスメール例文①しっかりと検品してほしい（社外）
メール件名: 転送FW：製品A 100袋欠品の報告
ビジネス物流
営業部 ○○ 様 （社外取引先）
いつもお世話になっております。
転職化学・ノマドです。
さて標記の件、このたび顧客より転送メールのとおり製品Aに関して100袋の欠品を指摘されております。
当該注文（弊社注文No.xxx）をトレースしましたところ、貴社に在庫・出荷手配をお願いした分であることが判明いたしました。
つきまして下記の点につき、至急ご対応いただきたく存じます。
①追加100袋の手配（最速納期）
②原因の調査・今後の防止策レポート
③〜
※同様のクレームを防ぐため、出荷前には必ずご検品いただきますようお願い致します。
以上
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文②発送前の検品を強化してほしい（社内）
メール件名：【クレーム】ssジーンズ
業務部 ｘｘ部長
お疲れ様です。
さて標記の件、製品「ssジーンズ」を出荷した顧客から多数の欠陥報告を受けております。具体的には今月だけで以下のクレームが発生しました。
事例①穴あき（写真添付）
事例②ほつれ〃
〜〜
これらのクレームは検品を強化することで防げると考えております。つきまして、これまで以上に発送前の検品を強化くださいますようお願い致します。
以上
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
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メール署名
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参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
