「ご相談いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご相談いただけますか」は「相談してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご相談いただける”の意味は「相談してもらえる」
まずは前半部分。
「ご相談いただける」の意味は…
「相談してもらえる」と解釈できます。
“ご相談”のもとになる単語は”相談”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご相談”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「相談してもらえますか」
- 相談 = 相談すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご相談いただけますか」の意味は…
「相談してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「相談してほしい!」「相談してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご相談いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「相談」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご相談いただく」
- 可能形にして「ご相談いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご相談いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「相談」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご相談していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「相談していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご相談いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】相談してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご相談いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「相談してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご相談いただけますか」の使い方その1
「ご相談いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをご相談いただけますか。
- 【例文】xxさんにご相談いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「相談してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご相談いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご相談いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご相談をお願い致します
- 【例文】ご相談いただきたく存じます
- 【例文】ご相談いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご相談いただければと存じます
- 【例文】ご相談いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“ご相談いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“相談してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご相談いただけましたら幸いです」
あるいは、
「ご相談いただければ幸いです」
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「相談してもらえたら嬉しいです」
ようするに「相談してほしい!」「相談してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご相談いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「相談」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご相談いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご相談いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご相談いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご相談いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「相談」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご相談いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご相談いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご相談いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご相談いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「相談」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご相談いただきたく存じます
※意味は「相談してもらいたいと思います」 - 【例文】ご相談いただければと存じます
※意味は「相談してもらえたらと思います」 - 【例文】ご相談いただけましたら幸いです
※意味は「相談してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】ご相談いただければ幸甚に存じます
※意味は「相談してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご相談いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「相談してもらえたら、とても嬉しく思います」
※ 下の例文ほど丁寧な敬語になります
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
ビジネスメールでは”ご相談のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご相談のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご相談のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご相談のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご相談のほどお願い致します」
などあり。
“ご相談のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご相談のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご相談の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご相談いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお…
ビジネスメールでは疑問文「ご相談いただけますか?」よりも、
「ご相談いただきたく存じます」
「ご相談いただければと存じます」
「ご相談いただければ幸いです」
「ご相談のほどお願い致します」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文①別の担当に相談してほしい
メール件名:給与改定の件
営業部
●● 課長 (社内目上)
お疲れ様です。
人事部・ノマドです。
さて、先ほどお電話いただきました給与改定の件、人事部xx課長(内線1234)が担当いたしております。
つきまして仔細に関しましてはxx課長にご相談いただければと存じます。
このたびはお役に立てず誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
************
人事部 ノマド
************
ビジネスメール例文②自分に相談してほしい時
メール件名:営業マニュアル送付の件
営業部 ●● さん (社内)
お疲れ様です。
さて、ご依頼いただいておりました営業マニュアルの件、添付ファイルにて送付いたします。
なお顧客対応においてマニュアルに記載のないシーンに直面しましたら、事前に小職までご相談いただきたく存じます。
よろしくお願い致します。
************
営業部 ノマド
************
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご相談ください
- ご相談くださいませ
- ご相談いただけますか?
- ご相談いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご相談ください
- ご相談くださいませ
- ご相談いただけますか
- ご相談いただけますでしょうか
- ご相談をお願い致します
- ご相談いただきたく、お願い致します
- ご相談いただきたく存じます
- ご相談いただければと存じます
- ご相談のほどお願い申し上げます
- ご相談くださいますようお願い申し上げます
- ご相談いただきますようお願い申し上げます
- ご相談いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご相談くださいませ
- ご相談をお願い致します
- ご相談いただきたく、お願い致します
- ご相談いただきたく存じます
- ご相談いただければと存じます
- ご相談のほどお願い申し上げます
- ご相談いただきますようお願い申し上げます
- ご相談いただけますようお願い申し上げます
- ご相談くださいますようお願い申し上げます
- ご相談いただければ幸いです
- ご相談いただければ幸甚に存じます
- ご相談いただけましたら幸いです
- ご相談いただけますと幸いです
- ご相談いただけますと幸甚に存じます
- ご相談いただけましたら幸甚でございます
- ご相談いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご相談をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご相談賜りますようお願い申し上げます
- ご相談いただければ幸いです
- ご相談いただければ幸甚に存じます
- ご相談いただけましたら幸いです
- ご相談いただけましたら幸甚でございます
- ご相談いただけましたら幸甚に存じます
- ご相談賜りますと幸いです
- ご相談賜れますと幸いです
- ご相談賜りましたら幸いです
- ご相談賜れましたら幸いです
- ご相談賜りますと幸甚に存じます
- ご相談賜れますと幸甚に存じます
- ご相談賜りましたら幸甚に存じます
- ご相談賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご相談を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご相談いただく vs ご相談くださる”の使い方
ややこしいので「ご相談いただく vs ご相談くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご相談いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご相談いただく | ご相談いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご相談いただいた | ご相談いただきました | × |
進行形 | ご相談いただいている | ご相談いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご相談いただいていた | ご相談いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご相談いただきたい ご相談いただきたく ご相談いただくよう |
ご相談いただきたいです ご相談いただきますよう ご相談いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご相談いただける | ご相談いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご相談いただければ | ご相談いただけましたら | × |
疑 問 | ご相談いただけるか? | ご相談いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご相談いただけない | ご相談いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご相談くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご相談くださる | ご相談くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご相談くださった | ご相談くださいました | × |
進行形 | ご相談くださっている | ご相談くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご相談くださっていた | ご相談くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご相談くださるよう | ご相談くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご相談くださるか? | ご相談くださいますか? | × |
否 定 | ご相談くださらない | ご相談くださいません | × |
命 令 | ご相談ください | ご相談くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない