「お返しいただきたく存じます」は「返してもらいたいと思います」という意味。
ようは「返してほしい！」「返してください！」と言いたいわけですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風にややこしい表現になります。
使い方は何かしら返してほしいときのお願い・依頼ビジネスメール。社内上司や目上にかぎらず社外取引先にもつかえる丁寧なフレーズです。
くわしくは本文にて意味や敬語の種類、ビジネスシーンにふさわしい使い方、ビジネスメール例文、注意点を解説していきます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お返しいただきたく存じます」は「返してもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お返しいただきたく”の意味は「返してもらいたい」
まずは前半部分。
“お返しいただきたく”の意味は、
「返してもらいたい」
「返してもらいたく」
のように解釈できます。
お返しのもとになる単語は”返す”であり、”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
“いただきたく”の部分は謙譲語”いただく”に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ちなみに”お返し”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
なお表記は、
漢字表記「お返し頂きたく」vs. ひらがな表記「お返しいただきたく」の両方ともOK。どちらをつかっても正しい敬語です。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語（謙譲語）「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「返してもらいたいと思います」
- お返し ＝ 返すこと
- お（ご）～いただきたく ＝ 「〜してもらいたい」の意味の敬語（謙譲語）
- 存じます = 「思います」の意味の敬語（謙譲語＋丁寧語）
※漢字表記「お返し頂きたく」vs. ひらがな表記「お返しいただきたく」の両方ともOK。
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お返しいただきたく存じます」の意味は…
「返してもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「返してください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「返してもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お返しいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「返す」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お返しいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お返しいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お返しいただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「返す」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お返ししていただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「返していただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お返しいただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】返してほしい！と伝えるビジネスシーン
「お返しいただきたく存じます」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「返してほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもにビジネスメールに使われる
「お返しいただきたく存じます」の使い方その１
「お返しいただきたく存じます」にかぎらず「〜いただきたく存じます」という表現は電話対応や商談よりも、どちらかというとビジネスメールで多くつかいますね。
会話でつかうにはあまりに堅苦しいフレーズだからです。
だからと言って電話対応などにつかったら失礼とかではなく、堅苦しいというだけ。
ようするにビジネスメールで上司や目上・社外取引先に「返してほしい！」と言いたいシーンであれば使えます。
②電話対応・会話では”お返しいただけますか？”など推奨
「お返しいただきたく存じます」の使い方その２
わたし個人としては電話対応や会話シーンに「お返しいただきたく存じます」のような堅苦しいフレーズをつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お返しください
- 【例文】お返しくださいませ
- 【例文】お返しいただけますか？
- 【例文】お返しいただけますでしょうか？
など会話シーンにふさわしい、ちょっとカジュアルな敬語をつかって意思や希望をつたえますね（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「～いただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」
※「～いただけますでしょうか？」の意味は「～してもらえますでしょうか？」
敬語の補足
念のため「お返しいただけますか？」「お返しいただけますでしょうか？」の敬語について少し。
- “返す”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お返しいただく」
- 可能形にして「お返しいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お返しいただけます」
- 疑問形にして「お返しいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お返しいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも十分に丁寧です。
“お返しいただければと存じます”だとなお丁寧
“返してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お返しいただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「お返しいただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と敬語
どちらも言いたいことは結局のところ「返してほしい」なのですが…
「お返しいただければと存じます」の意味は…
「返してもらえたらと思います」と解釈できます。
謙譲語「お返しいただく」を可能形にして「お返しいただける」とし、
さらに仮定の「たら・れば」をくっつけると「お返しいただければ」という敬語の完成。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。
違いと使い分け
「お返しいただきたく存じます」vs.「お返しいただければと存じます」の違いと使い分けについて簡単に。
- 「お返しいただきたく存じます」だと意味は「返してもらいたいと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋希望”～したい”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
いっぽうで、
- 「お返しいただければと存じます」の意味は「返してもらえたらと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋可能形”いただける”＋仮定”たら・れば”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
「お返しいただきたく存じます」だと「～してもらいたい」と言いながらも「思います」として、遠回しにあなたの希望を伝える敬語にしています。
いっぽうで、
「お返しいただければと存じます」だと「～してもらえたらと思います」というように、もっと遠まわしかつ大げさなお願いのフレーズになります。
まぁ、どちらも丁寧な敬語であり使い分けの必要はありませんが…
より丁寧なメールがもとめられるシーンでは「お返しいただければと存じます」を使うとよいでしょう。
シンプルに”お返し頂きたくお願い致します”でも丁寧
“返してほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お返しいただきたく存じます」「お返しいただければと存じます」だけでなく、
「お返しいただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「返してほしい」なのですが…
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。
あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お返しいただきたく、お願い致します」です。
「お返しいただきたく存じます」だと「返してもらいたいと思います」という意味であり、
「お返しいただきたく、お願い致します」だと「返してもらいたい、お願い！」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お返しいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「返す」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お返しいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お返しいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お（ご）〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お返しいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お返しいただければ幸いです
※意味は「返してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お返しいただけますと幸いです
※意味は「返してもらえると嬉しいです」 - 【例文】お返しいただけましたら幸いです
※意味は「返してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お返しいただければ幸甚に存じます／幸甚です
※意味は「返してもらえたら、大変ありがたく思います／です」 - 【例文】お返しいただけますと幸甚に存じます／幸甚です
※意味は「返してもらえると、大変ありがたく思います／です」 - 【例文】お返しいただけましたら幸甚に存じます／幸甚です
※意味は「返してもらえたら、大変ありがたく思います／です」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
敬語の補足
※ 幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋可能形＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お返しいただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なおビジネスメールにおいては以下の敬語もオススメです。
① それなりに丁寧「お返しくださいませ」
② 丁寧「お返しいただければと存じます」
③ かなり丁寧「お返しいただければ幸いです」など
④ ↓とくにビジネスメール結び/文末につかう↓
「お返し頂きますようお願い申し上げます」
「お返しくださいますようお願い致します」
ビジネスメール例文①何かしら返してほしい（社内）
メール件名：書籍返却のお願い
ｘｘ部長（社内上司・目上など）
お疲れ様です。
総務部・ノマドです。
さて先日、貸し出しておりました書籍「風の大地」はお読みになりましたでしょうか。
大変恐れ入りますが別の方へお貸しする約束があり、もしお済でしたらお返しいただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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メール署名
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※「ご返却」に言い換えても丁寧です。
ビジネスメール例文②本を返してほしい（社外）
メール件名: ご返却のお願い（転職・ノマド）
株式会社ビジネス
営業部 ○○ 様
いつもお世話になっております。
株式会社転職・ノマドです。
先般は打合せに際して貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
さて、ご面談の際にお貸しいたしておりました「矢野経済・市場調査レポート」はご一読いただけましたでしょうか。
もしお済みでしたらお返しくださいますようお願い申し上げます。
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メール署名
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※「ご返却」に言い換えても丁寧です。
