「利用してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
この記事の目次
①ご利用くださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「利用してください」の言い換え敬語
- 例文「ご利用くださいませ」
意味は『利用してください』
尊敬語「ご利用くださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「利用してください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②ご利用いただければと存じます
「利用してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご利用いただければと存じます」
意味は『利用してもらえたらと思います』
「～してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
③ご利用いただきたく存じます
「利用してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】ご利用いただきたく存じます
→意味は『利用してもらいたいと思います』
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】ご利用いただきたく、お願い致します
→意味は『利用してもらいたい、お願いします』 - 【例文】ご利用をお願い致します
→意味は『利用をお願いします』
などとしても丁寧。
「～してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋願望の「～たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」＋丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④ご利用いただければ幸いです
「利用してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご利用いただければ幸いです」
意味は『利用してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『利用してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋仮定の「～れば」
「幸いです」は「幸い」＋丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「～いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご利用いただけましたら幸いです」
- 例文「ご利用いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご利用いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご利用いただけますと幸いです」
- 例文「ご利用いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご利用賜りますと幸いです」
- 例文「ご利用賜りますと幸甚に存じます」
補）幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤ご利用くださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「利用してください」の言い換え敬語
- 例文「ご利用くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご利用くださいますようお願い致します」
意味は『利用してくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます ＝ お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い！」 - ご利用くださいますようお願い申し上げます
意味「利用してくれるようお願い！」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い！」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い！」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥ご利用いただきますよう・賜りますよう〜
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「利用してください」の言い換え敬語
- 例文「ご利用いただきますようお願い申し上げます」
- 例文「ご利用いただけますようお願い申し上げます」
- 例文「ご利用賜りますようお願い申し上げます」
意味はどちらも『利用してもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋丁寧語”ます”＋”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜いただく」＋可能形＋丁寧語”ます”＋”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）〜賜る」＋丁寧語”ます”＋”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る（たまわる）という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「～してほしい」と言いたいので同じです。
⑦ご利用のほどお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「利用してください」の言い換え敬語
- 例文「ご利用のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご利用のほどお願い致します」
意味は「利用してくれるようお願いします」となります。
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
ここで「ご利用のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご教示のほどお願い申し上げます
意味「教えてくれるよう、お願い」 - ご了承のほどお願い申し上げます
意味「納得してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手（したて）に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご利用をお願い致します」
※意味は「利用をお願いする」 - 例文「ご利用いただきたく、お願い致します」
意味は「利用してほしい、お願いします」 - 例文「ご利用いただけましたら幸いです」
※意味は「利用してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご利用いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「利用してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご利用いただければ幸甚に存じます」
※意味は「利用してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご利用いただけますと幸いです」
- 例文「ご利用いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご利用賜りますと幸いです」
- 例文「ご利用賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご利用賜れましたら幸いです」
- 例文「ご利用賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋願望「～たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧？
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用いただけますか？
- ご利用いただけますでしょうか？
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
注）上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補）「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
- ご利用賜りますと幸いです
- ご利用賜れますと幸いです
- ご利用賜りましたら幸いです
- ご利用賜れましたら幸いです
- ご利用賜りますと幸甚に存じます
- ご利用賜れますと幸甚に存じます
- ご利用賜りましたら幸甚に存じます
- ご利用賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます＝お願い致します」に言い換えOK
・幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る（たまわる）は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
“ご利用いただく vs ご利用くださる”の使い方
ややこしいので「ご利用いただく vs ご利用くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご利用いただく”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご利用いただく | ご利用いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
| 過 去 | ご利用いただいた | ご利用いただきました | × |
| 進行形 | ご利用いただいている | ご利用いただいています | -頂いております |
| 過去~現在 | ご利用いただいていた | ご利用いただいていました | -頂いておりました |
| 希 望 依 頼 |
ご利用いただきたい ご利用いただきたく ご利用いただくよう ご利用いただけるよう |
ご利用いただきたいです × ご利用いただきますよう ご利用いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
| 可 能 | ご利用いただける | ご利用いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
| ①仮定 ②仮定+可能 |
①ご利用いただいたら ②ご利用いただければ |
①ご利用いただきましたら ②ご利用いただけましたら |
× |
| ①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご利用いただいたか？ ②ご利用いただけるか？ ③ご利用いただけたか？ |
ご利用いただきましたか？ ご利用いただけますか？ ご利用いただけましたか？ |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
| 禁 止 | ご利用いただけない | ご利用いただけません | × |
| 命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご利用くださる”の使い方まとめ（すべて敬語）
| ①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
|---|---|---|---|
| 現 在 | ご利用くださる | ご利用くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
| 過 去 | ご利用くださった | ご利用くださいました | × |
| 進行形 | ご利用くださっている | ご利用くださっています | -くださっております |
| 過去~現在 | ご利用くださっていた | ご利用くださっていました | -くださっておりました |
| 希 望 |
ご利用くださるよう | ご利用くださいますよう | × |
| 可 能 | × | × | × |
| 仮 定 | × | × | × |
| 疑 問 | ご利用くださるか？ | ご利用くださいますか？ | × |
| 否 定 | ご利用くださらない | ご利用くださいません | × |
| 命 令 | ご利用ください | ご利用くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
