「ご購入いただけますか」の意味、ビジネスシーンにふさわしい使い方(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「ご購入いただけますか」は「購入してもらえますか」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご購入いただける”の意味は「購入してもらえる」
まずは前半部分。
「ご購入いただける」の意味は…
「購入してもらえる」と解釈できます。
“ご購入”のもとになる単語は”購入”であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただける」の部分は謙譲語「いただく」の可能表現をつかっています。可能の表現をつかっているので意味としては「〜してもらえる」となります。
おなじような可能の表現にはたとえば、
「泳ぐ → 泳げる」
「書く → 書ける」
「聞く → 聞ける」
などあり。どれも「〜できる」という意味になりますね。
ちなみに”ご購入”の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
むずかしく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“ますか?”は丁寧語の疑問形
つづいて後半部分。
「〜ますか?」は丁寧語「ます」の疑問形。
意味としてはシンプルに「〜か?」というような質問・疑問の形になります。
目上・上司や取引先に質問するときにはたとえば、
「泳げるか? → 泳げますか?」
「書けるか? → 書けますか?」
「聞けるか? → 聞けますか?」
このように丁寧語の疑問形をつかうと丁寧です(例文を使うかどうかは別として…)。
あわせると意味は「購入してもらえますか」
- ご購入 = 購入すること
- お(ご)~いただける = 「〜してもらえる」の意味の敬語(謙譲語)
- ますか = 「〜か?」という意味の敬語(丁寧語)
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご購入いただけますか」の意味は…
「購入してもらえますか」
のように解釈できます。
ようするに「購入してほしい!」「購入してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわりに「~してもらえますか?」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご購入いただけますか」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「購入」
- “〜してもらう”の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご購入いただく」
- 可能形にして「ご購入いただける」
- 丁寧語”ます”の疑問形「ますか」
→ すべてあわせると「ご購入いただけますか」という敬語の完成
このようにして元になる語「購入」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご購入していただけますか」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お(ご)」をなくして「購入していただけますか」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「ご購入いただけますか」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】購入してほしい!と伝えるビジネスシーン
「ご購入いただけますか」の使い方
意味のとおりで何かしら「購入してほしい!」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもに会話・電話対応シーンで使われる
「ご購入いただけますか」の使い方その1
「ご購入いただけますか」にかぎらず「〜いただけますか?」という表現はビジネスメールよりも、どちらかというと電話対応や商談・会話シーンで多くつかいますね。
だからと言ってメールにつかったら失礼とかではなく、ビジネスメールでもまぁ違和感はありません。
たとえば、
- 【例文】xxをご購入いただけますか。
- 【例文】xxをご購入いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
ようするに「購入してほしい!」という意味なのですが丁寧な敬語にすると、こんな風にややこしい文章になります。
②ビジネスメールにも使えるけど…
「ご購入いただけますか」の使い方その2
わたし個人としてはビジネスメールに「ご購入いただけますか?」のような疑問文をつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】ご購入をお願い致します
- 【例文】ご購入いただきたく存じます
- 【例文】ご購入いただきたく、お願い致します
- 【例文】ご購入いただければと存じます
- 【例文】ご購入いただければ幸いです
など、自分の意思や願望をつたえる敬語を代わりにえらびます(下の例文ほど丁寧な敬語になります)。
いっぽうで電話対応や会話では「〜いただけますか?」を多用します。
これは好みで分かれるところ。
おっさん営業マンのたわ言だと思ってスルーしてもらっても構いません。
まぁとにかく、
「〜いただけますか?」はシーンをえらばずに使える、とても便利な敬語フレーズ。
上司や目上など社内に限らず、取引先など社外にも使える丁寧な敬語ですね。
【敬語の補足】
・「幸いです」は「嬉しいです」の意味
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
ビジネスメール・電話対応の例文
長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご購入いただけますか?」の使い方を例文で紹介しておきます。
どれもビジネスメールにも電話対応にもつかえる、目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
- 【例文】以下の備品をご購入いただけますか。
- 【例文】忘年会の景品をご購入いただけますか?
