「ご利用いただければ幸いです」の意味、ビジネスシーン(メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職)にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
この記事の目次
意味と敬語の解説
「ご利用いただければ幸いです」は「利用してもらえたら嬉しいです」という意味。
なぜこのような意味になるのか?
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
“ご利用いただければ”の意味は「利用してもらえれば」
まずは前半部分。
「ご利用いただければ〜」の意味は…
「利用してもらえれば〜」
「利用してもらえたら〜」
このように解釈できます。
「ご利用」のもととなる単語は「利用」であり、「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)~いただく」をつかって敬語にしています。
「いただければ」の部分は謙譲語「いただく」に仮定形「れば」をつかっています。
ここで「ご利用」の「お(ご)」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お(ご)」です。余談ですが尊敬語にも「お(ご)」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お(ご)●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
“幸いです”の意味は「嬉しいです、幸せです」
つづいて後半部分。
「幸いです」の意味は…
「嬉しいです」
「幸せです」
このように解釈できます。
もととなる単語は「幸い(さいわい)」であり、丁寧語「です」を使って敬語にしています。
あわせると意味は「利用してもらえたら嬉しいです」
- ご利用 = 利用すること
- ご・お~いただければ = 「〜してもらえれば」の意味の敬語
- 幸いです= 「幸せです、嬉しいです」の意味
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「ご利用いただければ幸いです」の意味は…
「利用してもらえたら嬉しいです」
のように解釈できます。
「~してもらえたらと嬉しいです」としているため、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
そんなに丁寧にお願いする必要あるの?って思うくらい。
目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズですね。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「ご利用いただければ幸いです」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「利用」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご利用いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご利用いただければ」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご利用いただければ幸いです」という敬語の完成
このようにして元になる語「利用」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか~いお願いの敬語フレーズになります。
なお「ご利用していただければ幸いです」は間違い敬語となりますのでご注意を。「利用していただければ幸いです」とすれば正しい敬語ではありますが…長くなるため理由は省略。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
使い方・ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「ご利用いただければ幸いです」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
【基本の使い方】利用の依頼・お願いビジネスメール
「ご利用いただければ幸いです」の使い方
何かしら利用をお願いするときのビジネスメールに使います。取引先など社外あてに限らず、上司や目上など社内あてのメールにも使える丁寧なフレーズですね。
たとえば、
- 【例文】ご利用いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】ご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
のようにして何かの依頼・お願いをともなうビジネス文書やビジネスメールで結び・締めくくりとして使われます。
もちろん結びでなく文章の途中でつかっても丁寧です。
まぁ、ようするに「利用してもらえたら嬉しいな!よろしく」という意味なのです。
なお「ご利用をいただければ幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
ビジネスメール例文①リニューアルお知らせ
メール件名:来客用会議室リニューアルのお知らせ
営業部の皆さま
お疲れ様です。
このたび、社員の皆さまのご要望を受け、来客用会議室が一部リニューアルいたしましたので下記のとおりお知らせいたします。
▼リニューアル内容
①プレゼン用スクリーンを完備
②製品カタログの常備
③1部屋増築
以上
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
ぜひご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
***********
メール署名
***********
ビジネスメール例文②新規サービスお知らせ
メール件名:新規サービス開始のお知らせ
●● 様
いつも弊社サービス「スーパー銀行」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社では投資信託の販売サービス「ハイパー投信」を開始いたしましたので、下記のとおり仔細につきお知らせいたします。
少額からはじめられることに加え、契約もウェブ上だけで完結し、いつでも売買可能なサービスとなっております。
記
①サービス名:
URL:xxx
②特徴:
③その他:
以上
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポート(担当ノマド:TELxxx)までお気軽にお問い合わせください。
これを機にぜひご利用いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
***********
メール署名
***********
“ご利用いただけましたら幸いです”としても丁寧
さらに「ご利用いただければ幸いです」と似たような敬語には、
「ご利用いただけましたら幸いです」もあります。
言いたいことは結局のところ「利用してほしい」なのですが…
敬語の使い方に違いあり。
謙譲語「いただけたら」に丁寧語”ます”をくっつけると「いただけましたら」という敬語になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
お好みでお使いください。
敬語の解説
一応「ご利用いただけましたら」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「利用」
- “〜してもらう”の謙譲語”お(ご)〜いただく”で「ご利用いただく」
- 仮定「たら・れば」で「ご利用いただけたら」
- 丁寧語”ます”で「ご利用いただけましたら」
- “嬉しい”の意味である”幸い”に丁寧語”です”をくっつけて「幸いです」
→ すべてあわせると「ご利用いただけましたら幸いです」という敬語の完成
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】ご利用いただければと存じます
※意味は「利用してもらえたらと思います」 - 【例文】ご利用いただければ幸甚に存じます
※意味は「利用してもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】ご利用いただけましたら幸甚に存じます
※意味は「利用してもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望「~したい」
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定「たら・れば」
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語「ます」+仮定「たら・れば」
ビジネスメールでは”ご利用のほど”もよく使う
他にもビジネスメールでよく使う敬語には「ご利用のほど」もあります。
ビジネスメールではとかく「いただく」「くださる」ばかりになってしまい、文章が気持ち悪くなってしまうのですよね。
そこで活躍するのが「ご利用のほど~」です。
使い方にはたとえば
- 例文「ご利用のほどお願い申し上げます」
- 例文「ご利用のほどお願い致します」
などあり。
“ご利用のほど”の「ほど」ってどんな意味?
