「ご協力願います」は目上の人に失礼?ビジネスメールに使えるもっと丁寧な敬語ってなに?
とご心配のあなたへ。
「ご協力願います」は目上に失礼とまでは言わないものの、親しい取引先や上司につかえる程度の丁寧レベル。
つかっても失礼ということでは無いのですが…ビジネス文書・メールや初対面の相手など気をつかうべきシーンではより丁寧な敬語に言い換えすると好感度UPします。
より丁寧な言い換えにはたとえば、
- 【例文】お力添えいただけましたら幸いです
- 【例文】お力添えいただきたく存じます
- 【例文】お力添えくださいますようお願い申し上げます
などいろいろ。
ビジネスシーンで「ご協力」よりも一般的なのは「お力添え=手を貸すこと」をもちいた敬語フレーズです。
そもそもの意味や理由など細かな解説は本文中にて。
それでは、
「ご協力願います」の意味、目上につかえるより丁寧な言い換え敬語、ビジネスシーンでの使い方(電話・メール・手紙・文書・社内上司・社外取引先・目上・就活・転職)、メール例文を紹介します。
この記事の目次
「ご協力願います」の意味と敬語の解説
「ご協力願います」は「協力してほしい」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
ご協力の意味は「力を合わせて事にあたること」
ご協力のもとになる単語は「協力」であり、意味は「力を合わせて事にあたること」
「協力」に尊敬語「お・ご」を使うと「ご協力」という敬語の完成。
「ご協力ください」だと意味は「協力してください」
「ご協力」に「願います」をつなげて「ご協力願います」としたときの意味は…
「協力してほしい」
「力を合わせて事にあたってほしい」
このように解釈できます。尊敬語をつかっているため自分の行為ではなく、相手に「協力してほしい」という意味になります。
使い方は文字どおり、上司や取引先になにかしらの協力をしてほしいときのビジネスシーンで使われます。
「ご協力願います」の敬語の種類
「ご協力願います」を敬語としてみていくと…以下のようになりたちます。
- もとになる単語「協力」に尊敬語「お・ご」で「ご協力」とし、
- 「願う」に丁寧語「ます」で「願います」
このようにして元になる語「協力」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
なぜ目上に敬語「ご協力願います」はイマイチなの?
ここまでの解説で「ご協力願います」が正しい敬語であることがわかりました。
つづいて、
なぜ目上に敬語「ご協力願います」はイマイチなのか?という点について簡単に解説しておきます。
「ご協力願います」の「願います」という敬語が問題
「ご協力=力を合わせて事にあたること」というフレーズ自体はビジネスシーンで使える日本語です。
ところが問題は「ご協力願います」の「願います」の部分にあり。
これは「願う」に丁寧語「ます」をつかっているのでまぁ敬語としては問題ありません。 が、
「ご協力」という敬語フレーズもしっくりこない
また、
「ご協力」つまり「力を合わせて事にあたること」というのも、ビジネスシーンにおいてはイマイチしっくり来ない表現です。
失礼とまでは言わないものの「ご協力」という言葉は小学生から大人まで万人がつかうフレーズであり、なんとな~く幼稚な感じがするのですよね。
「力を合わせる」というよりも「力を貸すこと」という意味の「お力添え」を使ったほうが丁寧なビジネスメールになります。
ビジネスにおいては「力を合わせて事にあたる」シーンよりも取引先や上司・目上のひとから「力を貸してもらう」ことのほうが多いハズです。
ビジネスシーンでは謙譲語or尊敬語+丁寧語を使う
さらにビジネスシーンにおける敬語の使い方として、もっとも丁寧なのは謙譲語あるいは尊敬語に丁寧語を組みあわせたフレーズです。
たとえば「願う」をビジネスで使える敬語にしたいときには以下3パターンあり。
- 「お願いします」
謙譲語「お〜する」+丁寧語「ます」 - 「お願いいたします」「お願い致します」
謙譲語「お〜いたす」+丁寧語「ます」 - 「お願い申し上げます」
謙譲語「お(ご)~申し上げる」+丁寧語「ます」
1「お願い申し上げます」がもっとも丁寧な敬語であり、2「お願い致します」、1「お願いします」と続きます。
なぜこんなにも丁寧な敬語があるのにわざわざ「願います」を選ぶ必要があるのでしょうか?いえ、まったくありません。「願います」はそもそものオプションに入らないのですよね…
また「(お・ご)●●いたします」という謙譲語は以下のような使い方をします。
- 報告だと…「(ご)報告いたします」
- 連絡だと…「(ご)連絡いたします」
- 確認だと…「(ご)確認いたします」
※ いずれも謙譲語「(お・ご)●●いたす」に丁寧語「ます」をくっつけた敬語
※ (お・ご)と( )にしたのは無くても丁寧だから
ビジネスメールには堅苦しい敬語がオススメ
ビジネス会話であれば「ご協力願います」としてもよいでしょう。
が、ビジネスメールにおいてはより堅苦しい敬語フレーズが好まれます。
なぜならメールは会話と違い、態度で敬意をしめすことができないから。メールにおいては丁寧な敬語フレーズを使うことが上司や目上のひとにたいする最大限の配慮なのです。
ご留意ください。
【補足】そもそも謙譲語とは?
そもそも謙譲語とは…
敬語の一種であり、自分を低くすることで対象を立てる・うやまう・高める敬語。
自分の行為につかい、対象の行為にたいして謙譲語を使ってはいけません(例外もあり)。
ただし細かくは謙譲語にも2種類あります。
- 謙譲語Ⅰ = 自分を低めることで行為のおよぶ先を高めて敬意を表す敬語のこと。
例文「お伝えします」「お土産をいただく」「貴社へ伺う」 - 謙譲語Ⅱ = 聞き手に敬意を表す敬語のことで「もうす」「おる」「まいる」「いたす」などがある。
例文「母に申します」「海へ参ります」
ややこしく感じるかもしれませんが「①自分側を低めて相手を高める」か「②話し手に敬意を示すために使う」だと理解しておきましょう。
【出典】文化庁「敬語の指針」
目上に使える「ご協力願います」の丁寧な言い換え敬語
ここまでの解説で「ご協力願います」が敬語として正しいこと、正しいにもかかわらず目上に使うにはちょっとイマイチだということが分かりました。
ここからは、
じゃあどういう風に言い換えすれば丁寧な敬語になるの?という点についてみていきます。
ご協力いただければと存じます
目上にもつかえる丁寧な「ご協力ください」の言い換え敬語
あくまでも「ご協力」というフレーズをどうしても使いたい!という場合には…
- 例文「ご協力いただければと存じます」
意味は『協力してもらえたらと思います』、つまり「協力してもらえたらと思います」となります。
「いただければ」は「もらう」の謙譲語「いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
「~いただければと存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければと存じます」の例文
- 例文『ご連絡(を)いただければと存じます』
- 例文『ご確認(を)いただければと存じます』
- 例文『ご協力(を)いただければと存じます』
- 例文『ご意見(を)いただければと存じます』
- 例文『ご指示(を)いただければと存じます』
- 例文『お力添え頂ければと存じます』
※注意)(を)としたのは、日本語としては「回答をもらう=ご回答をいただく」という使い方をしても問題ないから。でもビジネス敬語としては「ご協力いただく」という使い方をするのが一般的です。以降はすべて省略します。
ご協力いただきたく存じます
目上にもつかえる丁寧な「ご協力願います」の言い換え敬語
あくまでも「ご協力」というフレーズをどうしても使いたい!という場合には…
- 例文「ご協力いただきたく存じます」
「いただきたく」は「もらう」の謙譲語「いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただきたく存じます」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただきたく存じます」の例文
- 例文『ご連絡いただきたく存じます』
- 例文『ご確認いただきたく存じます』
- 例文『ご協力いただきたく存じます』
- 例文『ご意見いただきたく存じます』
- 例文『ご指示いただきたく存じます』
- 例文『お力添えいただきたく存じます』
ご協力いただければ幸いです
目上にもつかえる丁寧な「ご協力願います」の言い換え敬語
あくまでも「ご協力」というフレーズをどうしても使いたい!という場合には…
- 例文「ご協力いただければ幸いです」
意味は『協力してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』、つまり「協力してもらえたら嬉しいです」となります。
「いただければ」は「もらう」の謙譲語「いただく」+可能形+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
▼「~いただければ幸いです」の例文
- 例文『ご連絡いただければ幸いです』
- 例文『ご確認いただければ幸いです』
- 例文『ご協力いただければ幸いです』
- 例文『ご意見いただければ幸いです』
- 例文『ご指示いただければ幸いです』
- 例文『お力添えいただければ幸いです』
ご協力くださいますようお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「ご協力願います」の言い換え敬語
あくまでも「ご協力」というフレーズをどうしても使いたい!という場合には…
- 例文「ご協力くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご協力くださいますようお願い致します」
意味は「協力してくれるようお願いします」
「ご協力くださいますよう」の「くださいますよう」の敬語はややこしいため、くわしく解説しておきます。
- 「くれる」の尊敬語「くださる」の命令形
- 丁寧語「ます」
- ように
上記のようにして敬語にしています。
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご協力くださいますようお願い申し上げます
意味「協力してくれるようお願い!」 - ご一考くださいますようお願い申し上げます
意味「一度考えてくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご容赦くださいますようお願い申し上げます
意味「許してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ご協力のほどお願い申し上げます
目上にもつかえる丁寧な「ご協力願います」の言い換え敬語
あくまでも「ご協力」というフレーズをどうしても使いたい!という場合には…
- 例文「ご協力のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご協力のほどお願い致します」
意味は「協力してくれるようお願いします」、つまり「協力してくれるようお願いします」となります。
ここで「ご協力のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
たとえば、
- ご査収のほどお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取るよう、お願い」 - お取り計らいのほどお願い申し上げます
意味「物事をうまく進めてくれるよう、お願い」 - ご検討のほどお願い申し上げます
意味「検討してくれるよう、お願い」 - ご協力のほどお願い申し上げます
意味「協力してくれるよう、お願い」 - ご容赦のほどお願い申し上げます
意味「許してくれるよう、お願い」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「〜のほど」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
先ほどとおなじく「お願い申し上げます」は「お願いいたします」「お願い致します」と言い換えできます。
ご協力の使い方
ここまで紹介した「ご協力」の使い方はおもに2つあり、
①謝罪・お詫びのビジネスメール結び締め
②許可・許しを得るビジネスメール結び締め
といったシーンに使うフレーズであり決まりきった使い方のみ。
使い方「お願い・依頼ビジネスメール結び締め」
「ご協力」の使い方
おもにお願い・依頼をともなうビジネスメール結び締めとして使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使えます。
たとえば、
- 例文「ご協力くださいますようお願い申し上げます」
- 例文「ご協力くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
- 例文「ご協力くださいますよう何卒よろしくお願い致します」
- 例文「ご協力のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご協力いただければ幸いです」
- 例文「ご協力いただきたく存じます。何卒よろしくお願い致します」
- 例文「ご協力いただければと存じます。何卒よろしくお願い致します」
のようにして依頼すると丁寧です。
具体的にはたとえば、値下げ対応のお願いビジネスメールのとき。
「さて、弊社では世界的な経済減速の影響をうけ経営状況が非常に厳しくなっております。つきまして大変申し訳ありませんが、商品Aにつき価格対応いただきたく存じます。
誠に勝手を申し上げますが、
ご協力くださいますよう何卒宜しくお願いいたします。」
みたいにメール結びとして使えます。
まぁ、ようするに「協力してね!よろしく」という意味なのです。
依頼・お願いのビジネスメール結び締めに使うフレーズであり決まりきった使い方のみ。
「お願い申し上げます=お願い致します」
ところでビジネスシーンでは、
「ご協力くださいますようお願い申し上げます」としても丁寧ではありますが…
「ご協力くださいますようお願いいたします」「ご協力くださいますようお願い致します」と言い換えすることもできます。
また「どうか」という意味の「何卒(なにとぞ)」をつかい、
「ご協力くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます」
あるいは「お願い申し上げます」とおなじ意味の「お願い致します」をつかい、
「ご協力のほど何卒よろしくお願い致します」としても丁寧です。
頭の片隅にいれておきましょう。
前置きに気づかいのフレーズを!
「ご協力」の前置きに気づかいのフレーズを使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご協力〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご協力〜」
「たびたび恐縮ではございますがご協力〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご協力〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご協力〜」
「たびたび恐れ入りますがご協力〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご協力〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご協力〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご協力〜」
「ご協力願います」の言い換え敬語「お力添え」の意味と使い方
ここまでの解説ではあくまでも「ご協力」という敬語フレーズを使いたいときに、どんな丁寧な言い回しがあるのかを学びました。
ここからは、
より丁寧な言い換え敬語「お力添え(読み:おちからぞえ)」の意味とビジネスシーン(メール・手紙・上司・目上など)にふさわしい使い方を、メール例文つきで解説していきます。
お力添えの意味は「手を貸すこと、手助けすること」
「力」を「添える」と書きますのでこのような意味となります。
もとになる単語「力添え」に尊敬語「お・ご」を使うと「お力添え」という敬語の完成。
① 尊敬語とは?
相手をうやまって使う敬語の一種。
相手の行為にたいして使い、自分の行為には使わないことが基本。
敬語の種類はほかに②謙譲語、③丁寧語がある
② 謙譲語とは?
自分をへりくだって下にすることで、相手への敬意をあらわす敬語。
自分の行為に使い、相手の行為には使わないことが基本(例外あり)。
③ 丁寧語とは?
いわゆる「です・ます」口調のこと。
使い方①お願いのビジネスメール結び締め
ビジネスシーン別「お力添え」の使い方と例文。
まずは「お願い、要望、要求」のビジネスメールの結び締め。
たとえば上司に仕事のサポートをお願いをする、手伝いをお願いする・・・などあり。
ようは仕事で誰かの助けがほしいときに「手助けお願いします」みたいな使い方をします。
このようなビジネスシーン(メール・目上・就活・転職ふくむ)では、メール文末の締めくくりに使うと相手への配慮が感じられて好感がもてます。
使い方は以下の例文をご参考にどうぞ。
▼丁寧な「お力添え」の例文
- 例文「お力添えいただきたく存じます」
意味は「(相手に)手助けしてもらいたいと思う」
「いただく」は「もらう」の謙譲語
「存じる」は「思う」の謙譲語 - 例文「お力添えのほど何卒よろしくお願いいたします」
意味は「手助けしてくれるようお願いします」
「~のほど」は断定を避けるやんわりとした言い方。深い意味はない
「何卒(なにとぞ)」は「どうか」の意味 - 例文「お力添え頂ければ幸いです」
意味は「手助けしてもらえたら嬉しいです」
「いただく」は「もらう」の謙譲語
- 例文「お力添えくださいますようお願い申し上げます」
意味は「手助けしてくれるようお願いします」
「くださいますよう」は「くれるよう」の意味の敬語 - 例文「お力添え頂きますようお願い申し上げます」
意味は「手助けしてもらうようお願いします」
使い方②お礼のビジネスメール(書き出し挨拶)
ビジネスシーン別「お力添え」の使い方と例文。
つづいては「お礼」のビジネスメール。
具体的にはたとえば、仕事を手伝ってもらったことに対するお礼をする、何かのサポートをしてもらった時のお礼・・・などあり。
ようは「手助けしてくれてありがとう」みたいな意味で使います。
このようなビジネスシーン(メール・目上・就活・転職ふくむ)では、メール冒頭のあいさつ文に使うと相手への配慮が感じられて好感がもてます。
使い方は以下の例文をご参考にどうぞ。
▼丁寧な「お力添え」の例文
- 例文④このたびは弊社の展示会に際してお力添えいただき、ありがとうございました
- 例文⑤突然のお願いにもかかわらずお力添え賜り、ありがとうございました
「いただく・賜る」はどちらも「もらう」の謙譲語。ビジネス文書では「賜る」が好まれ、メールでは「いただく」をよく使う。
- 例文⑥このたびは弊社の展示会に際してお力添えいただき厚くお礼申し上げます
- 例文⑦突然のお願いにもかかわらず並々ならぬお力添え賜り深謝いたします
使い方③お詫び・謝罪のビジネスメール(書き出し挨拶)
ビジネスシーン別「お力添え」の使い方と例文。
さいごに「お詫び・謝罪」のビジネスシーン。
たとえば仕事を手伝ってもらったのに上手くいかなかったとき・・・などあり。
ようは「手助けしてもらったのに、すみません…」みたいな意味で使います。
このようなビジネスシーン(メール・目上・就活・転職ふくむ)では、メール冒頭のあいさつ文に使うと相手への配慮が感じられて好感がもてます。
使い方は以下の例文をご参考にどうぞ。
▼丁寧な「お力添え」の例文
- 例文⑧お力添え頂いたにも関わらずこのような結果となり、誠に申し訳ございません。