ビジネスメールに「ご来園いただけますでしょうか」は使える？
そもそも二重敬語/間違い敬語じゃないの？
もっと丁寧な敬語ってなに？
とご心配のあなたへ。
ビジネスにおける「ご来園いただけますでしょうか？」はとくに商談や電話対応で使われる敬語。
二重敬語ではありませんし、間違い敬語でもありません。
100%正しい敬語です。
もちろん、
ビジネスメールに使ってもまったく差し支えありません。
そもそもの意味や正しい敬語であるという根拠、よりビジネスメールにふさわしいカチッとした言い換え敬語など、くわしくは本文にて。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味
「ご来園いただけますでしょうか」は「来園してもらえますか？」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“来園”の意味
来園（らいえん）の意味は…
動物園・遊園地など、「園」という名のつく所に来ること。
たとえば、
【例文】本日はお足元の悪い中、ご来園いただき誠にありがとうございます。
【例文】東山動物園にご来園の皆さまへ
のようにして使います。
“ご来園いただける”の意味は「来園してもらえる」
まずは前半部分。
「ご来園いただける」の意味は…
「来園してもらえる」と解釈できます。
“ご来園”のもとになる単語は”来園”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご来園”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるためにつかう敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
「ますでしょうか」ってどんな意味？
“ご来園いただけますでしょうか？”の「ますでしょうか」ってどんな意味でしょうか？
「ますでしょうか」は”①ます”＋”②でしょうか“という2つの単語からなります。
- “①ます”はシンプルに丁寧語の「ます」であり深い意味はなく、
- “②でしょうか”は「〜だろうか？」の丁寧語
これらをあわせると「〜ますでしょうか？」の意味は「〜だろうか？」と解釈できます。
この「②でしょうか」は「不明・不確かなことを問い掛ける意を表す」の意味でつかいます。
たとえば、
- 【例文】このカツラは部長のものでしょうか？→「部長のものだろうか？」の意味
- 【例文】今日のオカズは何でしょうか？→「何だろうか？」の意味
- 【例文】つまり、私をクビにするということでしょうか？
- 【例文】本日はお休みでしょうか？→「休みだろうか？」の意味
などあり。
ちなみに、
「ご来園いただけましたでしょうか？」と過去形にすると「すでに来園してもらえただろうか？」という催促・確認のフレーズになります。
あわせると意味は「来園してもらえるだろうか？」
- ご来園 ＝ 来園すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ます = 丁寧語であり深い意味はない
- でしょうか =「〜だろうか？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご来園いただけますでしょうか」の意味は…
「来園してもらえるだろうか」
「来園してもらえるでしょうか」
のように解釈できます。
ようするに「来園してほしい！」「来園してください！」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「～してもらえますでしょうか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
二重敬語/間違い敬語ではない
「ご来園いただけますでしょうか」は二重敬語/間違い敬語だという意見があります。
すでに見てきたとおり正しい敬語なのですが…その根拠についても解説しておきます。
※ややこしいので敬語についてくわしく学ぶ必要の無い方はスキップしましょう。
「ご来園いただけます」は二重敬語ではない
「ご来園」はすでに謙譲語であり、さらに「～してもらう」の謙譲語「いただける」をつかって「ご来園いただける」としているから…
「ご来園＝謙譲語」×「いただける＝謙譲語」
「ご来園いただける」は「謙譲語 x 謙譲語」だから二重敬語？？
このようなロジックで二重敬語だという意見がでてくるのかと。
ただし答えは「二重敬語ではない」です。
二重敬語とは「ひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと」であり敬語のマナー違反です。
たとえば「お伺いいたします」「お伺いする」などが二重敬語の例。「行く」の謙譲語「伺う」をつかっているのに、さらに「お〜いたす」「お〜する」という謙譲語をつかっているためです。
ところが、
「ご来園いただけます」は「①来園」＋「②してもらえる」という２つの単語から成り立ちます。つまり敬語は以下のような構成です。
- “①来園”に謙譲語”お（ご）”で「ご来園」
- “②してもらえる”の謙譲語「いただける」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「いただけます」
- すべてをあわせると「ご来園いただけます」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
このように「①来園」「②してもらえる」という2つの単語にそれぞれ謙譲語をつかっているため二重敬語にはなりません。
ちなみに、
「お・ご」には尊敬語としての使い方もあるため、ややこしければ「お（ご）〜いただく」セットで「〜してもらう」の謙譲語だと覚えておくと良いでしょう。
丁寧語「ますでしょうか」も二重敬語ではない
あるいは「ます」は丁寧語であり、さらに「でしょうか」という丁寧語をくみあわせるから二重敬語だ、という意見もあります。
ただしこちらについても答えは「二重敬語ではない」です。
「～いただけますでしょうか」は「①いただける」「②～だろうか？」という2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっています。
- “①いただける”に丁寧語”ます”で「いただけます」
- “②〜だろうか？”の丁寧語「〜でしょうか？」
- すべてをあわせると「いただけますでしょうか」という敬語となる
→ 2つの単語にそれぞれ丁寧語をつかっているため二重敬語ではない。
（二重敬語とはひとつの語におなじ種類の敬語を二回つかうこと）
よくよく考えてみると…
「ご来園いただけますでしょうか」が二重敬語になるのでしたら、ビジネスメールの結びで必ずといっていいほど使う「お願い致します」や「お願い申し上げます」も二重敬語になるはずですよね。
「来園してもらえるだろうか？」を敬語にしているため正しい
二重敬語かどうかをチェックする時はもともとの文章を考えるとすぐにわかります。
「ご来園いただけますでしょうか？」
のもとになる文章は…
「来園してもらえるだろうか？」です。
これまで見てきたように、それぞれの単語に敬語をつかっているため二重敬語にはならないのです。
そもそも二重敬語とは？よくある間違い敬語
で先ほど、
よくある二重敬語のたとえとして「お伺いする」「お伺いいたす」があるとしました。
なぜ二重敬語といえるのか？これらのもとになる文章を考えてみましょう。
「伺う」は「行く・聞く・たずねる」の謙譲語ですので、これらが原文となります。
- 「お伺いする」の元になる文章は「行く・聞く・たずねる」
- 謙譲語「伺う」
- さらに謙譲語「お～する」「お～いたす」
もとになる語「行く・聞く・たずねる」に謙譲語を２回つかっていますね。ひとつの語に同じ種類の敬語を２回つかうことが二重敬語であり、敬語のマナー違反になります。
【使い方】来園してほしい！と伝えるビジネスシーン
「ご来園いただけますでしょうか」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「来園してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご来園いただけますでしょうか」の使い方その１
「ご来園いただけますでしょうか」にかぎらず「〜いただけますでしょうか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
ようするに上司や目上・社外取引先に「来園してほしい！」と言いたいビジネスシーンであればたいていは使えます。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご来園いただけますでしょうか」の使い方その２
わたし個人としてはビジネスメールに「ご来園いただけますでしょうか？」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご来園をお願い致します
- 【例文】ご来園いただきたく存じます
- 【例文】ご来園いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご来園いただければと存じます
- 【例文】ご来園いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます（下の例文ほど丁寧な敬語になります）
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますでしょうか？」や「〜いただけますか？」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますでしょうか？」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
③ご来園いただきますでしょうか？とは言わない
「ご来園いただけますでしょうか」の使い方その３
きわめて初歩的なことですが…
「ご来園いただきますでしょうか？」は使えません。
“〜してもらう”の敬語「お（ご）〜いただく」に丁寧語「ます」を組み合わせると「いただきます」というフレーズの完成。
そう考えると「来園してもらうだろうか？」という意味不明な敬語になってしまいます。
相手にお願いしたいのに「来園してもらう」ことを前提にして話を進めてしまっています…
敬語としては正しいのですが日本語としておかしなことになりますね。
そこで、
「ご来園いただけますでしょうか？」というように「来園してもらえるだろうか」という意味の敬語にする必要があるのです。
ちなみに、
「お（ご）〜いただきます」をどうしても使いたいのでしたら「ご来園いただきますようお願い致します」とすれば正しい敬語になります。
④ご来園いただくことは可能でしょうか？でもいいけど…
「ご来園いただけますでしょうか」の使い方その４
あとはよく使われる敬語として「ご来園いただくことは可能でしょうか？」もあります。
これも好みの問題ですが…わたしはオススメしません。
「ご来園いただけますでしょうか？」は「来園してもらえるだろうか」つまり「来園してもらうことは可能でしょうか？」という意味です。
「ご来園いただくことは可能でしょうか？」とまったくおなじ意味なのですよね。
ということで、わざわざ長ったらしい文章にする必要などなく「ご来園いただけますでしょうか？」でいいのです。
常にシンプルな敬語をつかうことをオススメします。
“頂けますでしょうか vs 頂けましたでしょうか？”の違い
ところで…
現在形「ご来園いただけますでしょうか？」だけでなく
過去形「ご来園いただけましたでしょうか？」という敬語もよくつかわれます。
ここでは過去形にしたときの意味の違いについて簡単に。
ご来園いただけますでしょうか？は依頼・お願いフレーズ
すでに見てきたとおり、
- 「ご来園いただけますでしょうか？」は現在形であるため「来園してもらえるだろうか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
なんども説明しているとおりで要するに「来園してほしい」「来園してください」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズですね。
ご来園いただけましたでしょうか？は確認・催促フレーズ
いっぽうで、
- 「ご来園いただけましたでしょうか？」と過去形をつかうと「すでに来園してもらえただろうか？」「もう来園しただろうか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
過去形にすると「すでに来園したか？」「来園したのか？」と言いたいときにつかう丁寧な敬語フレーズになります。
ということで、それぞれまったく違う意味になりますのでご留意ください。
シンプルに”ご来園いただけますか？”でも丁寧
「来園してもらえますか？」とお願い・依頼したいときに使える丁寧な敬語。
「ご来園いただけますでしょうか」だけでなく…
「ご来園いただけますか？」という敬語もよくつかいますね。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「ご来園いただけますか？」vs「ご来園いただけますでしょうか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「来園してほしい！」なのですが…
敬語と意味の違いあり。
- “ご来園いただけますか？”だと意味は「来園してもらえるか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”
vs.
- “ご来園いただけますでしょうか？”だと意味は「来園してもらえるだろうか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語”ます”＋“だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも差し支えありません。
ご来園いただけますでしょうか？のほうが丁寧
「来園してもらえるか？＝ご来園いただけますか？」
よりも”だろうか？”をつかって、
「来園してもらえるだろうか？＝ご来園いただけますでしょうか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
理由は意味を考えるとよくわかるのですが、
- ①ご来園いただけますか＝来園してもらえるか？
だと相手の事情はおかまいなしに、より直接的に依頼していることになります。
いっぽうで、
- ②ご来園いただけますでしょうか＝来園してもらえるだろうか？
だと相手に来園してもらうことが決まっているわけでは無いため「来園してもらえるだろうか？」と確かめる意味で「〜でしょうか？」を入れて回りくどい言い方をしています。
ビジネスでは回りくどい敬語であればあるほど丁寧だとみられる傾向にあります。
（本質的には間違っているのですが事実なので仕方ないですね…）
ということでどちらが丁寧かは明白です。
ホントに些細なことなので誰も気にしないのでしょうけど…
まぁ結論としては、
敬語の使い方や意味に違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
使い分けの例
ちなみに、おっさん営業マンのわたしは相手やシーンによってつかう敬語を変えます。
社外取引先には「ご来園いただけますでしょうか？」をつかい、
上司や社内の目上には「ご来園いただけますか？」をつかうといった感じ。
あるいは、
かなり頼みづらいようなことを依頼するときには相手が誰であろうと「ご来園いただけますでしょうか？」をつかいますね。
※おっさん営業マンのたわ言だと思って無視していただいて構いません。
敬語の解説
「ご来園いただけますか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “来園”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「ご来園いただく」
- 可能形にして「ご来園いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご来園いただけます」
- 疑問形にして「ご来園いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご来園いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
ビジネスメール・会話シーン例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご来園いただけますでしょうか？」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
とくにビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご来園くださいませ」「ご来園をお願い致します」
② 丁寧「ご来園いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご来園いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「ご来園いただきますようお願い申し上げます」
「ご来園くださいますようお願い致します」
「ご来園のほどお願い致します」
会話シーン例文①何かしら来園してほしい
- 【例文】８月１日にご来園いただけますでしょうか？
- 【例文】一度ご来園いただけますでしょうか？
※「すでに来園しましたか？」と催促・確認するときは過去形「ご来園いただけましたか？」「ご来園いただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
ビジネスメール例文①来園のお願い
メール件名：入園料最大50％オフ！プロモーション
●● 様（社外取引先）
いつも楽天ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
東山動物園PR事務局 ノマドでございます。
本日は「入園料最大50％オフ！！」、楽天会員様だけの特別なプロモーションのご案内をいたします。
＝PR情報＝
内容：入園料最大50％オフ！
条件：楽天会員証をご提示くださいませ
期間：8月1日～31日
＝以上＝
ぜひ夏季休暇の家族旅行プランにご検討くださいませ。
それではご来園をお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
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メール署名
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ビジネスメール例文②来園のお願い
メール件名：授業参観開催のお知らせ
保護者の皆さま
平素はお世話になっております。
ノマド幼稚園 園長 ノマドでございます。
さて、恒例となっておりますお子様の授業参観を下記のとおり開催いたします。
ご多忙の折とは存じますが、お時間の許す限りぜひご来園いただけますと幸いです。
記
（省略）
以上
ご不明な点等ございましたらお申し付けください。
よろしくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文③来園のお礼
メール件名：ご来園のお礼
保護者の皆さま
平素はお世話になっております。
ノマド幼稚園 園長 ノマドでございます。
先日はご多忙のところご来園いただき誠にありがとうございました。
さて当日にご紹介しました弊園の概要パンフレットを送付いたします。
ぜひご入園をご検討いただけますと幸いです。
大変略儀ではございますが、まずはお礼方々ご挨拶申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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メール署名
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参考記事
- ︎︎ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて
- ︎︎ビジネスメールにおける断り方のすべて︎
- ︎上司へお願いするときに使える敬語10の言葉と、例文50選
- ︎「いただくことは可能でしょうか？」の敬語、目上の人への使い方
