「お引き取りいただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お引き取りいただきたく存じます」は「引き取ってもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
引き取るの意味は”立ち去ること・退くこと”
“引き取る”のそもそもの意味は…
- 立ち去ること。退くこと
- 引き受けて手もとに置くこと
たとえば、
【例文】この場は私に任せてお引き取りください →「立ち去る」の意味
【例文】まったく興味がありません。今すぐお引き取りください →「立ち去る」の意味
【例文】粗大ゴミの引き取り →「引き受けて手元に置くこと」の意味
のようにして使います。
ちなみに敬語は「引き取る」に尊敬語or謙譲語「お（ご）」で「お引き取り」というようになります。
「自分がお引き取りする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお引き取りくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように２パターンあります。
“お引き取りいただきたく”の意味は「引き取ってもらいたい」
まずは前半部分。
“お引き取りいただきたく”の意味は、
「引き取ってもらいたい」
「引き取ってもらいたく」
のように解釈できます。
お引き取りのもとになる単語は”引き取る”であり、”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
“いただきたく”の部分は謙譲語”いただく”に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ちなみに”お引き取り”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
なお表記は、
漢字表記「お引き取り頂きたく」vs. ひらがな表記「お引き取りいただきたく」の両方ともOK。どちらをつかっても正しい敬語です。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語（謙譲語）「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「引き取ってもらいたいと思います」
- お引き取り ＝ 引き取ること
- お（ご）～いただきたく ＝ 「〜してもらいたい」の意味の敬語（謙譲語）
- 存じます = 「思います」の意味の敬語（謙譲語＋丁寧語）
※漢字表記「お引き取り頂きたく」vs. ひらがな表記「お引き取りいただきたく」の両方ともOK。
※”引き取る”の意味は「①立ち去る」「②引き受けて手元に置く」のどちらか
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お引き取りいただきたく存じます」の意味は…
「引き取ってもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「引き取ってください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「引き取ってもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お引き取りいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「引き取る」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お引き取りいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お引き取りいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お引き取りいただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「引き取る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お引き取りしていただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「引き取っていただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お引き取りいただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】引き取ってほしい！と伝えるビジネスシーン
「お引き取りいただきたく存じます」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「引き取ってほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもにビジネスメールに使われる
「お引き取りいただきたく存じます」の使い方その１
「お引き取りいただきたく存じます」にかぎらず「〜いただきたく存じます」という表現は電話対応や商談よりも、どちらかというとビジネスメールで多くつかいますね。
会話でつかうにはあまりに堅苦しいフレーズだからです。
だからと言って電話対応などにつかったら失礼とかではなく、堅苦しいというだけ。
ようするにビジネスメールで上司や目上・社外取引先に「引き取ってほしい！」と言いたいシーンであれば使えます。
②電話対応・会話では”お引き取りいただけますか？”など推奨
「お引き取りいただきたく存じます」の使い方その２
わたし個人としては電話対応や会話シーンに「お引き取りいただきたく存じます」のような堅苦しいフレーズをつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お引き取りください
- 【例文】お引き取りくださいませ
- 【例文】お引き取りいただけますか？
- 【例文】お引き取りいただけますでしょうか？
など会話シーンにふさわしい、ちょっとカジュアルな敬語をつかって意思や希望をつたえますね（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「～いただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」
※「～いただけますでしょうか？」の意味は「～してもらえますでしょうか？」
会話シーン例文：xxを引き取ってほしい
- 【例文】時間までにお引き取りいただけますか？
- 【例文】粗大ゴミはお引き取りいただけか？
- 【例文】今すぐお引き取りいただけますでしょうか？
※「すでに引き取ってもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「お引き取りいただけましたか？」「お引き取りいただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の補足
念のため「お引き取りいただけますか？」「お引き取りいただけますでしょうか？」の敬語について少し。
- “引き取る”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お引き取りいただく」
- 可能形にして「お引き取りいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お引き取りいただけます」
- 疑問形にして「お引き取りいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お引き取りいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも十分に丁寧です。
“お引き取りいただければと存じます”だとなお丁寧
“引き取ってほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お引き取りいただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「お引き取りいただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と敬語
どちらも言いたいことは結局のところ「引き取ってほしい」なのですが…
「お引き取りいただければと存じます」の意味は…
「引き取ってもらえたらと思います」と解釈できます。
謙譲語「お引き取りいただく」を可能形にして「お引き取りいただける」とし、
さらに仮定の「たら・れば」をくっつけると「お引き取りいただければ」という敬語の完成。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。
違いと使い分け
「お引き取りいただきたく存じます」vs.「お引き取りいただければと存じます」の違いと使い分けについて簡単に。
- 「お引き取りいただきたく存じます」だと意味は「引き取ってもらいたいと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋希望”～したい”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
いっぽうで、
- 「お引き取りいただければと存じます」の意味は「引き取ってもらえたらと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋可能形”いただける”＋仮定”たら・れば”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
「お引き取りいただきたく存じます」だと「～してもらいたい」と言いながらも「思います」として、遠回しにあなたの希望を伝える敬語にしています。
いっぽうで、
「お引き取りいただければと存じます」だと「～してもらえたらと思います」というように、もっと遠まわしかつ大げさなお願いのフレーズになります。
まぁ、どちらも丁寧な敬語であり使い分けの必要はありませんが…
より丁寧なメールがもとめられるシーンでは「お引き取りいただければと存じます」を使うとよいでしょう。
シンプルに”お引き取り頂きたくお願い致します”でも丁寧
“引き取ってほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お引き取りいただきたく存じます」「お引き取りいただければと存じます」だけでなく、
「お引き取りいただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「引き取ってほしい」なのですが…
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。
あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お引き取りいただきたく、お願い致します」です。
「お引き取りいただきたく存じます」だと「引き取ってもらいたいと思います」という意味であり、
「お引き取りいただきたく、お願い致します」だと「引き取ってもらいたい、お願い！」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お引き取りいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「引き取る」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お引き取りいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お引き取りいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お（ご）〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お引き取りいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お引き取りいただければ幸いです
※意味は「引き取ってもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お引き取りいただけますと幸いです
※意味は「引き取ってもらえると嬉しいです」 - 【例文】お引き取りいただけましたら幸いです
※意味は「引き取ってもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お引き取りいただければ幸甚に存じます
※意味は「引き取ってもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お引き取りいただけますと幸甚に存じます
※意味は「引き取ってもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お引き取りいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「引き取ってもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
敬語の補足
※ 幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋可能形＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お引き取りいただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なおビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「お引き取りくださいませ」
② 丁寧「お引き取りいただければと存じます」
③ かなり丁寧「お引き取りいただければ幸いです」など
④ ↓とくにビジネスメール結び/文末につかう↓
「お引き取り頂きますようお願い申し上げます」
「お引き取りくださいますようお願い致します」
ビジネスメール例文：時間までに引き取ってほしい
メール件名: ヒルトンホテル ご予約確定のご案内
株式会社ビジネス
営業部 xx 様（社外取引先）
いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
カスタマーサポート担当のノマドでございます。
さて、このたびご予約いただきました当ホテルの会議室の設備等につき、下記のとおりご案内申し上げます。
記
①ご利用日：4月23日（火）9：00-17：00
②ご予約内容：会議室xx
③ご利用人数：10名様
④その他設備：
なお、会議室のご利用は17：00までとなっております。次にご利用になるお客さまがいらっしゃいますので、時間どおりにお引き取りいただけますと幸いです。
以上
追加で必要な備品等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
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営業部 ノマド
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