ここで「ご利用のほど」の「のほど」は限定を避ける言い方で、意味としては「〜してもらうよう」「〜してくれるよう」と考えることができます。
断定をさけて表現をやわらげるのに用いる語です。
もともと、とくに深い意味はありません。
ビジネスでは下手(したて)に出ることが基本ですので、強い口調を避けるためにこのような使い方をするようになったのだと推測します。
ちなみに「ご利用の程」というように漢字をもちいてもOK。あなたのお好みでお使いください。
ビジネス会話・電話では”ご利用いただけますか?”
ビジネスメールではなく会話や電話シーンであれば…
「ご利用いただければ幸いです」などは絶対につかいません。
長いうえに丁寧すぎて気持ち悪いですからね。
そこでビジネス会話・電話では…
- 【例文】ご利用いただけますか?
- 【例文】ご利用いただけますでしょうか?
- 【例文】ご利用願えますでしょうか?
※ もちろん「ご利用ください」「ご利用くださいませ」でもOK
といった質問フレーズをつかいましょう。
意味としては「利用してもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。
「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
敬語の解説
「ご利用いただけますか?」「ご利用いただけますでしょうか?」
の敬語の成り立ちとしては…
- “利用”に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「ご利用いただく」
- 可能形にして「ご利用いただける」
- さらに丁寧語”ます”で「ご利用いただけます」
- 疑問形にして「ご利用いただけますか?」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「ご利用いただけますでしょうか?」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが…バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。
ビジネスメール結びをより丁寧にするコツ
あまり関係ないのかもしれませんが重要なので念のため。
ビジネスメールの文末・結び・締めとして使うことのおおい「ご利用」
ここでは、
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツをご紹介します。
メール結びに使うときは「よろしく!」を加えると丁寧
ビジネスメール結びをより丁寧にするためのコツ。
「ご利用いただければ幸いです」はそれだけではビジネスメール結び締めとしてイマイチ。
そこで、
うしろに「よろしく!」的なフレーズを組み合わせて、セットで使うとより丁寧なメール結びになります。
すでに例文にはしましたが…
- 【例文】ご利用いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【例文】ご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
- 【例文】ご利用いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
ビジネスメールの結び締めに使うときにはこんな感じにするとよいでしょう。
+前置きに添えるフレーズを!
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご利用」の前置きに添える丁寧なお願いフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」を使うとより丁寧な印象のメールとなります。
たとえば以下のようなフレーズがあります。
- どうか
例文「どうかご利用くださいますようお願い申し上げます」
例文「どうかご利用くださいますようお願い致します」
例文「どうかご利用いただければ幸いです」
例文「どうかご利用いただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます」 - 何卒=どうか
例文「何卒ご利用くださいますようお願い申し上げます」
例文「何卒ご利用くださいますようお願い致します」
例文「何卒ご利用いただければ幸いです」
例文「何卒ご利用いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます」
+気づかいの敬語フレーズもGood
ビジネスメールの文末・結び・締めをより丁寧にするためのコツ。
「ご利用」の前置きには強調するフレーズ「どうか」「何卒(なにとぞ)」だけでなく、申し訳なく思う気持ちや、相手を気づかうフレーズをもってきても丁寧です。
たとえば「誠に勝手を申し上げますが」などと組み合わせ、以下例文のようにすると好感がもてますね。上司や目上にはもちろんのこと、取引先のメールにも使える丁寧な例文にしています。
- 恐縮=申し訳なく思うこと
「お忙しいところ恐縮ではございますがご利用〜」
「お忙しいところ大変恐縮ではございますがご利用〜」
「たびたび恐縮ではございますがご利用〜」 - 恐れ入る=申し訳なく思う
「お忙しいところ恐れ入りますがご利用〜」
「お忙しいところ大変恐れ入りますがご利用〜」
「たびたび恐れ入りますがご利用〜」 - お手数=お手間
「お忙しいところお手数お掛けしますがご利用〜」
「お忙しいところ大変お手数ではございますがご利用〜」 - 勝手を申し上げる=自分勝手を言う
「誠に勝手を申し上げますがご利用〜」 - ご無理申し上げる = 無理を言う
「ご無理申し上げますが、何卒ご利用のほどお願い申し上げます」 - ご多忙とは存じますが=忙しいとは思うけど
「ご多忙とは存じますがご利用〜」
結局どれがもっとも丁寧?
あまりにも言い換え敬語フレーズがおおいので、どれを使うべきか迷ってしまうというあなたのために。
ここまで紹介した言い換え例文の丁寧レベルを整理しておきます。
※ あくまでも目安としてお考えください。
①会話・電話対応につかえる丁寧レベル
下になればなるほど丁寧な敬語になります。また、おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用いただけますか?
- ご利用いただけますでしょうか?
②ビジネスメール対上司・対社内につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用ください
- ご利用くださいませ
- ご利用いただけますか
- ご利用いただけますでしょうか
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用のほどお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
注)上下関係に厳しい上司や、社内でも相当のポジションにいる人にたいしては例文⑤以降あるいは次項のフレーズをつかいましょう。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
③ビジネスメール対取引先・対顧客につかえる丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用くださいませ
- ご利用をお願い致します
- ご利用いただきたく、お願い致します
- ご利用いただきたく存じます
- ご利用いただければと存じます
- ご利用いただきますようお願い申し上げます
- ご利用いただけますようお願い申し上げます
- ご利用くださいますようお願い申し上げます
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけますと幸いです
- ご利用いただけますと幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
補)「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
補)幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
なお「ご利用をいただけましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「存じる」は「思う」の謙譲語
・「いただきたく」は謙譲語「いただく」+希望”~したい”
・「いただければ」は謙譲語「いただく」+可能形+仮定”たら・れば”
・「いただけましたら」は謙譲語「いただく」+丁寧語”ます”+仮定”たら”
④最上級の丁寧レベル
おすすめの敬語フレーズは青文字にしておきます。
- ご利用賜りますようお願い申し上げます
- ご利用いただければ幸いです
- ご利用いただければ幸甚に存じます
- ご利用いただけましたら幸いです
- ご利用いただけましたら幸甚でございます
- ご利用いただけましたら幸甚に存じます
- ご利用賜りますと幸いです
- ご利用賜れますと幸いです
- ご利用賜りましたら幸いです
- ご利用賜れましたら幸いです
- ご利用賜りますと幸甚に存じます
- ご利用賜れますと幸甚に存じます
- ご利用賜りましたら幸甚に存じます
- ご利用賜れましたら幸甚に存じます
なお「ご利用を賜りましたら幸いです」というように「を」を入れるケースもあります。どちらを使っても正しい敬語です。
・「お願い申し上げます=お願い致します」に言い換えOK
・幸甚(こうじん)の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
・賜る(たまわる)は公式なビジネス文書や手紙によくつかう
“ご利用いただく vs ご利用くださる”の使い方
ややこしいので「ご利用いただく vs ご利用くださる」の使い方について。
代表的なパターンを表にまとめておきます。
こまかく解説していくとそれだけで記事がおわってしまいますので、目的にあわせてお使いください。
“ご利用いただく”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご利用いただく | ご利用いただきます | -頂くよう -頂きますよう |
過 去 | ご利用いただいた | ご利用いただきました | × |
進行形 | ご利用いただいている | ご利用いただいています | -頂いております |
過去~現在 | ご利用いただいていた | ご利用いただいていました | -頂いておりました |
希 望 依 頼 |
ご利用いただきたい ご利用いただきたく ご利用いただくよう |
ご利用いただきたいです ご利用いただきますよう ご利用いただけますよう |
-頂きたく思います -頂きたく存じます -頂ければと存じます |
可 能 | ご利用いただける | ご利用いただけます | -頂けるよう -頂けますよう |
仮 定 | ご利用いただければ | ご利用いただけましたら | × |
疑 問 | ご利用いただけるか? | ご利用いただけますか? | -頂けますでしょうか |
禁 止 | ご利用いただけない | ご利用いただけません | × |
命 令 | × | × | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります。
※ 「頂く」「いただく」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない
“ご利用くださる”の使い方まとめ(すべて敬語)
①基本 | ②+丁寧語”ます” | ③その他 | |
---|---|---|---|
現 在 | ご利用くださる | ご利用くださいます | -くださるよう -くださいますよう |
過 去 | ご利用くださった | ご利用くださいました | × |
進行形 | ご利用くださっている | ご利用くださっています | -くださっております |
過去~現在 | ご利用くださっていた | ご利用くださっていました | -くださっておりました |
希 望 |
ご利用くださるよう | ご利用くださいますよう | × |
可 能 | × | × | × |
仮 定 | × | × | × |
疑 問 | ご利用くださるか? | ご利用くださいますか? | × |
否 定 | ご利用くださらない | ご利用くださいません | × |
命 令 | ご利用ください | ご利用くださいませ | × |
※ ②+丁寧語”ます”をつかうとより丁寧な敬語になります
※ 「下さる」「くださる」は漢字でも平仮名でもOK
※「×」としたのは一般的につかわない