「お納めいただきたく存じます」の意味、ビジネスシーン（メール・手紙・文書・社内上司・社外・目上・就活・転職）にふさわしい使い方、注意点について。
ビジネスメールの例文つきで誰よりも正しく解説する記事。
ただし注意点として…
① 受け取ってほしいの意味でつかう”お納め”はシーンにおうじて「ご査収・ご笑納」のどちらかに言い換えると丁寧です。
ご査収（ごさしゅう）はとくに資料などを「受け取ってほしい」ときにつかう敬語。
ご笑納（しょうのう）はお土産などを「つまらないものですが受け取ってほしい」というときにつかいます。
また…
② 納入してほしい・あるべき場所に納めてほしいの意味でつかう”お納めいただけますか？”は「納入」をつかった言い換えもできます。
※長文になりますので「見出し」より目的部分へどうぞ
意味と敬語
「お納めいただきたく存じます」は「納めてもらいたいと思います」という意味。
なぜこのような意味になるのか？
そもそもの意味と敬語について順をおって解説していきます。
正反対の2つの意味をもつ「納める」
ややこしいのでまずは「納める」という言葉の、そもそもの意味について少し。
冒頭でも紹介したように納めるは２つの正反対の意味をもちます。
- 意味①受け取る・受納する
- 意味②渡す・納入する
したがってたとえば、
「お納めください」としたときには「①受け取ってください」 or 「②納入してください」の２とおりの解釈ができます。
まぁ日本語ネイティブの私たちであれば意味を取り違えることはないとは思いますが…
たとえば、
「商品をお納めいただけますか？」だと「②商品を納入してほしい」の意味とするのが妥当であり、
「お祝儀お持ちしました。どうかお納めください」だと「①受け取ってほしい」の意味と考えるのが妥当ですね。
“お納めいただきたく”の意味は「納めてもらいたい」
まずは前半部分。
“お納めいただきたく”の意味は、
「納めてもらいたい」
「納めてもらいたく」
のように解釈できます。
つまり「①受け取ってもらいたい」「②納入してもらいたい」のどちらかの意味。
お納めのもとになる単語は”納める”であり、”〜してもらう”の謙譲語「お（ご）～いただく」をつかって敬語にしています。
“いただきたく”の部分は謙譲語”いただく”に意思・希望「〜したい」をつかっています。
ちなみに”お納め”の「お（ご）」の部分は向かう先を立てるために使う敬語であり謙譲語の「お（ご）」です。
余談ですが尊敬語にも「お（ご）」の使い方があり混同しがち。
難しく感じるかたは「お（ご）●●いただく」のセットで謙譲語とおぼえておきましょう。
なお表記は、
漢字表記「お納め頂きたく」vs. ひらがな表記「お納めいただきたく」の両方ともOK。どちらをつかっても正しい敬語です。
“存じます”の意味は「思います」
つづいて後半部分。
“存じます”の意味は「思います」
“思う”の敬語（謙譲語）「存じる」に丁寧語”ます”をつかって敬語にしています。
あわせると意味は「納めてもらいたいと思います」
- お納め ＝ 納めること
- お（ご）～いただきたく ＝ 「〜してもらいたい」の意味の敬語（謙譲語）
- 存じます = 「思います」の意味の敬語（謙譲語＋丁寧語）
※漢字表記「お納め頂きたく」vs. ひらがな表記「お納めいただきたく」の両方ともOK。
これらの単語を合体させて意味を考えます。
すると「お納めいただきたく存じます」の意味は…
「納めてもらいたいと思います」
であり、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
「納めてください！」とストレートに言うのではなく遠回しに自分の意思や気持ちをつたえる、とても丁寧なフレーズですね。
ニュアンスとしては「納めてもらいたいと思うのだけど…」みたいなイメージ。
あまりに堅苦しくて大げさかもしれませんが、とにかく目上・上司にはもちろんのこと社外取引先にもつかえる丁寧な敬語フレーズになります。
敬語の解説
ややこしいので、これまでの敬語の解説をまとめておきます。
「お納めいただきたく存じます」を敬語としてみていくと以下のとおりに成り立ちます。
- もとになる単語「納める」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お納めいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お納めいただきたい」
- “思う”の謙譲語「存じる」に丁寧語”ます”をくっつけて「存じます」
→ すべてあわせると「お納めいただきたく存じます」という敬語の完成
このようにして元になる語「納める」を敬語にしています。つまり敬語としては何もおかしいところはありません。間違いではなく正しい敬語です。
相手に強制しない、とてもやわらか～いお願いの敬語フレーズになります。
なお「お納めしていただきたく存じます」は間違い敬語となりますのでご注意を。
この場合、謙譲語「お（ご）」をなくして「納めていただきたく存じます」とすれば正しい敬語になります。
理由は長くなるので省きますが、あくまでも「お納めいただきたく存じます」をつかうことをオススメします。
それでは次項より使い方についても見ておきましょう。
【使い方】納めてほしい！と伝えるビジネスシーン
「お納めいただきたく存じます」の使い方は…
意味のとおりで何かしら「納めてほしい！」と言いたいビジネスシーンに使います。
①おもにビジネスメールに使われる
「お納めいただきたく存じます」の使い方その１
「お納めいただきたく存じます」にかぎらず「〜いただきたく存じます」という表現は電話対応や商談よりも、どちらかというとビジネスメールで多くつかいますね。
会話でつかうにはあまりに堅苦しいフレーズだからです。
だからと言って電話対応などにつかったら失礼とかではなく、堅苦しいというだけ。
ようするにビジネスメールで上司や目上・社外取引先に「納めてほしい！」と言いたいシーンであれば使えます。
②電話対応・会話では”お納めいただけますか？”など推奨
「お納めいただきたく存じます」の使い方その２
わたし個人としては電話対応や会話シーンに「お納めいただきたく存じます」のような堅苦しいフレーズをつかうのがあまり好きではありません。
そこで、
- 【例文】お納めください
- 【例文】お納めくださいませ
- 【例文】お納めいただけますか？
- 【例文】お納めいただけますでしょうか？
など会話シーンにふさわしい、ちょっとカジュアルな敬語をつかって意思や希望をつたえますね（下の例文ほど丁寧な敬語になります）。
とくに「〜いただけますか？」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。
※「～いただけますか？」の意味は「～してもらえますか？」
※「～いただけますでしょうか？」の意味は「～してもらえますでしょうか？」
会話シーン例文：xxを納めてほしい
- 【例文】明日までに商品をお納めいただけますでしょうか？
- 【例文】注文の品をお納めいただけますでしょうか？
- 【例文】明日までに100個お納めいただけますでしょうか？
※「すでに納めてもらえましたか？」と催促・確認するときは過去形「お納めいただけましたか？」「お納めいただけましたでしょうか？」とすると丁寧。
敬語の補足
念のため「お納めいただけますか？」「お納めいただけますでしょうか？」の敬語について少し。
- “納める”に「〜してもらう」の謙譲語「お（ご）〜いただく」で「お納めいただく」
- 可能形にして「お納めいただける」
- さらに丁寧語”ます”で「お納めいただけます」
- 疑問形にして「お納めいただけますか？」
“〜だろうか”の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お納めいただけますでしょうか？」
どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。
どちらかというと「〜いただけますでしょうか？」のほうが丁寧なのですが…
バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか？」でも十分に丁寧です。
“お納めいただければと存じます”だとなお丁寧
“納めてほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お納めいただきたく存じます」でも十分に丁寧ではありますが…
「お納めいただければと存じます」とすると、より丁寧な敬語になります。
意味と敬語
どちらも言いたいことは結局のところ「納めてほしい」なのですが…
「お納めいただければと存じます」の意味は…
「納めてもらえたらと思います」と解釈できます。
謙譲語「お納めいただく」を可能形にして「お納めいただける」とし、
さらに仮定の「たら・れば」をくっつけると「お納めいただければ」という敬語の完成。
かな〜り遠回しにお願いをしているわけで、目上・上司・取引先への言葉づかいとしてはこの上なく丁寧ですね。
そんなに丁寧にする必要あるの？って思うくらい。
違いと使い分け
「お納めいただきたく存じます」vs.「お納めいただければと存じます」の違いと使い分けについて簡単に。
- 「お納めいただきたく存じます」だと意味は「納めてもらいたいと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋希望”～したい”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
いっぽうで、
- 「お納めいただければと存じます」の意味は「納めてもらえたらと思います」
→ 敬語は”お（ご）～いただく”＋可能形”いただける”＋仮定”たら・れば”＋謙譲語”存じる”＋丁寧語”ます”
「お納めいただきたく存じます」だと「～してもらいたい」と言いながらも「思います」として、遠回しにあなたの希望を伝える敬語にしています。
いっぽうで、
「お納めいただければと存じます」だと「～してもらえたらと思います」というように、もっと遠まわしかつ大げさなお願いのフレーズになります。
まぁ、どちらも丁寧な敬語であり使い分けの必要はありませんが…
より丁寧なメールがもとめられるシーンでは「お納めいただければと存じます」を使うとよいでしょう。
シンプルに”お納め頂きたくお願い致します”でも丁寧
“納めてほしい！”と言いたいときに使える敬語。
「お納めいただきたく存じます」「お納めいただければと存じます」だけでなく、
「お納めいただきたく、お願い致します」もあります。
言いたいことは結局のところ「納めてほしい」なのですが…
“存じます”ばかりのメールは気持ち悪い
ビジネスメールで「存じます」つまり「思います」を多用すると気持ち悪い文章になってしまいます。
あなたの意思が伝わらずぼんや〜りとしたメールになって「結局なにが言いたいの？」ということになりかねません。
そんなときに活躍するのが「お納めいただきたく、お願い致します」です。
「お納めいただきたく存じます」だと「納めてもらいたいと思います」という意味であり、
「お納めいただきたく、お願い致します」だと「納めてもらいたい、お願い！」というような意味になります。