ご購入いただけますでしょうか?とするとなお丁寧
「購入してもらえますか?」と催促・確認したいときに使える敬語。
「ご購入いただけますか」でも十分に丁寧ではありますが…
「ご購入いただけますでしょうか」とすると、よりやわらか〜い感じの敬語フレーズになります。
推測「〜だろうか?」の丁寧語「〜でしょうか?」を「ご購入いただけますか」に加えるとこうなります。
意味と使い方・例文
「ご購入いただけますでしょうか」の意味は「購入してもらえただろうか?」
使い方はおなじでたとえば、
- 【例文】パーティーの景品をご購入いただけますでしょうか。
- 【例文】新人の事務用品をご購入いただけますでしょうか。
※ “でしょうか?”は「だろうか?」の丁寧語(敬語)
※ 意味は「購入してもらえただろうか?」
※「お(ご)」を省いて「購入いただけますでしょうか?」でも正しい敬語です。
のようにしてお願い・依頼をともなうビジネスシーン(会話・電話対応・メール)に使われます。
“いただけますか vs いただけますでしょうか”の違い
「ご購入いただけますか?」vs「ご購入いただけますでしょうか?」の意味と違い。
どちらも言いたいことは結局のところ「購入してもらえるか?」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
- “ご購入いただけますか?“だと意味は「購入してもらえるか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”
vs.
- “ご購入いただけますでしょうか?“だと意味は「購入してもらえるだろうか?」
→敬語は謙譲語「お(ご)〜いただく」の可能形+丁寧語”ます”+推量”だろうか”の丁寧語「でしょうか」
というように意味と敬語の使い方が違います。
が、
結局のところ言いたいことはどちらも全く同じなわけです。
で、どちらを使うかは結局のところあなたの好み。
「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧な表現ではありますが、バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」でも差し支えありません。
敬語の解説
「ご購入いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “購入”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご購入いただく」
- 可能形にして「ご購入いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご購入いただけます」
- 疑問形にして「ご購入いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご購入いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」でオッケー。
“ご購入いただけましたら幸いです”だと更に丁寧
“購入してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
- 【例文】ご購入いただけましたら幸いです
あるいは、
- 【例文】ご購入いただければ幸いです
とすると、さらに素晴らしく丁寧な敬語になります。
意味としてはどちらも「購入してもらえたら嬉しいです」
ようするに「購入してほしい!」「購入してください!」というあなたの希望をあらわしているのですが、このままではあまりにストレート過ぎて目上や上司に使うにはイマイチです。
そこで遠まわしに「~してもらえたら嬉しいなぁ」として、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズにしています。
敬語の解説
念のため敬語の解説を。
「ご購入いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「購入」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご購入いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご購入いただければ」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご購入いただければ幸いです」という敬語の完成
ついでに「ご購入いただけましたら」の敬語の成り立ちも。
- もとになる単語「購入」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご購入いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご購入いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご購入いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である「幸い」に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご購入いただけましたら幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「購入」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
ビジネスメールでは”ご購入のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご購入のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご購入のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご購入のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご購入のほどお願い致します」
などあり。
“ご購入のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご購入のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご購入の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
シンプルに”ご購入をお願い致します”でも丁寧
“購入してほしい!”と言いたいときに使える敬語。
「ご購入いただけますか?」
「ご購入いただければと存じます」
「ご購入のほどお願い致します」
「ご購入いただきたく、お願い致します」
だけでなくシンプルに「ご購入をお願い致します」としてもOKです。
意味としては「購入をお願いします!」であり、
言いたいことは結局のところ「購入してほしい」となります。
たとえば、
