あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お出しください
- お出しくださいませ
- お出しいただけますか?
- お出しいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お出しください
- お出しくださいませ
- お出しいただけますか
- お出しいただけますでしょうか
- お出しいただきたく、お願い致します
- お出しいただきたく存じます
- お出しいただければと存じます
- お出しくださいますようお願い申し上げます
- お出しいただきますようお願い申し上げます
- お出しいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お出しくださいませ
- お出しをお願い致します
- お出しいただきたく、お願い致します
- お出しいただきたく存じます
- お出しいただければと存じます
- お出しいただきますようお願い申し上げます
- お出しいただけますようお願い申し上げます
- お出しくださいますようお願い申し上げます
- お出しいただけますと幸いです
- お出しいただければ幸いです
- お出しいただけましたら幸いです
- お出しいただけますと幸甚に存じます
- お出しいただければ幸甚に存じます
- お出しいただけましたら幸甚でございます
- お出しいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お出し賜りますようお願い申し上げます
- お出しいただけますと幸いです
- お出しいただければ幸いです
- お出しいただけましたら幸いです
- お出しいただけますと幸甚に存じます
- お出しいただければ幸甚に存じます
- お出しいただけましたら幸甚でございます
- お出しいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お出しいただきますようお願い申し上げます
- お出しいただけますようお願い申し上げます
- お出しくださいますようお願い申し上げます
- お出し賜りますようお願い申し上げます
“お出しいただく vs お出しくださる”の使い方
ややこしいので「お出しいただく vs お出しくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お出しいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お出しいただく | お出しいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お出しいただいた | お出しいただきました | × |
進行形 | お出しいただいている | お出しいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お出しいただいていた | お出しいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お出しいただきたい お出しいただきたく お出しいただくよう お出しいただけるよう |
お出しいただきたいです × お出しいただきますよう お出しいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お出しいただける | お出しいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お出しいただいたら ②お出しいただければ |
①お出しいただきましたら ②お出しいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お出しいただいたか? ②お出しいただけるか? ③お出しいただけたか? |
お出しいただきましたか? お出しいただけますか? お出しいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お出しいただけない | お出しいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お出しくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お出しくださる | お出しくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お出しくださった | お出しくださいました | × |
進行形 | お出しくださっている | お出しくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お出しくださっていた | お出しくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お出しくださるよう | お出しくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お出しくださるか? | お出しくださいますか? | × |
否 定 | お出しくださらない | お出しくださいません | × |
命 令 | お出しください | お出しくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない