「ご予約のほど」の意味、敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味
「ご予約のほど」の意味は「①予約してくれるよう」「②予約してもらうよう」の２通り考えられます。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご予約の程~意味は「予約してくれるよう」
「ご予約」にかぎらず敬語「お（ご）」には①尊敬語もしくは②謙譲語の２パターンあり。
たとえば、
- 上司/目上などの相手が「ご予約くださる」「ご予約だ」→①尊敬語“お（ご）”
- 「自分がご予約する」「相手にご予約いただく」→②謙譲語“お（ご）”
というようになります。
ここではどちらの使い方かイマイチはっきりしないですが、とにかくいずれも正しい敬語であるためあまり深く考える必要はありません。
※ なお表記は漢字「ご予約の程」でも、ひらがな表記「ご予約のほど」でもOK
「のほど」ってどんな意味？
ここで「ご予約の程」の「のほど」は断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語。
意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」のどちらかに考えることができます。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「了解してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
敬語の種類（ざっくり復習）
① 尊敬語とは？
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは？
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本（例外あり）。
③ 丁寧語とは？
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方
つづいて「ご予約のほど」の使い方について。
【基本】依頼・お願いビジネスメール結び締め
「ご予約のほど～」の使い方
オーソドックスな使い方は、おもに何かしらの予約をお願いするビジネスメール結び締めとして使います。
上司や目上など社内あてのメールにかぎらず、取引先など社外あてにも使える丁寧なフレーズです。
具体的にはたとえば、
- 【例文】ご予約の程よろしくお願い致します
- 【例文】ご予約のほど何卒よろしくお願い致します
- 【例文】ご予約の程お願い申し上げます
- 【例文】ご予約のほど何卒よろしくお願い申し上げます
のようにしてお願いすると丁寧です。
意味としてはどれも同じで、ようするに「予約してね！よろしく」ということなのですが、いろいろな表現の方法があります。
なお表記は「ご予約の程」というように漢字を用いてもOKですし「ご予約のほど」と平仮名にしてもOK。
“お願い致します・お願い申し上げます”を続ける
「ご予約のほど」の使い方
さきほど例文にしたとおり「ご予約のほど」のあとには「お願い申し上げます」「お願い致します」などの敬語を続けます。
「お願い申し上げます」「お願い致します」の意味はどちらも「お願いします」
敬語の種類は以下のとおり。
①「お願い申し上げます」の敬語
- もととなる単語は「願う＋言う」であり、
- 「●●を言う」の謙譲語「お〜申し上げる」で「お願い申し上げる」とし、
- さらに丁寧語「ます」を使って「お願い申し上げます」という敬語にしています
②「お願い致します」の敬語
- もとになる単語は「願う」であり、
- 謙譲語「お〜いたす」で「お願い致す」
- さらに丁寧語「ます」を使って「お願い致します」という敬語にしています
あとは何かを頼んだりするときに添える語「よろしく」を使い
「ご予約の程よろしくお願い致します・お願い申し上げます」としても丁寧ですし、
「どうか」という意味の「何卒（なにとぞ）」を使い「ご予約のほど何卒よろしくお願い申し上げます」としても丁寧。
また、
「お願い申し上げます vs. お願い致します」はどちらを使っても丁寧です。
ただなんとな～く「お願い申し上げます」のほうが堅苦しい感じがするので、より丁寧なメールを必要とするビジネスシーンでは「お願い申し上げます」をよく使います。
“ご予約賜りますよう”だとなお丁寧
ところでビジネスシーンでは「ご予約のほどお願い申し上げます」としても十分に丁寧ではありますが…
「もらう」の謙譲語「賜る（たまわる）」をつかい、
- 【例文】ご予約賜りますようお願い申し上げます
- 【例文】ご予約を賜りますようお願い申し上げます
- 【例文】ご予約を賜れますと幸いです
- 【例文】ご予約を賜れますと幸甚に存じます
※ 幸甚（こうじん）の意味は「とても嬉しいこと、とても幸せであること」
としても丁寧です。
意味としてはほとんどおなじですが「賜る」はよりかしこまった敬語フレーズになります。
したがってカチッとした敬語が好まれるビジネス文書では「賜る」を使いますね。一方でビジネスメールではそこまで気にする必要はありません。
なお例文にもしたとおり「ご予約を賜りますようお願い申し上げます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
ビジネスメールに使える例文まとめ
ここで「ご予約の程」を使った例文をまとめます。
目上・社内上司にはもちろんのこと、社外の取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズにしています。ご参考にどうぞ。
ご予約の程お願い申し上げます
- 例文「ご予約の程お願い申し上げます」
- 例文「ご予約のほど宜しくお願い申し上げます」
- 例文「ご予約のほど何卒よろしくお願い申し上げます」
※ 何卒（なにとぞ）は「どうか」という意味の丁寧なフレーズ
※ 「宜しく」は「よろしく」と平仮名でもOK
ご予約の程お願い致します
- 例文「ご予約の程お願い致します」
- 例文「ご予約のほど宜しくお願い致します」
- 例文「ご予約のほど何卒よろしくお願い致します」
“お願い申し上げます vs. お願い致します”はどちらも丁寧
繰り返しにはなりますが「お願い申し上げます vs. お願い致します」はどちらを使っても丁寧です。
ただなんとな～く「お願い申し上げます」のほうが堅苦しい感じがするので、より丁寧なメールを必要とするビジネスシーンでは「お願い申し上げます」をよく使います。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご予約の程」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお蛇足ですが・・・
ビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「ご予約くださいませ」「ご予約をお願い致します」
② 丁寧「ご予約いただければと存じます」
③ かなり丁寧「ご予約いただければ幸いです」
④ とくにビジネスメール結び/文末につかう
「ご予約いただきますようお願い申し上げます」
「ご予約くださいますようお願い致します」
「ご予約のほどお願い致します」
ビジネスメール例文①ウェブサイトから予約してほしい
メール件名: ご予約内容のご案内
○○ 様
いつも「じゃらんnet」をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて「じゃらんnet」よりご予約内容をご案内申し上げます。
ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。
①日時：
②ホテル：
③内容：
④その他：
・ご不明な点等ございましたら宿泊施設へ直接お問い合わせください。
レンタカー・送迎・レストランのご予約はお済みでしょうか。
下記サービスもございますので、よろしければウェブサイトよりご予約くださいませ。
レンタカー：ご予約はこちらから
無料送迎サービス無料：ご予約はこちらから
以上
またのご利用を心よりお待ちしております。
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メール署名
—————
ビジネスメール例文②宿泊施設に問い合わせて予約してほしい
メール件名: お問い合わせ
○○ 様
いつも「楽天トラベル」をご利用いただき誠にありがとうございます。
カスタマーサポート担当xxと申します。
さて、お問合せいただきました空港から宿泊施設への送迎サービスの件、弊社運営サイトではご予約を賜っておりません。
つきまして大変お手数ではございますが、宿泊の施設へ直接お問い合わせの上、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
このたびはお役に立てず誠に申し訳ございません。
ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
—————
メール署名
—————
ご予約の程・くださいますよう・いただきますよう・賜りますよう・ご予約いただければ幸いです の違い
ところで「ご予約」の使い方というか続くフレーズには、
「ご予約くださいますようお願い致します」
「ご予約のほどお願い致します」
「ご予約いただきますようお願い致します」
「ご予約賜りますようお願い致します」
「ご予約いただければ幸いです」
というように主に５つあります。これって何が違うのでしょうか？
「ご予約くださいますようお願い致します」
の意味は「予約してくれるようお願い」
※「くれる」の尊敬語が「くださる」
「ご予約のほどお願い致します」
の意味は「予約してくれるようお願い」「予約してもらうようお願い」
のどちらの意味にも取れる。
「ご予約いただきますようお願い」「ご予約賜りますようお願い」
の意味は「予約してもらうようお願い」
※「〜してもらう」の謙譲語が「（お・ご）〜賜る」「お（ご）〜いただく」
「ご予約いただければ幸いです」
の意味は「予約してもらえたら嬉しいなぁ・幸せだなぁ」
となり「ご予約くださる」なのか「ご予約いただく」なのか「ご予約の程」なのか「ご予約いただければ〜」なのかでニュアンスが違います。
どれを使っても丁寧ではありますが使い分けについても考えてみます。
もっとも丁寧なのは”ご予約いただければ幸いです”
いろいろと考えてはみましたがこれまで示した例文はどれも丁寧であり、使い分けする必要性はありません。
強いて言うのであれば「ご予約いただければ幸いです」がもっとも丁寧なお願い・依頼のフレーズ。
ほかにも似たような敬語フレーズには、
- 【例文】ご予約いただければ幸いです
- 【例文】ご予約いただけますと幸いです
- 【例文】ご予約いただけましたら幸いです
- 【例文】ご予約いただければ幸甚に存じます
- 【例文】ご予約いただけますと幸甚に存じます
- 【例文】ご予約いただけましたら幸甚に存じます
- 【例文】ご予約賜れますと幸いです
- 【例文】ご予約賜れましたら幸甚に存じます
※意味はどれも「予約してもらえたら、とても嬉しく思います」
※下の例文ほど丁寧な（丁重な）敬語になります。
※幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
などもあり。どれをつかっても丁寧な敬語です。
なお「ご予約をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
かしこまった文章には「ご予約賜りますよう~」
かしこまった文章、カチッとしたビジネスメールに好まれる敬語は「賜る」をつかったフレーズですね。
「いただく」も同じく「もらう」の謙譲語ではありますが、「賜る」のほうが堅苦しい表現になります。
- 例文「ご予約賜りますようお願い申し上げます」
- 例文「ご予約賜りますようお願い致します」
のようにしてビジネスメールの結びに使うと丁寧ですね。
ビジネスメールによく使うのは「ご予約の程」
「ご予約いただければ幸いです」「ご予約賜りますよう~」が丁寧なフレーズではありますが…
ビジネスメールでもっともよく使われるのは「ご予約の程お願い申し上げます」「ご予約の程お願い致します」です。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご予約のほど～」です。
シンプルかつ丁寧なフレーズであり、すばらしい敬語ですね。
親しい取引先や上司・社内の目上などに対する普段のビジネスメールで、無駄にかしこまった敬語フレーズを使う必要はありません。
“いただく vs くださる”はどちらも丁寧
せっかくですので「ご予約いただきますようお願い」「ご予約くださいますようお願い」の違いを考えてみます。
たとえば結び・締めに使う「お願い」するときのシーンを考えましょう
すると…
「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」
「ご容赦いただきますようお願い申し上げます」
「ご了承くださいますようお願い申し上げます」
「ご了承いただきますようお願い申し上げます」
「ご検討くださいますようお願い申し上げます」
「ご検討いただきますようお願い申し上げます」
こんな敬語フレーズをよく使います。
実はこれらは「くださる」を使うのが一般的です…
「いただく」としても丁寧ではありますが…
ところが、たとえば何かをもらった時のお礼のシーンを考えます。
「たいそうなお品をくださりありがとうございました」
「たいそうなお品をいただきありがとうございました」
もうひとつ、
「いつもご利用くださりありがとうございます」
「いつもご利用いただきありがとうございます」
上記の例文はどれも敬語としては正しい使い方。
ただ圧倒的に「いただき〜」とするほうが多いですね。
で結論としては使う語によって「くださる」がよいのか「いただく」がよいのか、相性がありなんとも言えません。
結び・締めに使うフレーズとしては「くださいますよう」のほうが一般的で、お礼に使うフレーズとしては「いただきありがとう」を使うのが一般的です。
ただし本来であればどれも丁寧な敬語であり、使い分けする必要はありません。
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご予約ください
- ご予約くださいませ
- ご予約いただけますか？
- ご予約いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご予約ください
- ご予約くださいませ
- ご予約をお願い致します
- ご予約いただけますか
- ご予約いただけますでしょうか
- ご予約いただきたく、お願い致します
- ご予約いただきたく存じます
- ご予約いただければと存じます
- ご予約のほどお願い申し上げます
- ご予約くださいますようお願い申し上げます
- ご予約いただきますようお願い申し上げます
- ご予約いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご予約くださいませ
- ご予約をお願い致します
- ご予約いただけますか
- ご予約いただけますでしょうか
- ご予約いただきたく、お願い致します
- ご予約いただきたく存じます
- ご予約いただければと存じます
- ご予約のほどお願い申し上げます
- ご予約いただきますようお願い申し上げます
- ご予約いただけますようお願い申し上げます
- ご予約くださいますようお願い申し上げます
- ご予約いただけますと幸いです
- ご予約いただければ幸いです
- ご予約いただけましたら幸いです
- ご予約いただけますと幸甚に存じます
- ご予約いただければ幸甚に存じます
- ご予約いただけましたら幸甚でございます
- ご予約いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望”～したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご予約賜りますようお願い申し上げます
- ご予約いただけますと幸いです
- ご予約いただければ幸いです
- ご予約いただけましたら幸いです
- ご予約いただけますと幸甚に存じます
- ご予約いただければ幸甚に存じます
- ご予約いただけましたら幸甚でございます
- ご予約いただけましたら幸甚に存じます
- ご予約賜りますと幸いです
- ご予約賜れますと幸いです
- ご予約賜りましたら幸いです
- ご予約賜れましたら幸いです
- ご予約賜りますと幸甚に存じます
- ご予約賜れますと幸甚に存じます
- ご予約賜りましたら幸甚に存じます
- ご予約賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご予約をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご予約のほどお願い申し上げます
- ご予約いただきますようお願い申し上げます
- ご予約いただけますようお願い申し上げます
- ご予約くださいますようお願い申し上げます
- ご予約賜りますようお願い申し上げます
“ご予約いただく vs ご予約くださる”の使い方
ややこしいので「ご予約いただく vs ご予約くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご予約いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご予約いただく | ご予約いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご予約いただいた | ご予約いただきました | × |
| 進行形 | ご予約いただいている | ご予約いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご予約いただいていた | ご予約いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご予約いただきたい ご予約いただきたく ご予約いただくよう ご予約いただけるよう |
ご予約いただきたいです × ご予約いただきますよう ご予約いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご予約いただける | ご予約いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①ご予約いただいたら ②ご予約いただければ |
①ご予約いただきましたら ②ご予約いただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご予約いただいたか？ ②ご予約いただけるか？ ③ご予約いただけたか？ |
ご予約いただきましたか？ ご予約いただけますか？ ご予約いただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | ご予約いただけない | ご予約いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご予約くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご予約くださる | ご予約くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご予約くださった | ご予約くださいました | × |
| 進行形 | ご予約くださっている | ご予約くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご予約くださっていた | ご予約くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご予約くださるよう | ご予約くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご予約くださるか？ | ご予約くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご予約くださらない | ご予約くださいません | × |
| 命 令 | ご予約ください | ご予約くださいません | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