- 【例文】ご購入をお願いします。
- 【例文】ご購入をお願い致します。
- 【例文】ご購入をお願い申し上げます。
のようにして使います。
社内メールや懇意にしている取引先につかう
基本の使い方はこれまでとおなじ。
なにかしら「購入してほしい!」というときに使います。
とくに懇意にしている社外取引先や社内コミュニケーション(上司・目上)であれば、そこまで堅苦しい敬語をつかう必要はありません。
あまりに丁寧すぎる敬語は相手との間に壁をつくってしまいますからね。
ということで相手をみてシンプルに「ご購入をお願い致します」としてもなんら問題はありません。
社外取引先には”ご購入をお願い致したく存じます”が丁寧
「ご購入をお願い致します」をもっと丁寧な敬語にするとしたら?という話をすこし。
答えは、
- 【例文】ご購入をお願い致したく存じます
というように「致したく存じます」をつかうとより丁寧になります。もちろん平仮名で「いたしたく存じます」としてもOK。
意味は「購入をお願いしたいと思う」
これまでの例文と同じく、あなたの意思や希望を遠まわしに言うときの敬語フレーズとなります。
相手をみてつかうとよいのですが、社内(上司・目上)や懇意にしている社外取引先であれば「ご購入をお願い致します」で十分に丁寧。
初めての取引先など、最大限の敬意をはらうべきときに使えるフレーズです。
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご購入ください
- ご購入くださいませ
- ご購入いただけますか?
- ご購入いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご購入ください
- ご購入くださいませ
- ご購入いただけますか
- ご購入いただけますでしょうか
- ご購入をお願い致します
- ご購入いただきたく、お願い致します
- ご購入いただきたく存じます
- ご購入いただければと存じます
- ご購入のほどお願い申し上げます
- ご購入くださいますようお願い申し上げます
- ご購入いただきますようお願い申し上げます
- ご購入いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご購入くださいませ
- ご購入をお願い致します
- ご購入いただきたく、お願い致します
- ご購入いただきたく存じます
- ご購入いただければと存じます
- ご購入のほどお願い申し上げます
- ご購入いただきますようお願い申し上げます
- ご購入いただけますようお願い申し上げます
- ご購入くださいますようお願い申し上げます
- ご購入いただければ幸いです
- ご購入いただければ幸甚に存じます
- ご購入いただけましたら幸いです
- ご購入いただけますと幸いです
- ご購入いただけますと幸甚に存じます
- ご購入いただけましたら幸甚でございます
- ご購入いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご購入をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご購入賜りますようお願い申し上げます
- ご購入いただければ幸いです
- ご購入いただければ幸甚に存じます
- ご購入いただけましたら幸いです
- ご購入いただけましたら幸甚でございます
- ご購入いただけましたら幸甚に存じます
- ご購入賜りますと幸いです
- ご購入賜れますと幸いです
- ご購入賜りましたら幸いです
- ご購入賜れましたら幸いです
- ご購入賜りますと幸甚に存じます
- ご購入賜れますと幸甚に存じます
- ご購入賜りましたら幸甚に存じます
- ご購入賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご購入を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご購入いただく vs ご購入くださる”の使い方
ややこしいので「ご購入いただく vs ご購入くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご購入いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
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現 在 | ご購入いただく | ご購入いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご購入いただいた | ご購入いただきました | × |
進行形 | ご購入いただいている | ご購入いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご購入いただいていた | ご購入いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご購入いただきたい ご購入いただきたく ご購入いただくよう |
ご購入いただきたいです ご購入いただきますよう ご購入いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご購入いただける | ご購入いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご購入いただければ | ご購入いただけましたら | × |
疑 問 | ご購入いただけるか? | ご購入いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご購入いただけない | ご購入いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご購入くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご購入くださる | ご購入くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご購入くださった | ご購入くださいました | × |
進行形 | ご購入くださっている | ご購入くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご購入くださっていた | ご購入くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご購入くださるよう | ご購入くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご購入くださるか? | ご購入くださいますか? | × |
否 定 | ご購入くださらない | ご購入くださいません | × |
命 令 | ご購入ください | ご購入くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない