ビジネスにおける「不躾な質問」の意味と使い方・メール例文

「不躾な質問」について、意味と上司や目上への正しい使い方、注意点をビジネスメールの例文つきで誰よりもくわしく解説していく記事。

まず簡単にまとめを。

「不躾な質問」の意味は「失礼な質問」。

身近なところで「不躾な質問」って一体どんな質問なのかというと「初対面の女性に年齢を聞く」などあり。

でビジネスシーンにおける「不躾な質問」とはどんなものかというと、

相手のメリットやビジネスになりそうもない質問をする
料金が高いのはなぜか？と質問する
なぜ赤字つづきなのか？と質問する
あまり親睦のない取引先にたいして質問攻めにする
答えられそうにない質問をする
何かしら身勝手な質問

これらのことはすべてビジネスシーンにおいては「不躾な質問」と考えることができます。

したがってこのようなシーンで「失礼な質問」「礼を欠くような質問」のようなニュアンスでつかうと相手への配慮があらわれていて好感がもてます。

ざっくりとした解説はこれにて終了。

くわしくは本文中にて意味と使い方、注意点を述べていきます。

※長文になりますので、時間の無い方は「見出し」より目的部分へどうぞ。

“不躾な質問”の意味

不躾（読み：ぶしつけ）の意味は・・・

礼を欠くこと。無作法なこと。また、そのさま。無礼。
例）不躾な質問
例）不躾ながらメールにて失礼いたします。

「躾（しつけ）」が不足していると書きますので上記の意味になりますね。

※類語には「失礼、失敬、無礼、無作法、非礼」などあり。

身近な「不躾な質問」の例

わかりやすく身近なところで「不躾な質問」というとたとえば…

「初対面の女性に年齢を聞く」「異性に初体験の年齢を聞く」「親しくない友人にプライベートな質問をする」「セクハラまがいの質問をする」などあり。

※ただし相手によります。

ビジネスにおける「不躾な質問」の例

で。

ビジネスにおける「不躾な質問」って一体どんな質問なのか？というとたとえば…

相手のメリットやビジネスになりそうもない質問をする
料金が高いのはなぜか？と質問する
なぜ赤字つづきなのか？と質問する
あまり親睦のない取引先にたいして質問攻めにする
答えられそうにない質問をする
何かしら身勝手な質問

これらのことはすべてビジネスシーンにおいては「不躾な質問」と考えることができます。

これはもうあなたと相手の主観であるために明確な言葉の定義はありません。

とにかくビジネスマナー的になんとな～く失礼だと思われるような質問は「不躾な質問」なのですね。

使い方

つづいて「不躾な質問」の使い方について。

「失礼な質問」という意味ですので、ビジネスマナー的になんとな～く無礼だと思われるような質問をするとき。

申し訳なく思うきもちを表すフレーズ「恐縮ですが」「申し訳ございませんが」などと組み合わせてつかいます。

そうすると「失礼な質問ですみませんが…」というニュアンスになり、ビジネスメールの文末・結び・締めくくりによく使います。

使い方①”不躾な質問で恐縮ですが・恐れ入りますが”など

「不躾な質問」の使い方。

申し訳なくおもう気持ちをあらわすフレーズ「恐縮・恐れ入る」をくっつけて、

例文「不躾な質問で恐縮ですが＋お願いフレーズ」
例文「不躾な質問で恐れ入りますが＋お願い」

とすると「無礼な質問で申し訳なく思いますが＋お願い」の意味となります。

使い方はそのままつかう他にもたとえば、

不躾な質問で恐縮ですがご教示～
例文「不躾な質問にて恐縮ですが、どうかご教示いただけますと幸いです。」
例文「不躾な質問で恐縮ではございますが、ご教示の程お願い申し上げます。」
例文「不躾な質問で大変恐れ入りますが、ご教示いただければ幸いです。」
不躾な質問で恐縮ですがご回答（お返事）～
例文「不躾な質問で恐縮ですが、どうかご回答いただけますと幸いです。」
例文「不躾な質問で恐縮ではございますが、お返事いただけますと幸甚に存じます。」
例文「不躾な質問で大変恐れ入りますが、お返事いただければ幸いです。」

といようにすると丁寧な問合せビジネスメールの結びになりますね。意味はいずれも「失礼な質問ですみませんが～してほしい」となります。

使い方②”不躾な質問で申し訳ございません”など

「不躾なお願い」の使い方。

意味は「無礼な質問ですみません」であり「申し訳ございません」をつけくわえただけで言いたいことは使い方①とまったく同じです。

使い方はそのままつかう他にも「不躾なお願いで申し訳ありませんが＋お願い・依頼」の形にしてお願いメール結びとしても丁寧です。

たとえば、

【例文】不躾な質問で申し訳ありません。どうかよろしくお願い致します。
【例文】不躾な質問で申し訳ございませんが、ご教示いただければ幸いです。
【例文】不躾な質問で大変申し訳ありませんが、ご教示いただけますと幸いです。
【例文】不躾な質問で大変申し訳ございませんが、ご回答いただけますと幸いです。

のように依頼すると目上なり上司・取引先への配慮が感じられてすばらしく丁寧ですね。

不躾な質問でなければ言い換えする

あとは使い方というよりも「不躾な質問」をつかう際の注意点をすこし。

すでに解説したとおり「不躾な質問」は「失礼な質問」の意味であるため、シーンを選んでつかう必要あり。

失礼だと思われるような質問でないにもかかわらず「不躾な質問でます」ではむしろ不躾な感じがしますね。

そんなときには、

ご多忙のところ恐縮ですが（＝とても忙しい最中にすみません）
【例文】ご多忙のところ恐縮ですが、何卒ご対応いただければ幸いです。
【例文】ご多忙のところ恐縮ですが、ご確認いただきますようお願い致します。
お忙しいところ恐れ入りますが（＝忙しい最中にすみません）
【例文】お忙しいところ恐れ入りますが、ご参加（ご出席）くださいますようお願い申し上げます。
【例文】お忙しいところ恐れ入りますが、ご連絡（ご返信・お返事）いただければ幸いです。
【例文】お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認いただきますようお願い致します。
お手数（＝手間をかけますが）
【例文】お手数お掛けしますが、ご確認いただけましたら幸いです。
【例文】お手数ではございますが、ご教示いただければ幸いです。
【例文】お手数お掛け致しますが、ご査収の程よろしくお願い致します。
ご無理を申し上げ恐縮ですが（＝無理を言ってすみません）
【例文】ご無理を申し上げ恐縮ですが、ご対応いただけましたら幸いです。
【例文】ご無理を申し上げ恐縮ですが、お取り計らいいただければ幸いです。
【例文】ご無理申し上げ恐縮ですが、ご対応の程よろしくお願い致します。