「ご返答いただければ幸いです」の意味、ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語の解説
「ご返答いただければ幸いです」は「返答してもらえたら嬉しいです」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご返答いただければ”の意味は「返答してもらえれば」
まずは前半部分。
「ご返答いただければ〜」の意味は…
「返答してもらえれば〜」
「返答してもらえたら〜」
このように解釈できます。
「ご返答」のもととなる単語は「返答」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。
ここで「ご返答」の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
つづいて後半部分。
「幸いです」の意味は…
「嬉しいです」
「幸せです」
このように解釈できます。
もととなる単語は「幸い(さいわい)」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。
あわせると意味は「返答してもらえたら嬉しいです」
- ご返答 = 返答すること
- ご・お~いただければ = 「〜してもらえれば」の意味の敬語
- 幸いです= 「幸せです、嬉しいです」の意味
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご返答いただければ幸いです」の意味は…
「返答してもらえたら嬉しいです」
のように解釈できます。
「~してもらえたらと嬉しいです」としているため、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご返答いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「返答」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご返答いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご返答いただければ」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご返答いただければ幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「返答」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご返答していただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「返答していただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方・ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご返答いただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
【基本の使い方】返答の依頼・お願いビジネスメール
「ご返答いただければ幸いです」の使い方
何かしら返答をお願いするときのビジネスメールに使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。
たとえば、
- 【例文】ご返答いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】ご返答いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。
もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。
まぁ、ようするに「返答してもらえたら嬉しいな!よろしく」という意味なのです。
なお「ご返答をいただければ幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
ビジネスメール例文①日程変更お知らせ
メール件名①: 返信Re:【日程変更】●●のお知らせ
メール件名②: 新規: ●●日程変更のお知らせ
営業部 各位 (社内)
大変申し訳ございません。
さて、先般ご案内しておりました●●の件、▲▲により日程変更をさせていただきます。
日程調整いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
なお、以下の通りに変更後の日程につきご案内いたします。
たびたび恐れ入りますが再度、皆さまのご都合を伺えればと存じます。
【変更前日程】
・11月3日 10:00-12:00
【変更後日程】
・11月5日 10:00-12:00
今週中に出欠のご返答をいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
営業部 ノマド
・▲▲の部分には「会場の都合」「会議室の都合」「部長の急用」「急遽出張予定が入り」などの理由がくる。理由は簡単なものでよく、くわしくは説明しなくてよい
ビジネスメール例文②出欠を催促する
【to社内・各位・上司など】
社内の催促メールで「飲み会の出欠確認を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで案内をしていなければ新たに催促メールを作り、すでに案内済みのときには「転送Fw」「履歴付き返信Re」を使い、出欠の確認ができていない相手だけを宛先にする。催促するときには「●●はいかがでしょうか?」という敬語フレーズを使う。
メール件名①新規:懇親会・出欠のご確認
メール件名②転送Fw:【再送】懇親会・出欠のご確認
営業部 各位(社内)
お疲れ様です。
さて、先般お願いしておりました3月10日・懇親会の件、皆さまのご都合はいかがでしょうか。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、予約等の手配が必要なためあらかじめ人数を把握しておきたく、明日中にご返答いただけましたら幸いです。
なお、このメールは懇親会へのご出欠連絡がまだの方へ送付しております。行き違いでご返答をいただいておりましたら申し訳ありません。
何卒宜しくお願い致します。
***************
営業部 ノマド
***************
“ご返答いただけましたら幸いです”としても丁寧
さらに「ご返答いただければ幸いです」と似たような敬語には、
「ご返答いただけましたら幸いです」もあります。
言いたいことは結局のところ「返答してほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
お好みでお使いください。
敬語の解説
一応「ご返答いただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「返答」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご返答いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご返答いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご返答いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご返答いただけましたら幸いです」という敬語の完成
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご返答いただければと存じます
※意味は「返答してもらえたらと思います」 - 【例文】ご返答いただければ幸甚に存じます
※意味は「返答してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご返答いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「返答してもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
ビジネスメールでは”ご返答のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご返答のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご返答のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご返答のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご返答のほどお願い致します」
などあり。
“ご返答のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご返答のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご返答の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネス会話・電話では”ご返答いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご返答くださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご返答いただけますか?
- 【例文】ご返答いただけますでしょうか?
- 【例文】ご返答願えますでしょうか?
※ もちろん「ご返答ください」「ご返答くださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「返答してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご返答いただけますか?」「ご返答いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “返答”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご返答いただく」
- 可能形にして「ご返答いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご返答いただけます」
- 疑問形にして「ご返答いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご返答いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご返答」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
メール結びに使うときは「よろしく!」を加えると丁寧
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。
「ご返答いただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。
そこで、
うしろに「よろしく!」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。
すでに例文にはしましたが…
- 【例文】ご返答いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】ご返答いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
- 【例文】ご返答いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご返答」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご返答くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご返答くださいますようお願い致します」
例文「どうかご返答いただければ幸いです」
例文「どうかご返答いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご返答くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご返答くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご返答いただければ幸いです」
例文「何卒ご返答いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご返答」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご返答〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご返答〜」
「たびたび恐縮ではございますがご返答〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご返答〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご返答〜」
「たびたび恐れ入りますがご返答〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご返答〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご返答〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご返答〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご返答のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご返答〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答くださいませ
- ご返答いただけますか?
- ご返答いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答ください
- ご返答くださいませ
- ご返答いただけますか
- ご返答いただけますでしょうか
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答のほどお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答くださいませ
- ご返答をお願い致します
- ご返答いただきたく、お願い致します
- ご返答いただきたく存じます
- ご返答いただければと存じます
- ご返答いただきますようお願い申し上げます
- ご返答いただけますようお願い申し上げます
- ご返答くださいますようお願い申し上げます
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけますと幸いです
- ご返答いただけますと幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご返答をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご返答賜りますようお願い申し上げます
- ご返答いただければ幸いです
- ご返答いただければ幸甚に存じます
- ご返答いただけましたら幸いです
- ご返答いただけましたら幸甚でございます
- ご返答いただけましたら幸甚に存じます
- ご返答賜りますと幸いです
- ご返答賜れますと幸いです
- ご返答賜りましたら幸いです
- ご返答賜れましたら幸いです
- ご返答賜りますと幸甚に存じます
- ご返答賜れますと幸甚に存じます
- ご返答賜りましたら幸甚に存じます
- ご返答賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご返答を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご返答いただく vs ご返答くださる”の使い方
ややこしいので「ご返答いただく vs ご返答くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご返答いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答いただく | ご返答いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご返答いただいた | ご返答いただきました | × |
進行形 | ご返答いただいている | ご返答いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご返答いただいていた | ご返答いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご返答いただきたい ご返答いただきたく ご返答いただくよう |
ご返答いただきたいです ご返答いただきますよう ご返答いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご返答いただける | ご返答いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご返答いただければ | ご返答いただけましたら | × |
疑 問 | ご返答いただけるか? | ご返答いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご返答いただけない | ご返答いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご返答くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご返答くださる | ご返答くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご返答くださった | ご返答くださいました | × |
進行形 | ご返答くださっている | ご返答くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご返答くださっていた | ご返答くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご返答くださるよう | ご返答くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご返答くださるか? | ご返答くださいますか? | × |
否 定 | ご返答くださらない | ご返答くださいません | × |
命 令 | ご返答ください | ご返答くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない