あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した例文だけでなく、いろいろな敬語フレーズの丁寧度をまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お済ませください
- お済ませくださいませ
- 済ませていただけますか？
- 済ませていただけますでしょうか？
- お済ませいただけますか？
- お済ませいただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お済ませください
- お済ませくださいませ
- お済ませいただけますか
- お済ませいただけますでしょうか
- お済ませいただきたく、お願い致します
- お済ませいただきたく存じます
- お済ませいただければと存じます
- お済ませくださいますようお願い申し上げます
- お済ませいただきますようお願い申し上げます
- お済ませいただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お済ませくださいませ
- お済ませいただけますか
- お済ませいただけますでしょうか
- お済ませいただきたく、お願い致します
- お済ませいただきたく存じます
- お済ませいただければと存じます
- お済ませいただきますようお願い申し上げます
- お済ませいただけますようお願い申し上げます
- お済ませくださいますようお願い申し上げます
- お済ませいただけますと幸いです
- お済ませいただければ幸いです
- お済ませいただけましたら幸いです
- お済ませいただけますと幸甚に存じます
- お済ませいただければ幸甚に存じます
- お済ませいただけましたら幸甚でございます
- お済ませいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お済ませ賜りますようお願い申し上げます
- お済ませいただけますと幸いです
- お済ませいただければ幸いです
- お済ませいただけましたら幸いです
- お済ませいただけますと幸甚に存じます
- お済ませいただければ幸甚に存じます
- お済ませいただけましたら幸甚でございます
- お済ませいただけましたら幸甚に存じます
- お済ませ賜りますと幸いです
- お済ませ賜れますと幸いです
- お済ませ賜りましたら幸いです
- お済ませ賜れましたら幸いです
- お済ませ賜りますと幸甚に存じます
- お済ませ賜れますと幸甚に存じます
- お済ませ賜りましたら幸甚に存じます
- お済ませ賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お済ませいただきますようお願い申し上げます
- お済ませいただけますようお願い申し上げます
- お済ませくださいますようお願い申し上げます
- お済ませ賜りますようお願い申し上げます
ビジネス会話・電話では”お済ませいただけますか？”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「お済ませいただけますと幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】お済ませいただけますか？
- 【例文】お済ませいただけますでしょうか？
- 【例文】お済ませ願えますでしょうか？
※ もちろん「お済ませください」「お済ませくださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「済ませてもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
済ませて頂けますか？でもOK
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】済ませていただけますか？
- 【例文】済ませていただけますでしょうか？
としてもOKです。
「～していただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
もちろん「お済ませいただけますか？」のほうが丁寧。
ただ会話シーンで堅苦しい敬語をつかいすぎると相手とのあいだに壁をつくってしまいます。
そういう意味で会話ではややカジュアルな敬語フレーズをつかっても差し支えありません。
※「すでに済ませてもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「お済ませいただけましたか？」「お済ませいただけましたでしょうか？」とすると丁寧。もちろん「済ませていただけましたか？」でもOK。
敬語の解説
「お済ませいただけますか？」「お済ませいただけますでしょうか？」
の敬語の成り立ちとしては…
- “済ませる”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お済ませいただく」
- 可能形にして「お済ませいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お済ませいただけます」
- 疑問形にして「お済ませいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お済ませいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」を使うのをオススメします。
