あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事ください
- お返事くださいませ
- お返事いただけますか?
- お返事いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事ください
- お返事くださいませ
- お返事いただけますか
- お返事いただけますでしょうか
- お返事をお願い致します
- お返事いただきたく、お願い致します
- お返事いただきたく存じます
- お返事いただければと存じます
- お返事のほどお願い申し上げます
- お返事くださいますようお願い申し上げます
- お返事いただきますようお願い申し上げます
- お返事いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事くださいませ
- お返事をお願い致します
- お返事いただきたく、お願い致します
- お返事いただきたく存じます
- お返事いただければと存じます
- お返事いただきますようお願い申し上げます
- お返事いただけますようお願い申し上げます
- お返事くださいますようお願い申し上げます
- お返事いただければ幸いです
- お返事いただければ幸甚に存じます
- お返事いただけましたら幸いです
- お返事いただけますと幸いです
- お返事いただけますと幸甚に存じます
- お返事いただけましたら幸甚でございます
- お返事いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「お返事をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お返事賜りますようお願い申し上げます
- お返事いただければ幸いです
- お返事いただければ幸甚に存じます
- お返事いただけましたら幸いです
- お返事いただけましたら幸甚でございます
- お返事いただけましたら幸甚に存じます
- お返事賜りますと幸いです
- お返事賜れますと幸いです
- お返事賜りましたら幸いです
- お返事賜れましたら幸いです
- お返事賜りますと幸甚に存じます
- お返事賜れますと幸甚に存じます
- お返事賜りましたら幸甚に存じます
- お返事賜れましたら幸甚に存じます
なお「お返事を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“お返事いただく vs お返事くださる”の使い方
ややこしいので「お返事いただく vs お返事くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お返事いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お返事いただく | お返事いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お返事いただいた | お返事いただきました | × |
進行形 | お返事いただいている | お返事いただいています | -頂いております |
過去~現在 | お返事いただいていた | お返事いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お返事いただきたい お返事いただきたく お返事いただくよう |
お返事いただきたいです お返事いただきますよう お返事いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お返事いただける | お返事いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お返事いただければ | お返事いただけましたら | × |
疑 問 | お返事いただけるか? | お返事いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お返事いただけない | お返事いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お返事くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お返事くださる | お返事くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お返事くださった | お返事くださいました | × |
進行形 | お返事くださっている | お返事くださっています | -くださっております |
過去~現在 | お返事くださっていた | お返事くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お返事くださるよう | お返事くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お返事くださるか? | お返事くださいますか? | × |
否 定 | お返事くださらない | お返事くださいません | × |
命 令 | お返事ください | お返事くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない