「お返事いただけましたか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お返事いただけましたか？」は「返事してもらえましたか」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お返事いただける”の意味は「返事してもらえる」
まずは前半部分。
「お返事いただける」の意味は…
「返事してもらえる」と解釈できます。
“お返事”のもとになる単語は”返事”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”お返事”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ましたか？”は丁寧語の疑問形+過去形
つづいて後半部分。
「〜ましたか？」は丁寧語「ます」の疑問形を過去形にしたもの。
意味としてはシンプルに「〜したか？」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げたか？ → 泳げましたか？」
「書けたか？ → 書けましたか？」
「聞けたか？ → 聞けましたか？」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です（例文を使うかどうかは別として…）。
ちなみに、
「お返事いただけますか？」と現在形をつかうと「返事してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
あわせると意味は「返事してもらえましたか」
- お返事 ＝ 返事すること
- お（ご）～いただける ＝ 「〜してもらえる」の意味の敬語（謙譲語）
- ますか = 「〜か？」という意味の敬語（丁寧語）
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お返事いただけましたか？」の意味は…
「返事してもらえましたか？」
のように解釈できます。
ようするに「すでに返事したのか？」「もう返事したのか？」という催促や確認の意味をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司・取引先に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「～してもらえましたか？」として、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧に催促する必要あるの？って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お返事いただけましたか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「返事」
- “〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お返事いただく」
- 可能形にして「お返事いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」を過去形にして「ましたか？」
→ すべてあわせると「お返事いただけましたか？」という敬語の完成
※「お（ご）」を省いて「返事いただけましたか？」でも正しい敬語です。
このようにして元になる語「返事」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お返事していただけましたか？」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「返事していただけましたか？」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お返事いただけましたか？」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方
つづいて「お返事いただけましたか」の使い方について。
【基本】返事してもらえたか？と催促・確認するビジネスシーン
「お返事いただけましたか」の使い方
意味のとおりで何かしら「すでに返事してもらえたか？」と催促したい、あるいは確認したいときのビジネスシーンで使います。
「お返事いただけましたか」にかぎらず「〜いただけましたか？」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールにつかっても違和感はありません。
例文
たとえば、
- 【例文】先日メールにてご案内しておりました懇親会の件、出欠のお返事はいただけましたか。
- 【例文】先般お願いしておりました件は、お返事いただけましたか？
※「お（ご）」を省いて「返事いただけましたか？」でも正しい敬語です。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
ようするに「すでに返事してもらえたか？」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
“お返事いただけますか vs いただけましたか？”の違い
“お返事いただけますか vs いただけましたか？”の違いについて簡単に。
これまで解説したとおり、
- 「お返事いただけましたか？」は過去形であるため「すでに返事したのか？」「もう返事したのか？」という催促や確認の意味でつかわれます。
いっぽうで、
- 「お返事いただけますか？」と現在形をつかうと「返事してもらえますか？」というお願い・依頼のフレーズになります。
まったく違う意味になりますのでご留意ください。
お返事いただけましたでしょうか？とするとなお丁寧
「返事してもらえましたか？」と催促・確認したいときに使える敬語。
「お返事いただけましたか」でも十分に丁寧ではありますが…
「お返事いただけましたでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか？」の丁寧語「〜でしょうか？」を「お返事いただけましたか」に加えるとこうなります。
意味と使い方・例文
「お返事いただけましたでしょうか」の意味は「返事してもらえただろうか？」
使い方はおなじでたとえば、
- 【例文】メールにはお返事いただけましたでしょうか。
- 【例文】会社説明会のご出欠は、お返事いただけましたでしょうか。
※ “でしょうか？”は「だろうか？」の丁寧語（敬語）
※ 意味は「返事してもらえただろうか？」
※「お（ご）」を省いて「返事いただけましたでしょうか？」でも正しい敬語です。
のようにして催促や確認をともなうビジネスシーン（会話・電話対応・メール）に使われます。
もちろん上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語です。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でも差し支えありません。
敬語の解説
「お返事いただけましたでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “返事”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お返事いただく」
- 可能形にして「お返事いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お返事いただけます」
- 疑問形にして「お返事いただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お返事いただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけましたでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけましたか？」でオッケー。
お返事くださいましたか？としても丁寧
「返事してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
「お返事いただけましたか？」「お返事いただけましたでしょうか？」だけでなく…
- 【例文】お返事くださいましたか？
→意味は「返事してくれたか？」 - 【例文】お返事くださいましたでしょうか？
→意味は「返事してくれただろうか？」
※「～してくれる」の尊敬語「お（ご）～くださる」をつかって敬語にしています。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs くださいましたか”意味と違い・使い方
「お返事いただけましたか？」vs「お返事くださいましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに返事したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “お返事いただけましたか？“だと意味は「返事してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “お返事くださいましたか？“だと意味は「返事してくれたか？」
→敬語は尊敬語「お（ご）〜くださる」＋丁寧語
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返事してくれたか？＝お返事くださいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「返事してもらえたか？＝お返事いただけましたか？」
としたほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ただ、
敬語の使い方には違いはあれど、どちらもひとしく丁寧な敬語であり目上・上司・社外取引先につかえるフレーズです。
ただ少しニュアンスの違いというか敬語の使い方が違うよ、ということですね。
これは好みで分かれるところ。
どちらかというと「いただく」を使ったほうがやんわ～りとした表現になりますが、心底どちらでも差し支えありません。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
お返事いただきましたか？でも丁寧
「返事してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お返事いただきましたか？
→意味は「返事してもらったか？」 - 【例文】お返事いただきましたでしょうか？
→意味は「返事してもらっただろうか？」
※「～してもらう」の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
※「お（ご）」を省いて「返事いただきましたか？」でも正しい敬語です。
もあります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
“いただけましたか vs いただきましたか”の意味と違い・使い方
「お返事いただけましたか？」vs「お返事いただきましたか？」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「すでに返事したか？」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “お返事いただけましたか？“だと意味は「返事してもらえたか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」の可能形＋丁寧語
vs.
- “お返事いただきましたか？“だと意味は「返事してもらったか？」
→敬語は謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語
というように、
可能形をいれるかどうかという点において違いますね。
が、結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返事してもらいましたか？＝お返事いただきましたか？」
よりも可能形をつかって、
「返事してもらえましたか？＝お返事いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
ホントに些細なことなので誰も気にしないかもしれませんけど…。
まぁとにかく、これまで紹介した例文はどれを用いても丁寧ではあります。
シンプルに”お返事なさいましたか？”でもOK
「返事してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
いい加減くどいのですが、まだまだあります…
とくに会話や電話対応はビジネスメールとちがって堅苦しい敬語は好まれません。
そこでシンプルに、
- 【例文】お返事なさいましたか？
→意味は「返事しましたか？」 - 【例文】お返事なさいましたでしょうか？
→意味は「返事しましたでしょうか？」
※「～する」の尊敬語「お（ご）～なさる」をつかって敬語にしています。
でも十分に丁寧です。
「返事する」に尊敬語「お（ご）〜なさる」をつかい、さらに丁寧語の疑問形をつけくわえると例文のような敬語になります。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
いただけましたか？のほうが丁寧
「返事しましたか？＝お返事なさいましたか？」
よりも”いただく＋可能形”をつかって、
「返事してもらえましたか？＝お返事いただけましたか？」
というほうが丁寧な印象のフレーズとなります。
もっとシンプルに”お返事はお済みでしょうか？”でもOK
「返事してもらえましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語。
ほかにもシンプルに、
- 【例文】xxのお返事はお済みでしょうか？
→意味は「xxの返事は終わったでしょうか？」
としても丁寧です。
こちらも目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
結局どれがもっとも丁寧？
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換えだけでなく、思いつくかぎりの敬語フレーズを丁寧レベルごとに整理しておきます。
どれも「返事してもらえましたか？」「返事してくれましたか？」と催促・確認したいときにつかえる敬語です。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
「返事してもらえましたか？」「返事してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
まずは会話や電話対応シーンでよくつかう敬語フレーズから。
下にいくほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- 返事してくれましたか？
- 返事してもらえましたか？
- 返事していただきましたか？
- 返事していただけましたか？
- お返事になりましたか？
- お返事なさいましたか？
- お返事されましたか？
- お返事いただきましたか？
- お返事くださいましたか？
- お返事いただけましたか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
「返事してもらえましたか？」「返事してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
つづいて、上司や社内目上のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事になりましたか？
- お返事なさいましたか？
- お返事されましたか？
- お返事いただきましたか？
- お返事くださいましたか？
- お返事いただけましたか？
- お返事になりましたでしょうか？
- お返事なさいましたでしょうか？
- お返事されましたでしょうか？
- お返事いただきましたでしょうか？
- お返事くださいましたでしょうか？
- お返事いただけましたでしょうか？
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑥以降をつかいましょう。
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
「返事してもらえましたか？」「返事してくれましたか？」と催促・確認したいときの敬語。
最後に、社外取引先や顧客のビジネスメールにふさわしい敬語フレーズをご紹介。
下にいくほど丁寧な敬語になります。おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事いただきましたか？
- お返事くださいましたか？
- お返事いただけましたか？
- お返事になりましたでしょうか？
- お返事なさいましたでしょうか？
- お返事されましたでしょうか？
- お返事いただきましたでしょうか？
- お返事くださいましたでしょうか？
- お返事いただけましたでしょうか？
【敬語の補足】
・「なさる／される」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜になる」は”〜する”の尊敬語
・「お（ご）〜くださる」は”〜してくれる”の尊敬語
・「お（ご）〜いただく」は”〜してもらう”の謙譲語
・「〜でしょうか」は”〜だろうか”の丁寧語