敬語としてはどちらも、これでもかというくらい丁寧なので使い分けする必要はありません。
文章のバランスを考えてお好みでお使いください。
敬語の解説
一応「お納めいただきたく、お願い致します」の敬語の成り立ちをまとめておきます。
- もとになる単語「納める」
- “〜してもらう”の謙譲語”お（ご）〜いただく”で「お納めいただく」
- 意思・希望”〜したい”で「お納めいただきたい」
- “願う”に謙譲語”お（ご）〜いたす”で「お願いいたす」
- 丁寧語”ます”をくっつけて「お願いいたします」
→ すべてあわせると「お納めいただきたく、お願いいたします」という敬語の完成
※「お願い申し上げます=お願いいたします」言い換えOK
※「お願いいたします」の表記は漢字「お願い致します」としてもOK
謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。
したがって上司・目上やビジネスメールで使うのにふさわしい表現、と言えるでしょう。
ほかにも使える丁寧な敬語
これまで紹介した例文のほかにも…
- 【例文】お納めいただければ幸いです
※意味は「納めてもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お納めいただけますと幸いです
※意味は「納めてもらえると嬉しいです」 - 【例文】お納めいただけましたら幸いです
※意味は「納めてもらえたら嬉しいです」 - 【例文】お納めいただければ幸甚に存じます
※意味は「納めてもらえたら、とても嬉しく思います」 - 【例文】お納めいただけますと幸甚に存じます
※意味は「納めてもらえると、とても嬉しく思います」 - 【例文】お納めいただけましたら幸甚に存じます
※意味は「納めてもらえたら、とても嬉しく思います」
なども似たような意味であり、とても丁寧な敬語です。
敬語の補足
※ 幸甚（こうじん）の意味は「この上もない幸せ。大変ありがたいこと。また、そのさま」
※ 「幸い」は「幸せであること、嬉しい気持ち」の意味
※ 「存じる」は「思う」の謙譲語
※ 「いただきたく」は謙譲語「いただく」＋希望「～したい」
※ 「いただければ」は謙譲語「いただく」＋可能形＋仮定「たら・れば」
※ 「いただけましたら」は謙譲語「いただく」＋可能形＋丁寧語「ます」＋仮定「たら・れば」
ビジネスメール例文
こうして長々と読んでいてもイメージがつかみにくいかと思いますので、より実践的に。
ここでは「お納めいただきたく存じます」の使い方をビジネスメール例文とともにご紹介。
どれも目上・上司・取引先にふさわしい丁寧な敬語にしています。ご参考にどうぞ。
ビジネスメール例文①結婚祝いを納めて（受け取って）ほしい
【to社外ビジネス取引先】
結婚に際して社外ビジネス取引先から結婚祝いをもらったとき。お祝いのお礼メールをする例文。口頭でお礼を伝え、内祝いを渡すだけでもよい。が、相手が不在だったり、会う機会が無かったり、あなたが結婚休暇で出社しない場合はメールする。
メール件名：お礼（転職・ノマド）
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長（社外ビジネス取引先）
お世話になっております。株式会社転職・ノマドでございます。
このたびは結婚に際し、たいそうなお品を頂き誠にありがとうございました。いつもながら、○○課長の温かいお心遣いに恐縮するばかりです。
私事ではございますが、先日入籍・引越しを終え、新居にて結婚生活をスタートいたしました。諸々の手続きがようやく一段落し、まだまだこれからといった所です。新生活を機に、頂いたお品を大切に使わせて頂きます。
なお、お礼のしるしに、心ばかりの品をお送りいたしました。どうかお納めいただければ幸いです。
略儀ではございますが、まずはお礼かたがたご挨拶申し上げます。
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メール署名
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ビジネスメール例文②納期を早めて納入してほしい
メール件名: 製品A納期・前倒しのお願い（注文No.123）
ビジネス株式会社
営業部 ○○ 課長（社外ビジネス取引先）
お世話になっております。
さて、先般ご注文しておりました製品Aの納期（注文No.123）に関してご相談がございます。
具体的には、納期4月20日でお願いしておりましたが4月15日に前倒してお納めいただきたく存じます。
貴社製品Aの使用量が増加しており原材料が4月16日には不足する見込みであり、1日でも早くご手配いただけると大変助かります。
ご無理を申し上げますが、
何卒お取り計らいの程よろしくお願い致します。
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メール署名
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ビジネスメール例文③見積もりを送付するので受け取ってほしい
メール件名：見積送付の件
転職株式会社
転職 様
平素はお世話になっております。
株式会社就活の就活です。
さて、先ほどお問い合わせ頂きました見積もりの件、
添付ファイルにて送付いたします。
ご査収のほど何卒よろしくお願い致します。
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メール署名
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