「ご確認いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご確認いただけますか」は「確認してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご確認いただける”の意味は「確認してもらえる」
まずは前半部分。
「ご確認いただける」の意味は…
「確認してもらえる」と解釈できます。
“ご確認”のもとになる単語は”確認”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご確認”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「確認してもらえますか」
- ご確認 = 確認すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご確認いただけますか」の意味は…
「確認してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「確認してほしい!」「確認してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご確認いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「確認」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご確認いただく」
- 可能形にして「ご確認いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご確認いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「確認」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご確認していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「確認していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご確認いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】確認してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご確認いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「確認してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご確認いただけますか」の使い方その1
「ご確認いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをご確認いただけますか。
- 【例文】xxをご確認いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「確認してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご確認いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご確認いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご確認をお願い致します
- 【例文】ご確認いただきたく存じます
- 【例文】ご確認いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご確認いただければと存じます
- 【例文】ご確認いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
“ご確認いただけましたら幸いです”だとなお丁寧
“確認してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】ご確認いただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】ご確認いただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「確認してもらえたら嬉しいです」
ようするに「確認してほしい!」「確認してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご確認いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「確認」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご確認いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご確認いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご確認いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご確認いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「確認」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご確認いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご確認いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご確認いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご確認いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「確認」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ビジネスメールでは”ご確認のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご確認のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご確認のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご確認のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご確認のほどお願い致します」
などあり。
“ご確認のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご確認のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご確認の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
シンプルに”ご確認をお願い致します”でも丁寧
“確認してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご確認いただけますか?」
「ご確認いただければと存じます」
「ご確認のほどお願い致します」
「ご確認いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「ご確認をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「確認をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「確認してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】ご確認をお願いします。
- 【例文】ご確認をお願い致します。
- 【例文】ご確認をお願い申し上げます。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「確認してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご確認をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
社外取引先には”ご確認をお願い致したく存じます”が丁寧
「ご確認をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。
答えは、
- 【例文】ご確認をお願い致したく存じます
というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。
意味は「確認をお願いしたいと思う」
これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。
相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご確認をお願い致します」で十分に丁寧。
初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご確認いただけますか」の使い方をビジネスメール例文でご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
なお繰り返しにはなりますが…
ビジネスメールでは疑問文「ご確認いただけますか?」よりも、
「ご確認いただきたく存じます」
「ご確認いただければと存じます」
「ご確認いただければ幸いです」
「ご確認のほどお願い致します」
などの敬語がオススメ(おっさん営業マンのたわ言)。
ビジネスメール例文①前に送ったメールを確認してほしい
to 社内・上司
日程調整メールで上司に「返事を催促する」ときのビジネスメール例文。新たにメールを作る必要はなく、もとのメールを転送して作る。
メール件名:転送Fw:【再送】打ち合わせ日程のご相談
○○ 部長(社内上司)
たびたび申し訳ありません。
さて、過日にメールにてお願いしておりました打合せ日程ご相談の件、その後いかがでしょうか。
大変失礼とは存じますが念のため先日お送りしましたメールを転送いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
**************
メール署名
**************
ビジネスメール例文②上司に返事の催促をする
【to社内・上司】
上司への催促メールで「仕事の依頼を催促する」ときのビジネスメール例文。メールで連絡をしていなければ、新たに催促メールを作る。
メール件名:人事評価面談の確認
●● 部長(社内上司)
お疲れさまです。人事部・ノマドです。
さて先般、2017年度・人事評価面談の実施依頼を社内掲示板にて掲載しておりましたが、貴部署の進捗がまだのようでしたので、確認までにご連絡いたしました。
その後いかがでしょうか。
なお、本メールと行き違いでご報告いただいておりましたらその旨お申し付けください。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご確認いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
**************
メール署名
**************
【補足】
・申し付ける は「言い付ける」の意味
・ください は尊敬語「くださる」の命令形
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご確認ください
- ご確認くださいませ
- ご確認いただけますか?
- ご確認いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご確認ください
- ご確認くださいませ
- ご確認いただけますか
- ご確認いただけますでしょうか
- ご確認をお願い致します
- ご確認いただきたく、お願い致します
- ご確認いただきたく存じます
- ご確認いただければと存じます
- ご確認のほどお願い申し上げます
- ご確認くださいますようお願い申し上げます
- ご確認いただきますようお願い申し上げます
- ご確認いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご確認くださいませ
- ご確認をお願い致します
- ご確認いただきたく、お願い致します
- ご確認いただきたく存じます
- ご確認いただければと存じます
- ご確認のほどお願い申し上げます
- ご確認いただきますようお願い申し上げます
- ご確認いただけますようお願い申し上げます
- ご確認くださいますようお願い申し上げます
- ご確認いただければ幸いです
- ご確認いただければ幸甚に存じます
- ご確認いただけましたら幸いです
- ご確認いただけますと幸いです
- ご確認いただけますと幸甚に存じます
- ご確認いただけましたら幸甚でございます
- ご確認いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご確認をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご確認賜りますようお願い申し上げます
- ご確認いただければ幸いです
- ご確認いただければ幸甚に存じます
- ご確認いただけましたら幸いです
- ご確認いただけましたら幸甚でございます
- ご確認いただけましたら幸甚に存じます
- ご確認賜りますと幸いです
- ご確認賜れますと幸いです
- ご確認賜りましたら幸いです
- ご確認賜れましたら幸いです
- ご確認賜りますと幸甚に存じます
- ご確認賜れますと幸甚に存じます
- ご確認賜りましたら幸甚に存じます
- ご確認賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご確認を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご確認いただく vs ご確認くださる”の使い方
ややこしいので「ご確認いただく vs ご確認くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご確認いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご確認いただく | ご確認いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご確認いただいた | ご確認いただきました | × |
進行形 | ご確認いただいている | ご確認いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご確認いただいていた | ご確認いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご確認いただきたい ご確認いただきたく ご確認いただくよう |
ご確認いただきたいです ご確認いただきますよう ご確認いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご確認いただける | ご確認いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご確認いただければ | ご確認いただけましたら | × |
疑 問 | ご確認いただけるか? | ご確認いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご確認いただけない | ご確認いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご確認くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご確認くださる | ご確認くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご確認くださった | ご確認くださいました | × |
進行形 | ご確認くださっている | ご確認くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご確認くださっていた | ご確認くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご確認くださるよう | ご確認くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご確認くださるか? | ご確認くださいますか? | × |
否 定 | ご確認くださらない | ご確認くださいません | × |
命 令 | ご確認ください | ご確認くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない