「引き取ってほしい」ときにつかえるビジネス敬語。
じつは…
これまで紹介した言い換え例文だけではなく、敬語フレーズというのはたくさんあります。
ということで、
ここではとくにビジネスメールにおいて活躍する丁寧な敬語フレーズを紹介します。
①お引き取りください
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お引き取りください」
意味は『引き取ってください』
「引き取ってくれる」の尊敬語「お引き取りくださる」を命令形にした敬語フレーズ。
命令形である点において「引き取ってください」とたいして違いはありませんが、
「引き取って」というフレーズを尊敬語「お引き取り」に言い換えているため丁寧レベルとしては「引き取ってください」よりもだいぶマトモ。
ただやはり「〜ください」という命令形である点において、強い口調に感じられてしまうケースあり。
時と場合によっては目上・上司・取引先に不快感をあたえてしまいます。
気になるかたは言い換え例文②以降をつかいましょう。
ちなみに”お引き取りください”の敬語は以下のようになりたちます。
- もとになる単語「引き取る」に尊敬語”お(ご)”で「お引き取り」
- さらに「くれる」の尊敬語”くださる”で「お引き取りくださる」
- さらに命令形にして”お引き取りください”
※ 漢字表記「下さい」vs ひらがな表記「ください」はどちらもOK
このようにして元になる語「引き取る」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
ちなみに敬語「お(ご)」は…
「自分がお引き取りする」のであれば謙譲語としての使い方。
上司・目上・取引先などの「相手がお引き取りくださる」のであれば尊敬語としての使い方。
というように2パターンあります。
②お引き取りくださいませ
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お引き取りくださいませ」
意味は『引き取ってください』
尊敬語「お引き取りくださる」に丁寧語”ます”の命令形「ませ」をつかい丁寧な敬語フレーズにしています。
命令形である点において「引き取ってください」とたいして違いはありませんが、丁寧語「ませ」を添えることで、よりやわらかい印象となりますね。
「〜くださいませ」は女性がよくつかうフレーズであるため、女性敬語だと言われることもあります。
ただ実際には男性であろうと女性であろうと違和感なくつかえます。
③お引き取りいただければと存じます
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お引き取りいただきたく存じます
意味は『引き取ってもらいたいと思います』
あるいはもっとシンプルに、
- 【例文】お引き取りいただきたく、お願い致します
意味は『引き取ってもらいたい、お願いします』
としても丁寧。
「~してもらえたらと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「れば」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
④お引き取りいただきたく存じます
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お引き取りいただきたく存じます」
意味は『引き取ってもらいたいと思います』
「~してもらいたいと思う」としているため相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
「いただきたく」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+願望の「~たい」
「存じます」は「思う」の謙譲語「存じる」+丁寧語「ます」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
⑤お引き取りいただければ幸いです
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お引き取りいただければ幸いです」
意味は『引き取ってもらえたら嬉しいなぁ、幸せだなぁ』
つまり『引き取ってもらえたら嬉しいです』
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズですね。
「いただければ」は「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」+仮定の「~れば」
「幸いです」は「幸い」+丁寧語「です」
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
「~いただければ幸いです」という敬語フレーズはお願い・依頼のビジネスメールでよく使います。以下の例文もご参考にどうぞ。
ほかにも似たような敬語には以下のようなフレーズもあります。
- 例文「お引き取りいただけますと幸いです」
- 例文「お引き取りいただけましたら幸いです」
- 例文「お引き取りいただけますと幸甚に存じます」
- 例文「お引き取りいただけましたら幸甚に存じます」
- 例文「お引き取りいただければ幸甚に存じます」
- 例文「お引き取りいただけますと幸いです」
- 例文「お引き取りいただけますと幸甚に存じます」
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
⑥お引き取りくださいますようお願い申し上げます
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 例文「お引き取りくださいますようお願い申し上げます」
- 例文「お引き取りくださいますようお願い致します」
意味は『引き取ってくれるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「ください」単体としての意味は「〜してくれ」「〜して欲しい」の丁寧な言いまわしと考えることができます。
が、
「ください」は敬語ではあるものの、結局のところ命令形であるために強い口調となります。
そこで「ますようにお願い」と続けることで「お願い」とすり替え、やんわ〜りとした表現にしています。とても丁寧な敬語フレーズと言えますね。
たとえば、
- ご査収くださいますようお願い申し上げます
意味「よく中身を確認して受け取ってくれるようお願い!」 - ご検討くださいますようお願い申し上げます
意味「検討してくれるようお願い!」 - ご確認くださいますようお願い申し上げます
意味「確認してくれるようお願い!」 - ご了承くださいますようお願い申し上げます
意味「納得してくれるようお願い!」
などのようにして使います。
これらはもともと「●●してください」という命令形なのですが、「●●くださいますようお願い〜」を使うことによって相手に強制しないやんわ〜りとした表現となっています。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
⑦お引き取りいただきますようお願い致します
「引き取ってほしい」ときにつかえる丁寧なビジネス敬語
- 【例文】お引き取りいただきますようお願い致します
意味は『引き取ってもらうようお願いします』
あるいは、
- 【例文】お引き取りいただけますようお願い致します
意味は『引き取ってもらえるようお願いします』
とくにビジネスメールの結び・締めによくつかうフレーズですね。
※「お願い申し上げます = お願い致します」に言い換えOK
「いただきますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+丁寧語”ます”+”ように”
「いただけますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」+可能形+丁寧語”ます”+”ように”
「賜りますよう」は”〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜賜る」+丁寧語”ます”+”ように”
というように敬語にしており、目上のひとや上司・社外取引先につかえるとても丁寧なビジネスフレーズです。
賜る(たまわる)という敬語のほうがよりカチッとした表現になりますので、文書など公式なビジネスシーンではかならず「賜る」を使います。
普段のメールであれば「いただきますよう」でOK。
「くださいますよう」「いただきますよう・いただけますよう・賜りますよう」はニュアンスが違うものの、どれも結局のところ「~してほしい」と言いたいので同じです。
⑧~その他いろいろな言い換え敬語
敬語の種類というのは本当にいろいろあります。
ほんの一例ですが他にもある使い方を例文にまとめておきます。
- 例文「お引き取りいただきたく、お願い致します」
意味は「引き取ってほしい、お願いします」 - 例文「お引き取りいただけましたら幸いです」
※意味は「引き取ってもらえたら嬉しいです」 - 例文「お引き取りいただけましたら幸甚に存じます」
※意味は「引き取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お引き取りいただければ幸甚に存じます」
※意味は「引き取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お引き取りいただけますと幸いです」
※意味は「引き取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お引き取りいただけますと幸甚に存じます」
※意味は「引き取ってもらえれば嬉しく思います」 - 例文「お引き取りいただけますか?」
※意味は「引き取ってもらえるか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ - 例文「お引き取りいただけますでしょうか?」
※意味は「引き取ってもらえるだろうか?」でとくに会話シーンで使われるフレーズ
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+願望「~たい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
【まとめ】結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き取りください
- お引き取りくださいませ
- お引き取りいただけますか?
- お引き取りいただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き取りください
- お引き取りくださいませ
- お引き取りいただけますか
- お引き取りいただけますでしょうか
- お引き取りいただきたく、お願い致します
- お引き取りいただきたく存じます
- お引き取りいただければと存じます
- お引き取りくださいますようお願い申し上げます
- お引き取りいただきますようお願い申し上げます
- お引き取りいただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き取りくださいませ
- お引き取りをお願い致します
- お引き取りいただきたく、お願い致します
- お引き取りいただきたく存じます
- お引き取りいただければと存じます
- お引き取りいただきますようお願い申し上げます
- お引き取りいただけますようお願い申し上げます
- お引き取りくださいますようお願い申し上げます
- お引き取りいただけますと幸いです
- お引き取りいただければ幸いです
- お引き取りいただけましたら幸いです
- お引き取りいただけますと幸甚に存じます
- お引き取りいただければ幸甚に存じます
- お引き取りいただけましたら幸甚でございます
- お引き取りいただけましたら幸甚に存じます
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- お引き取り賜りますようお願い申し上げます
- お引き取りいただけますと幸いです
- お引き取りいただければ幸いです
- お引き取りいただけましたら幸いです
- お引き取りいただけますと幸甚に存じます
- お引き取りいただければ幸甚に存じます
- お引き取りいただけましたら幸甚でございます
- お引き取りいただけましたら幸甚に存じます
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
+ビジネスメール結び・締めによく使うフレーズ
これまで紹介した例文のなかには、とくにビジネスメール結び・締め・文末によくつかうフレーズもあります。
念のためまとめておきますね。
- お引き取りいただきますようお願い申し上げます
- お引き取りいただけますようお願い申し上げます
- お引き取りくださいますようお願い申し上げます
- お引き取り賜りますようお願い申し上げます
“お引き取りいただく vs お引き取りくださる”の使い方
ややこしいので「お引き取りいただく vs お引き取りくださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“お引き取りいただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お引き取りいただく | お引き取りいただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | お引き取りいただいた | お引き取りいただきました | × |
進行形 | お引き取りいただいている | お引き取りいただいています | -頂いております |
過去~現在 | お引き取りいただいていた | お引き取りいただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
お引き取りいただきたい お引き取りいただきたく お引き取りいただくよう お引き取りいただけるよう |
お引き取りいただきたいです × お引き取りいただきますよう お引き取りいただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたくお願いします -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | お引き取りいただける | お引き取りいただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
①仮定 ②仮定+可能 |
①お引き取りいただいたら ②お引き取りいただければ |
①お引き取りいただきましたら ②お引き取りいただけましたら |
× |
①疑問+過去 ②疑問+可能 ③疑+可+過 |
①お引き取りいただいたか? ②お引き取りいただけるか? ③お引き取りいただけたか? |
お引き取りいただきましたか? お引き取りいただけますか? お引き取りいただけましたか? |
-頂きましたでしょうか -頂けますでしょうか -頂けましたでしょうか |
禁 止 | お引き取りいただけない | お引き取りいただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“お引き取りくださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | お引き取りくださる | お引き取りくださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | お引き取りくださった | お引き取りくださいました | × |
進行形 | お引き取りくださっている | お引き取りくださっています | -くださっております |
過去~現在 | お引き取りくださっていた | お引き取りくださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
お引き取りくださるよう | お引き取りくださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | お引き取りくださるか? | お引き取りくださいますか? | × |
否 定 | お引き取りくださらない | お引き取りくださいません | × |
命 令 | お引き取りください | お引き取りくださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない