「お待ちいただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお…
ビジネスシーンで上司・目上・取引先に何かしらの仕事を待ってほしいときには「お時間をいただきたく存じます」をつかって言い換えると丁寧です。
ビジネスシーンでは「お時間」のほうが一般的によく使いますね。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お待ちいただきたく存じます」は「待ってもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お待ちいただきたく”の意味は「待ってもらいたい」
まずは前半部分。
“お待ちいただきたく〜”の意味は、
「待ってもらいたい〜」
「待ってもらいたく〜」
のように解釈できます。
お待ちのもとになる単語は”待つ”であり、”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
“いただきたく”の部分は謙譲語”いただく”に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ちなみに”お待ち”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。
余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語(謙譲語)「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「待ってもらいたいと思います」
- お待ち = 待つこと
- ご・お~いただきたく = 「〜してもらいたい」の意味の敬語(謙譲語)
- 存じます = 「思います」の意味の敬語(謙譲語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お待ちいただきたく存じます」の意味は…
「待ってもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「待ってください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「待ってもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お待ちいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「待つ」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お待ちいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お待ちいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お待ちいただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「待つ」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お待ちしていただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「待っていただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お待ちいただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方・ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お待ちいただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
【基本の使い方】待ってほしい!と伝えるビジネスメール
「お待ちいただきたく存じます」の使い方
文字どおり何かしら「待ってほしい!」と言いたいときのビジネスメールに使います。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。
たとえば、
- 【例文】xxをお待ちいただきたく存じます。
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールに使われます。
ようするに「待ってほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
ビジネスメール例文①回答を待ってほしい
メール件名: 製品Aに関するお問い合わせ
◯◯株式会社
資材部 △△ 様(社外取引先)
いつもお世話になっております。
(株)ビジネス・ノマドでございます。
このたびはお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
さてご質問の件、あいにく弊社では製品Aの自動車用途にかんする知見を持ち合わせておりません。
つきまして研究開発担当に確認の上、あらためてご報告いたします。
確認に少々お時間を頂戴いたしますが、
どうかお待ちいただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。
*********
メール署名
*********
こんなときには「了解すること=ご了承」をつかうのが一般的です。
-言い換え-
確認に少々お時間を頂戴いたしますが、
どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
ビジネスメール例文②出欠の回答を待ってほしい
メール件名:返信Re:懇親会・出欠のご確認
●●課長(上司) お疲れ様です。
このたびは懇親会にお誘い頂き誠にありがとうございます。
さて出欠の件、現在顧客Aとのアポイントを調整しており、現時点ではお答えが難しい状況でございます。
つきまして回答を少々お待ちいただきたく存じます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご了承のほどお願いいたします。
*********
メール署名
*********
こんなときには「時間をもらう=お時間をいただく」をつかうのが一般的です。
-言い換え-
つきまして回答に少々お時間をいただきたく存じます。
“お待ちいただければと存じます”だとなお丁寧
“待ってほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お待ちいただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「お待ちいただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
たとえば、
- 【例文】xxをお待ちいただければと存じます。
のようにして使います。
意味と違い・使い方
どちらも言いたいことは結局のところ「待ってほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お待ちいただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら待ってもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お待ちいただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お待ちいただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
シンプルに”お待ち頂きたくお願い致します”でも丁寧
“待ってほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お待ちいただきたく存じます」「お待ちいただければと存じます」だけでなく、
「お待ちいただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「待ってほしい」なのですが…
たとえば、
- 【例文】xxをお待ちいただきたく、お願い致します。
- 【例文】xxをお待ちいただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使います。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お待ちいただきたく、お願い致します」です。
「お待ちいただきたく存じます」だと「待ってもらいたいと思います」という意味であり、
「お待ちいただきたく、お願い致します」だと「待ってもらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お待ちいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「待つ」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お待ちいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お待ちいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お待ちいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お待ちいただければ幸いです
※意味は「待ってもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お待ちいただけますと幸いです
※意味は「待ってもらえると嬉しいです」 - 【例文】お待ちいただけましたら幸いです
※意味は「待ってもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お待ちいただければ幸甚に存じます
※意味は「待ってもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お待ちいただけますと幸甚に存じます
※意味は「待ってもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お待ちいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「待ってもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
敬語の補足
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
これまで紹介しきれなかった敬語もふくめ丁寧レベルごとにまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お待ちください
- お待ちくださいませ
- お待ちいただけますか?
- お待ちいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お待ちください
- お待ちくださいませ
- お待ちいただけますか
- お待ちいただけますでしょうか
- お待ちいただきたく、お願い致します
- お待ちいただきたく存じます
- お待ちいただければと存じます
- お待ちくださいますようお願い申し上げます
- お待ちいただきますようお願い申し上げます
- お待ちいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お待ちくださいませ
- お待ちいただきたく、お願い致します
- お待ちいただきたく存じます
- お待ちいただければと存じます
- お待ちいただきますようお願い申し上げます
- お待ちいただけますようお願い申し上げます
- お待ちくださいますようお願い申し上げます
- お待ちいただければ幸いです
- お待ちいただければ幸甚に存じます
- お待ちいただけましたら幸いです
- お待ちいただけますと幸いです
- お待ちいただけますと幸甚に存じます
- お待ちいただけましたら幸甚でございます
- お待ちいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お待ち賜りますようお願い申し上げます
- お待ちいただければ幸いです
- お待ちいただければ幸甚に存じます
- お待ちいただけましたら幸いです
- お待ちいただけましたら幸甚でございます
- お待ちいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“お待ちいただく vs お待ちくださる”の使い方
ややこしいので「お待ちいただく vs お待ちくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お待ちいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お待ちいただく | お待ちいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お待ちいただいた | お待ちいただきました | × |
進行形 | お待ちいただいている | お待ちいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お待ちいただいていた | お待ちいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お待ちいただきたい お待ちいただきたく お待ちいただくよう |
お待ちいただきたいです お待ちいただきますよう お待ちいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お待ちいただける | お待ちいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お待ちいただければ | お待ちいただけましたら | × |
疑 問 | お待ちいただけるか? | お待ちいただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お待ちいただけない | お待ちいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お待ちくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お待ちくださる | お待ちくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お待ちくださった | お待ちくださいました | × |
進行形 | お待ちくださっている | お待ちくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お待ちくださっていた | お待ちくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お待ちくださるよう | お待ちくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お待ちくださるか? | お待ちくださいますか? | × |
否 定 | お待ちくださらない | お待ちくださいません | × |
命 令 | お待ちください | お待ちくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない