「お手配いただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お手配いただきたく存じます」は「手配してもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“お手配いただきたく”の意味は「手配してもらいたい」
まずは前半部分。
“お手配いただきたく〜”の意味は、
「手配してもらいたい〜」
「手配してもらいたく〜」
のように解釈できます。
お手配のもとになる単語は”手配”であり、”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
“いただきたく”の部分は謙譲語”いただく”に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ちなみに”お手配”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。
余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語(謙譲語)「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「手配してもらいたいと思います」
- お手配 = 手配すること
- ご・お~いただきたく = 「〜してもらいたい」の意味の敬語(謙譲語)
- 存じます = 「思います」の意味の敬語(謙譲語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お手配いただきたく存じます」の意味は…
「手配してもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「手配してください!」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「手配してもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お手配いただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「手配」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お手配いただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お手配いただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お手配いただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「手配」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お手配していただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「手配していただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お手配いただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方・ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お手配いただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
【基本の使い方】手配してほしい!と伝えるビジネスメール
「お手配いただきたく存じます」の使い方
文字どおり何かしら「手配してほしい!」と言いたいときのビジネスメールに使います。
取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。
たとえば、
- 【例文】xxをお手配いただきたく存じます。
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールに使われます。
ようするに「手配してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
なお「お手配をいただきたく存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
ビジネスメール例文①用意の依頼・お願い
メール件名:社長送迎車・手配のお願い
製造部 ○○ 様(社内)
突然のご連絡失礼いたします。
営業部ノマドです。
さて、すでにご承知のこととは存じますが4月20日、xx社長が工場視察にいらっしゃいます。
そこで以下のとおり送迎車をお手配いただきたく存じます。
①日時:
②お迎え:9:00@xxホテルロビー → xx工場
③お送り:18:00@xx駐車場 → xx空港
④同乗者(計2名)
xx社長
zz秘書
大変お手数ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
************
営業部 ノマド
************
ビジネスメール例文②備品を手配してほしい
メール件名:4月20日展示会・用意のお願い
営業部 ○○ さん(社内)
お疲れ様です。
さて、すでにご承知のこととは存じますが4月20日、xx展示会に営業部より新商品を出展する運びとなりました。
そこで、以下の物品リストを前日までにお手配いただきたく存じます。
①セロテープx10個
②クラッカーx20個
③水・お茶x20本
④お菓子(適量)
なお手持ちにない品に関しましてはご購入ください。また展示会の詳細につきましては添付ファイルに記載しております。
ご多忙のところ大変お手数ではございますが、
ご対応のほどよろしくお願い致します。
************
営業部 ノマド
************
“お手配いただければと存じます”だとなお丁寧
“手配してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お手配いただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「お手配いただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
たとえば、
- 【例文】xxをお手配いただければと存じます。
のようにして使います。
意味と違い・使い方
どちらも言いたいことは結局のところ「手配してほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただく」に仮定の「たら・れば」をくっつけると「いただければ」という敬語になります。
したがって「お手配いただければと存じます」のニュアンスとしては「よかったら手配してもらえたらと思うのだけど」というような感じになります。
「お手配いただきたく存じます」でも遠回しにあなたの希望を伝える敬語なのですが…
「お手配いただければと存じます」だともっと大げさになります。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの?って思うくらい。
まぁ、ひとつのオプションとしてお好みでお使いください。
シンプルに”お手配いただきたくお願い致します”でも丁寧
“手配してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お手配いただきたく存じます」「お手配いただければと存じます」だけでなく、
「お手配いただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「手配してほしい」なのですが…
たとえば、
- 【例文】xxをお手配いただきたく、お願い致します。
- 【例文】xxをお手配いただきたく、お願い申し上げます。
のようにして使います。
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの?」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お手配いただきたく、お願い致します」です。
「お手配いただきたく存じます」だと「手配してもらいたいと思います」という意味であり、
「お手配いただきたく、お願い致します」だと「手配してもらいたい、お願い!」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
なお「お手配をいただきたく、お願い致します」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
敬語の解説
一応「お手配いただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「手配」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「お手配いただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お手配いただきたい」
- “願う”に謙譲語”お(ご)〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お手配いただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
もっとシンプルに”お手配をお願い致します”でもOK
“手配してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「お手配いただきたく存じます」
「お手配いただければと存じます」
「お手配いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「お手配をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「手配をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「手配してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】xxのお手配をお願い致します。
- 【例文】xxのお手配をお願いします。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「手配してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「お手配をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お手配いただければ幸いです
※意味は「手配してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お手配いただけますと幸いです
※意味は「手配してもらえると嬉しいです」 - 【例文】お手配いただけましたら幸いです
※意味は「手配してもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お手配いただければ幸甚に存じます
※意味は「手配してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お手配いただけますと幸甚に存じます
※意味は「手配してもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お手配いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「手配してもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
※ 幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
これまで紹介しきれなかった敬語もふくめ丁寧レベルごとにまとめておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お手配ください
- お手配くださいませ
- お手配いただけますか?
- お手配いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お手配ください
- お手配くださいませ
- お手配いただけますか
- お手配いただけますでしょうか
- お手配をお願い致します
- お手配いただきたく、お願い致します
- お手配いただきたく存じます
- お手配いただければと存じます
- お手配のほどお願い申し上げます
- お手配くださいますようお願い申し上げます
- お手配いただきますようお願い申し上げます
- お手配いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お手配くださいませ
- お手配をお願い致します
- お手配いただきたく、お願い致します
- お手配いただきたく存じます
- お手配いただければと存じます
- お手配いただきますようお願い申し上げます
- お手配いただけますようお願い申し上げます
- お手配くださいますようお願い申し上げます
- お手配いただければ幸いです
- お手配いただければ幸甚に存じます
- お手配いただけましたら幸いです
- お手配いただけますと幸いです
- お手配いただけますと幸甚に存じます
- お手配いただけましたら幸甚でございます
- お手配いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「お手配をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お手配賜りますようお願い申し上げます
- お手配いただければ幸いです
- お手配いただければ幸甚に存じます
- お手配いただけましたら幸いです
- お手配いただけましたら幸甚でございます
- お手配いただけましたら幸甚に存じます
- お手配賜りますと幸いです
- お手配賜れますと幸いです
- お手配賜りましたら幸いです
- お手配賜れましたら幸いです
- お手配賜りますと幸甚に存じます
- お手配賜れますと幸甚に存じます
- お手配賜りましたら幸甚に存じます
- お手配賜れましたら幸甚に存じます
なお「お手配を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“お手配いただく vs お手配くださる”の使い方
ややこしいので「お手配いただく vs お手配くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お手配いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お手配いただく | お手配いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お手配いただいた | お手配いただきました | × |
進行形 | お手配いただいている | お手配いただいています | -頂いております |
過去~現在 | お手配いただいていた | お手配いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お手配いただきたい お手配いただきたく お手配いただくよう |
お手配いただきたいです お手配いただきますよう お手配いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お手配いただける | お手配いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | お手配いただければ | お手配いただけましたら | × |
疑 問 | お手配いただけるか? | お手配いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | お手配いただけない | お手配いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お手配くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お手配くださる | お手配くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お手配くださった | お手配くださいました | × |
進行形 | お手配くださっている | お手配くださっています | -くださっております |
過去~現在 | お手配くださっていた | お手配くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お手配くださるよう | お手配くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お手配くださるか? | お手配くださいますか? | × |
否 定 | お手配くださらない | お手配くださいません | × |
命 令 | お手配ください | お手配くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない