「ご協力いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
なお…
ビジネスシーンで上司や目上・取引先になにか協力してもらいたいときには「お力添え=手を貸すこと」をつかった言い換えもできます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご協力いただけますか」は「協力してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご協力いただける”の意味は「協力してもらえる」
まずは前半部分。
「ご協力いただける」の意味は…
「協力してもらえる」と解釈できます。
“ご協力”のもとになる単語は”協力”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご協力”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「協力してもらえますか」
- ご協力 = 協力すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご協力いただけますか」の意味は…
「協力してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「協力してほしい!」「協力してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご協力いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「協力」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご協力いただく」
- 可能形にして「ご協力いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご協力いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「協力」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご協力していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「協力していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご協力いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】協力してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご協力いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「協力してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご協力いただけますか」の使い方その1
「ご協力いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxにご協力いただけますか。
- 【例文】xxにご協力いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「協力してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご協力いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご協力いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご協力をお願い致します
- 【例文】ご協力いただきたく存じます
- 【例文】ご協力いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご協力いただければと存じます
- 【例文】ご協力いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“ご協力いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“協力してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】ご協力いただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】ご協力いただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「協力してもらえたら嬉しいです」
ようするに「協力してほしい!」「協力してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご協力いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「協力」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご協力いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご協力いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご協力いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご協力いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「協力」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご協力いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご協力いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご協力いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご協力いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「協力」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ビジネスメールでは”ご協力のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご協力のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご協力のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご協力のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご協力のほどお願い致します」
などあり。
“ご協力のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご協力のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご協力の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
シンプルに”ご協力をお願い致します”でも丁寧
“協力してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご協力いただけますか?」
「ご協力いただければと存じます」
「ご協力のほどお願い致します」
「ご協力いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「ご協力をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「協力をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「協力してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】ご協力をお願いします。
- 【例文】ご協力をお願い致します。
- 【例文】ご協力をお願い申し上げます。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「協力してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご協力をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
社外取引先には”ご協力をお願い致したく存じます”が丁寧
「ご協力をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。
答えは、
- 【例文】ご協力をお願い致したく存じます
というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。
意味は「協力をお願いしたいと思う」
これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。
相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご協力をお願い致します」で十分に丁寧。
初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご協力いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「ご協力いただけますか?」よりも、
「ご協力いただきたく存じます」
「ご協力いただければと存じます」
「ご協力いただければ幸いです」
「ご協力のほどお願い致します」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文:アンケートに協力してもらいたい
メール件名:「残業時間の実態」アンケート回答のお願い
各位
お疲れ様です。
総務部の就活です。
さて首記の件、大手広告代理店の長時間労働による過労死問題をうけ、
当社においても残業時間の実態を把握するべく、アンケートを実施いたします。
今後の残業抑制取り組みへの参考に致したく、
下記のアンケートにご協力いただければと存じます。
アンケート内容
1.過去3ヵ月の残業申請時間
2.過去3ヶ月の実質残業時間
3.残業申請に対する上司の対応(不満な点・改善点など)
お忙しいところ恐れ入りますが、
5月15日までにご回答の上、メールにてご返信ください。
お力添えのほど何卒よろしくお願い致します。
**************
メール署名
**************
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご協力ください
- ご協力くださいませ
- ご協力いただけますか?
- ご協力いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご協力ください
- ご協力くださいませ
- ご協力いただけますか
- ご協力いただけますでしょうか
- ご協力をお願い致します
- ご協力いただきたく、お願い致します
- ご協力いただきたく存じます
- ご協力いただければと存じます
- ご協力のほどお願い申し上げます
- ご協力くださいますようお願い申し上げます
- ご協力いただきますようお願い申し上げます
- ご協力いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご協力くださいませ
- ご協力をお願い致します
- ご協力いただきたく、お願い致します
- ご協力いただきたく存じます
- ご協力いただければと存じます
- ご協力のほどお願い申し上げます
- ご協力いただきますようお願い申し上げます
- ご協力いただけますようお願い申し上げます
- ご協力くださいますようお願い申し上げます
- ご協力いただければ幸いです
- ご協力いただければ幸甚に存じます
- ご協力いただけましたら幸いです
- ご協力いただけますと幸いです
- ご協力いただけますと幸甚に存じます
- ご協力いただけましたら幸甚でございます
- ご協力いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご協力をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご協力賜りますようお願い申し上げます
- ご協力いただければ幸いです
- ご協力いただければ幸甚に存じます
- ご協力いただけましたら幸いです
- ご協力いただけましたら幸甚でございます
- ご協力いただけましたら幸甚に存じます
- ご協力賜りますと幸いです
- ご協力賜れますと幸いです
- ご協力賜りましたら幸いです
- ご協力賜れましたら幸いです
- ご協力賜りますと幸甚に存じます
- ご協力賜れますと幸甚に存じます
- ご協力賜りましたら幸甚に存じます
- ご協力賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご協力を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご協力いただく vs ご協力くださる”の使い方
ややこしいので「ご協力いただく vs ご協力くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご協力いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご協力いただく | ご協力いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご協力いただいた | ご協力いただきました | × |
進行形 | ご協力いただいている | ご協力いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご協力いただいていた | ご協力いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご協力いただきたい ご協力いただきたく ご協力いただくよう |
ご協力いただきたいです ご協力いただきますよう ご協力いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご協力いただける | ご協力いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご協力いただければ | ご協力いただけましたら | × |
疑 問 | ご協力いただけるか? | ご協力いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご協力いただけない | ご協力いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご協力くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご協力くださる | ご協力くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご協力くださった | ご協力くださいました | × |
進行形 | ご協力くださっている | ご協力くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご協力くださっていた | ご協力くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご協力くださるよう | ご協力くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご協力くださるか? | ご協力くださいますか? | × |
否 定 | ご協力くださらない | ご協力くださいません | × |
命 令 | ご協力ください | ご協力くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない