「指示してほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①ご指示いただければと存じます
「指示してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご指示いただければと存じます」
意味は『指示してもらえたらと思います』
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
②ご指示いただきたく存じます
「指示してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご指示いただきたく存じます」
意味は『指示してもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
③ご指示いただければ幸いです
「指示してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご指示いただければ幸いです」
意味は『指示してもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『指示してもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「ご指示いただけましたら幸いです」
- 例文「ご指示いただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「ご指示いただければ幸甚に存じます」
- 例文「ご指示いただけますと幸いです」
- 例文「ご指示いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご指示賜りますと幸いです」
- 例文「ご指示賜りますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
④ご指示賜りますようお願い申し上げます
「指示してほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「ご指示賜りますようお願い申し上げます」
意味は『指示してもらうようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます」は「お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑤~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「ご指示をお願い致します」
※意味は「指示をお願いする」 - 例文「ご指示いただきたく、お願い致します」
意味は「指示してほしい、お願いします」 - 例文「ご指示いただけましたら幸いです」
※意味は「指示してもらえたら嬉しいです」 - 例文「ご指示いただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「指示してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご指示いただければ幸甚に存じます」
※意味は「指示してもらえれば嬉しく思います」 - 例文「ご指示いただけますか?」
※意味は「指示してもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご指示いただけますでしょうか?」
※意味は「指示してもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「ご指示いただけますと幸いです」
- 例文「ご指示いただけますと幸甚に存じます」
- 例文「ご指示賜りますと幸いです」
- 例文「ご指示賜りますと幸甚に存じます」
- 例文「ご指示賜れましたら幸いです」
- 例文「ご指示賜れましたら幸甚に存じます」
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
ビジネス会話・電話対応では”ご指示いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話対応シーンであれば…
「ご指示いただきますようお願い申し上げます」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話対応では…
- 【例文】ご指示いただけますか?
- 【例文】ご指示いただけますでしょうか?
- 【例文】ご指示願えますでしょうか?
※もちろん「ご指示ください」「ご指示くださいませ」「ご指示をお願いします」としてもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「指示してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご指示いただけますか?」「ご指示いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “指示”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご指示いただく」
- 可能形にして「ご指示いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご指示いただけます」
- 疑問形にして「ご指示いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご指示いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示ください
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願いします
- 指示していただけますか?
- 指示していただけますでしょうか?
- ご指示いただけますか?
- ご指示いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示ください
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願い致します
- ご指示いただけますか
- ご指示いただけますでしょうか
- ご指示いただきたく、お願い致します
- ご指示いただきたく存じます
- ご指示いただければと存じます
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示くださいませ
- ご指示をお願い致します
- ご指示いただけますか
- ご指示いただけますでしょうか
- ご指示いただきたく、お願い致します
- ご指示いただきたく存じます
- ご指示いただければと存じます
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますと幸いです
- ご指示いただければ幸いです
- ご指示いただけましたら幸いです
- ご指示いただけますと幸甚に存じます
- ご指示いただければ幸甚に存じます
- ご指示いただけましたら幸甚でございます
- ご指示いただけましたら幸甚に存じます
※「ご指示をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご指示賜りますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますと幸いです
- ご指示いただければ幸いです
- ご指示いただけましたら幸いです
- ご指示いただけますと幸甚に存じます
- ご指示いただければ幸甚に存じます
- ご指示いただけましたら幸甚でございます
- ご指示いただけましたら幸甚に存じます
- ご指示賜りますと幸いです
- ご指示賜れますと幸いです
- ご指示賜りましたら幸いです
- ご指示賜れましたら幸いです
- ご指示賜りますと幸甚に存じます
- ご指示賜れますと幸甚に存じます
- ご指示賜りましたら幸甚に存じます
- ご指示賜れましたら幸甚に存じます
※「ご指示を賜れますと幸甚に存じます」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- ご指示のほどお願い申し上げます
- ご指示いただきますようお願い申し上げます
- ご指示いただけますようお願い申し上げます
- ご指示くださいますようお願い申し上げます
- ご指示賜りますようお願い申し上げます
“ご指示いただく vs ご指示くださる”の使い方
ややこしいので「ご指示いただく vs ご指示くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご指示いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご指示いただく | ご指示いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご指示いただいた | ご指示いただきました | × |
進行形 | ご指示いただいている | ご指示いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご指示いただいていた | ご指示いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご指示いただきたい ご指示いただきたく ご指示いただくよう ご指示いただけるよう |
ご指示いただきたいです × ご指示いただきますよう ご指示いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご指示いただける | ご指示いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①ご指示いただいたら ②ご指示いただければ |
①ご指示いただきましたら ②ご指示いただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①ご指示いただいたか? ②ご指示いただけるか? ③ご指示いただけたか? |
ご指示いただきましたか? ご指示いただけますか? ご指示いただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | ご指示いただけない | ご指示いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご指示くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご指示くださる | ご指示くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご指示くださった | ご指示くださいました | × |
進行形 | ご指示くださっている | ご指示くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご指示くださっていた | ご指示くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご指示くださるよう | ご指示くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご指示くださるか? | ご指示くださいますか? | × |
否 定 | ご指示くださらない | ご指示くださいません | × |
命 令 | ご指示ください | ご指示くださいません | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない