「お送りください」は上司・目上に失礼?
ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「お送りください」は目上や上司・取引先へのビジネスメールに使っても失礼ということでは無いのですが…
時と場合によっては上から目線に感じられてしまうことがあります。
会話や電話対応であれば問題ないものの、ビジネスメールなど顔の見えないコミュニケーションではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UP。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 【例文】お送りくださいませ
- 【例文】お送りいただきたく存じます
- 【例文】お送りいただければ幸いです
- 【例文】お送りいただきますようお願い申し上げます
- 【例文】お送りくださいますようお願い申し上げます
- 【例文】お送りいただけますか?お送りいただけますでしょうか?
などあり。くわしい解説は本文にて。
それでは、
「お送りください」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
この記事の目次
意味・敬語の解説
「お送りください」は「送ってほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
「お送りください」の意味は「送ってくれ」
「お送りください」のそもそもの意味は…
「送ってほしい」
「送ってくれ」
このように解釈できます。
ここで「お送り」の”お(ご)”は尊敬語。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「送ってくれ!」「送ってほしい!」という意味になります。
使い方は文字どおり上司や目上・取引先になにかしら送ってほしいときのビジネスシーンで使われます。
「お送りください」の敬語の種類
「お送りください」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「送る」に尊敬語”お(ご)”で「お送り」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お送りくださる」
- さらに命令形にして「お送りください」
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「送る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお送りする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお送りくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
強い口調となる敬語”お送りください”
ここでひとつ注意点を。
「お送りください」だけでなく「お(ご)~ください」という敬語は、つよい口調に感じられることがあります。
なぜなら「ください」は敬語ではあるものの結局のところ命令形であるから。
極端なたとえですが、よく母親が子供に
「はやく片付けなさい!!」
「静かにしなさい!!」
といっているのを耳にします。
「~なさい」は”する”の尊敬語”なさる”の命令形。
尊敬語”くださる”の命令形「お(ご)~ください」と似たような成り立ちです。
どちらかというと「お(ご)~ください」のほうが丁寧ではありますが…どちらも結局のところ命令形であり、上から目線に感じられることがあります。
もちろん人それぞれ、感じ方はことなります。
私のようにまったく気にしない人もいれば気分を損ねる上司・目上もいます。
だからといって敬語は丁寧であればよいというわけでもなく、バカ丁寧だとそれはそれで問題あり(”慇懃無礼”-“いんぎんぶれい”といいます)。
で、
シンプルな敬語をつかいすぎると失礼だと言われたり…
本当にむずかしいのですよね。
したがってどんな敬語を使うかは状況や相手を考えてあなたの判断にゆだねられます。
いろんな敬語を知っておくことが重要
もっとも重要なことは、
いろんな敬語フレーズを知っておくこと。
そうすればビジネスシーンに応じてふさわしい敬語を選ぶ送ることができるようになります。
社内の上司にメールするときは「お送りください」をつかい、取引先にメールするときは「お送りいただければ幸いです」をつかい…
というような感じ。
引き出しを多くもっておくと臨機応変に使い分けすることができます。
そういう意味でこれから紹介する言い換え敬語はどれも本当によくつかいます。
覚えておくと必ず役に立つことでしょう。
丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「お送りください」が敬語として正しいこと、時と場合によってはイマイチになるということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすればより丁寧な敬語になるの?
という点についてみていきます。
①お送りくださいませ
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りくださいませ」
意味は『送ってください』
尊敬語「お送りくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「お送りください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
②お送りいただければと存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りいただければと存じます」
意味は『送ってもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
③お送りいただきたく存じます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りいただきたく存じます」
意味は『送ってもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
④お送りいただければ幸いです
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りいただければ幸いです」
意味は『送ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『送ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お送りいただけましたら幸いです」
- 例文「お送りいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お送りいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お送りいただけますと幸いです」
- 例文「お送りいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑤お送りくださいますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お送りくださいますようお願い致します」
意味は『送ってくれるようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑥お送りいただきますようお願い申し上げます
目上・ビジネスメールにもつかえる丁寧な「お送りください」の言い換え敬語
- 例文「お送りいただきますようお願い申し上げます」
- 例文「お送りいただけますようお願い申し上げます」
- 例文「お送り賜りますようお願い申し上げます」
意味はどれも『送ってもらうようお願いします』
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑦~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お送りいただきたく、お願い致します」
意味は「送ってほしい、お願いします」 - 例文「お送りいただけましたら幸いです」
※意味は「送ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お送りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただけますと幸いです」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「送ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お送りいただけますか?」
※意味は「送ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お送りいただけますでしょうか?」
※意味は「送ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネス会話・電話対応では”お送りいただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「お送りくださいますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】お送りいただけますか?
- 【例文】お送りいただけますでしょうか?
- 【例文】お送り願えますでしょうか?
※もちろん「お送りください」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「送ってもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「お送りいただけますか?」「お送りいただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “送る”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お送りいただく」
- 可能形にして「お送りいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お送りいただけます」
- 疑問形にして「お送りいただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お送りいただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール例文【全文】
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お送りください」の丁寧な言い換えをつかったビジネスメール例文を紹介します。どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしていますので、ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①資料送付お願い
メール件名: 会議資料送付のお願い
営業部 各位
お疲れ様です。
さて標記の件、配布資料の作成にあたり、
9月度販売会議の資料を9月3日までにお送りいただきたく存じます。
お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。
営業部 のまど
ビジネスメール例文②資料送付の催促
メール件名①転送Fw:【再送】カタログ送付のお願い
株式会社ビジネス
営業部 ●● 様
たびたび申し訳ございません。
さて、先般お願いしておりましたカタログ送付の件、その後いかがでしょうか。
お忙しいところ大変恐れ入りますが少々急いでおり、
近日中にお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、行き違いでご手配いただいておりましたら申し訳ありません。
お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます。
メール署名
ビジネスメール例文③仕事の依頼
メール件名:残業時間・見直しのお願い
●●部長
お疲れ様です。
さて首記の件、貴部署におきまして残業時間30H/月を超える部員が複数名、確認されております。
人事部におきましては、社員のより良いワークライフバランスを実現することを目的とし、規定の残業時間を超える部員への仕事割り振りの見直しをお願いしております。
なお対象となる部員を下記のとおりに連絡いたしますので、①超過残業となった理由、②是正処置、につきご確認の上、お送りいただきますようお願い申し上げます。
お忙しいところ大変お手数ではございますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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人事部 のまど
************
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「お送り」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お送り」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかお送りくださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかお送りくださいますようお願い致します」
例文「どうかお送りいただければ幸いです」
例文「どうかお送りいただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒お送りくださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒お送りくださいますようお願い致します」
例文「何卒お送りいただければ幸いです」
例文「何卒お送りいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「お送り」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがお送り〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがお送り〜」
「たびたび恐縮ではございますがお送り〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがお送り〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがお送り〜」
「たびたび恐れ入りますがお送り〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがお送り〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがお送り〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがお送り〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒お送りくださいますようお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがお送り〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お送りください
- お送りくださいませ
- お送りいただけますか?
- お送りいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お送りください
- お送りくださいませ
- お送りいただけますか
- お送りいただけますでしょうか
- お送りいただきたく、お願い致します
- お送りいただきたく存じます
- お送りいただければと存じます
- お送りくださいますようお願い申し上げます
- お送りいただきますようお願い申し上げます
- お送りいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お送りくださいませ
- お送りいただきたく、お願い致します
- お送りいただきたく存じます
- お送りいただければと存じます
- お送りいただきますようお願い申し上げます
- お送りいただけますようお願い申し上げます
- お送りくださいますようお願い申し上げます
- お送りいただければ幸いです
- お送りいただければ幸甚に存じます
- お送りいただけましたら幸いです
- お送りいただけましたら幸甚でございます
- お送りいただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お送り賜りますようお願い申し上げます
- お送りいただければ幸いです
- お送りいただければ幸甚に存じます
- お送りいただけましたら幸いです
- お送りいただけましたら幸甚でございます
- お送りいただけましたら幸甚に存じます
- お送り賜りますと幸いです
- お送り賜れますと幸いです
- お送り賜りましたら幸いです
- お送り賜れましたら幸いです
- お送り賜りますと幸甚に存じます
- お送り賜れますと幸甚に存じます
- お送り賜りましたら幸甚に存じます
- お送り賜れましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
【まとめ】お送りの使い方
いろいろと散らかってきたので「お送りください」の言い換えと、ほかにもビジネスシーンで使える「お送り」の使い方をまとめます。